31 мая 2021 пришел коллектор по моему адресу требовать долги неизвестного мне человека, потому что он указал мой адрес (каким образом об этом далее). Открывать я естественно крупному мужику в кожаночке не стал, на что мне пообещали вскрыть дверь с помощью приставов и сунули в дверную щель визиточку и письмо.
На письме мой адрес, внутри требование погасить долги на имя человека о котором я никогда не слышал.
Ну думаю сейчас разберемся удрес уберем, он же тут не живет и никогда не жил, написал жалобу на банки.ру за номером 10514753 (там кстати можно посмотреть и номер кредитного договора и имя человека) и позвонил в техподдержку.
Не тут то было!
Как мне сказали в техподдержке адрес вашего фактического проживания можно указать просто продиктовав, без единого документа со слов! И убрать его они не могут так как другой клиент его указал. На вопрос, а чем я хуже я тоже клиент и с моих слов убирайте мигом мой адрес мне сказали, что требуется собрать некоторые документы. Вот мне делать нечего, сидишь никого не трогаешь и тут ты должен бежать собирать документы выписки и сканы. К слову, выписка из ЕГРН платная, а она нужна чтобы доказать что жилье твое и получить выписку из домовой книги в МФЦ. Вот так вот любой мошенник который не собирается отдавать кредит может вам создать проблем на ровном месте которые потребуют времени и денег.
Сразу скажу квартирой я владею с момента постройки и никто в ней не прописан, я единственный собственник. Банк пытался отмазаться что наверное человек там ранее проживал и т.д типа мы не виноваты. Нет! Никто кроме меня в ней никогда не жил. И банк не сможет доказать обратное.
Дали мне в техподдержке емейл 112@альфабанкру куда я выслал квитанцию на оплату ЖКХ где указаны моя фамилия не совпадающая с адресом должника и где указано количество проживающих 0+1 что как бы намекает, что никого кроме меня там больше не проживает. Ответ просто убил, вышлите эти документы на другой емейл (а сами же вы не можете это сделать, передать куда следует по цепочке)
С банком иметь дело бесполезно, им на вас наплевать. Написал жалобу в ЦБ РФ возможно кредит выдан с нарушениями законодательства, адрес со слов записан не проверен, убирать мой адрес не собираются. Так же подал жалобу в Роскоммнадзор за использование моей личной информации о месте проживания в незаконных целях. Я такого разрешения не давал. И написал заявление в полицию где попросил проверить на уголовку по ст.159ч.2 (мошенничество по сговору), ст.163 (вымогательство) ст.167 (угроза порчи имущества коллекторами).
Куда посоветуете еще написать и что делать. Идти на поводу у бесполезного банка я не намерен и платить деньги за выписки для нерадивых сотрудников не собираюсь и не обязан. Пусть запрашивают данные сами в МВД обращаются в органы и проверяют что я прав. Планирую в Альфе закрыть все счета и кредитные карты и перенести из него брокерское обслуживание в другое место. Клиента они потеряли ценного я так считаю. 15 лет был клиентом, а тут такое.
Спасибо за науку с кем имею дело :)
Эта проблема не стоит такого запала. Чтобы сделали разумные при наличии задолженности:
1) Попробовали бы позвонить на контактный номер.
2) Попробовали бы написать письмо на указанный адрес. При возврате почтой письма или неполучении заказного письма в отведённые сроки перешли бы к пункту 3)
3) Послали бы мужика в кожанке (кстати довольно своеобразный подход, не могу не отметить креатива).
И по пункту 1) и по пункту 2) и по пункту 3) при получении отрицательного результата (указанный адресат не отвечает или отсутствует по этому адресу) сделать пометочку у себя в базе, сразу перестать канючить какие-либо персональные данные от непричастных к личности заёмщика лиц, и перевести дело в другое правовое русло.
Долги надо платить. Для этого существуют коллекторские агентства (для решения вопроса в досудебном порядке), а также суды - которые тоже исправно работают вполне (медленно, но исправно). А дальше по накатанной - либо коллекторы должника найдут где бы он ни находился, либо судебные приставы его найдут, а если не найдут, то внесут в список должников и товарищ при первой же "засветке" (ну ПДД там нарушит или в полицию попадёт за что-нибудь или за границу соберётся) будет найден и ущерб будет взыскан.
Фактический владелец собственности или просто зарегистрированный по этому адресу человек, НИКОМУ И НИЧЕГО ДОКАЗЫВАТЬ НЕ ДОЛЖЕН. Максимум, что с ним можно сделать - это участковый может опросить в качестве возможного свидетеля о том, знает ли он должника и есть ли у него какие-либо идеи почему был указан данный адрес. Если не знает и идей нет, то и спроса никакого нет. Причём и участкового можно послать, ответы в качестве возможного свидетеля чисто добровольные: не видел, не слышал, не встречал и всё тут.
Непонятно на что рассчитывал банк запросив у ТС на официальном бланке какие-то там выписки из домовых книг и требуя от ТС доказательства того, что должник по данному адресу не проживает. Это просто смехотворно и гарантированно повлечёт за собой наказание в виде судебного предписания о выплате морального ущерба ТС при обращении его в суд. Никто не может обязать гражданина доказывать то, что он не верблюд. А факт такого незаконного требования от имени банка налицо.
PS. Удивительно как банки выдают кредиты. Вот мне, с пропиской, долгой трудовой историей, зарплатой никто ничего не выдаёт, а тут выдали какому-то возможному проходимцу денег на офигительную сумму (сумма долга то 10000 рублей) и ещё хотят стрескать их с вообще постороннего человека. Чудеса расейские одним словом.
"PS. Удивительно как банки выдают кредиты. Вот мне, с пропиской, долгой трудовой историей, зарплатой никто ничего не выдаёт, а тут выдали какому-то возможному проходимцу денег на офигительную сумму (сумма долга то 10000 рублей) и ещё хотят стрескать их с вообще постороннего человека. Чудеса расейские одним словом."
Вы как и многие другие путают фактический адрес и адрес регистрации. У настоящего должника адрес регистрации ("прописка") тоже есть и этот адрес у них указан в анкете (это тот адрес который банк может проверить). Поэтому тот должник не отличается от вас, просто второй адрес (фактический, а не "прописку") указал левый. А банки фактические адреса проживания не проверяют (не важно какой банк, любой подставить можно). Регистрацию да - паспорт, а фактический сделали так, что пиши хоть адрес места жительства любого лица.. Просто как то надо либо проверять фактические адреса либо не давать их указывать если они отличаются от адреса регистрации и не могут подтвердить проживание по иному адресу.
Это трудности банка:) Нет, ну в самом деле. Вот мне приходят письма почтой РФ на чужие совсем фио. Я что должен писать в Почту РФ и оправдываться за то, что мне приходят письма адресованные людям которые никогда не проживали и не прописывались по моему адресу? Нет же. Просто выкладываю на ящики эти письма и извещения и почтальон понимает, что письмо не по адресу пришло. В конце концов, человек мог даже ошибиться и неверно указать адрес. К примеру не указать корпус или указать да не тот. Это же не повод требовать с постороннего человека каких-то доказательств.
Банкам достаточно начать проверять запись в паспорте о фактическом месте проживании. По закону это вообще-то требуется для любого человека живущего не по месту прописки. Почему этот закон не исполняют - это другой разговор. Но если уж ты собрался получать кредит - изволь зарегистрироваться по фактическому адресу. Банки на это не идут в погоне за клиентами - ну вот и огребают. Но это чисто бизнес решение и бизнес риски и никто кроме банков их решать не будет. Опять же решать их нужно в рамках закона и выставлять такого рода требования, которые они выставили - это противозаконно.
Тут правда возникает другой момент - теперь каждый собственник квартиры должен подумать о договоре аренды. Там понадобится указать, что арендополучатель обязуется освободить арендодателя от любых претензий третьих лиц/организаций. Потому что иначе будет сложновато отмазаться от чужих долгов.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен