«Яндекс.Такси»: делюсь своим опытом использования данного сервиса
Крик души! Делюсь своим опытом использования «Яндекс.Такси».
Довольно часто прибегаю к использованию сервиса "Яндекс.Такси", поездки в среднем по времени занимают не меньше 40-50 минут. Каждое назначение машины и водителя как игра в русскую рулетку, и смешно, и грустно. Возможно я слишком много ожидаю от сервиса такси, но все-таки от Яндекса хотелось бы видеть услуги на уровне.
Не так давно произошла со мной следующая довольно стрессовая ситуация: приехало такси, все как обычно, села на заднее сиденье (я из тех людей, кому нужно личное пространство, что любят садиться в такси на заднее и слушать СВОЮ музыку в наушниках), включила наушники и ожидая комфортную поездку погрузилась в свои мысли и дела, однако, не в этот раз ;)Водитель начал задавать какие-то вопросы, не относящиеся к поездке, я из вежливости поддержала small talk по началу, думая, что это именно он. Разговор был про какой-то национальный праздник. Далее, несколько раз я дала понять, что я не слышу водителя и я в наушниках, но он видимо не понял, что я не желала поддерживать беседу и начал активно привлекать мое внимание разговорами и гляделками в зеркало заднего вида. Так как поездка была в пределах 1го часа, спустя минут 15 такого неиссякаемого потока инициатив, мыслей и разговоров с его стороны я подумала, что нужно совершить звонок и потратить время на личный разговор, однако, даже во время звонка водитель перебивал мой личный разговор по телефону, что вышло уже за рамки всякого приличия. Далее, после завершения звонка он начал говорить, что он сейчас выберет восточное кафе у метро и мы сначала пойдем в кафе на 30 минут, а потом я пойду уже по своим делам, в этот момент я совсем усомнилась в адекватности поступков данного человека и в голове уже начала продумывать план побега, как бы смешно это сейчас не звучало), но откуда я могу знать, что у такого человека в голове. В итоге под конец поездки я попыталась вырулить разговор на нейтральную тему и с ужасом выбежала из машины, когда он меня довез до места назначения. Была отправлена жалоба в Яндекс.Такси, однако, в ответ была получена стандартная отписка, думаю, водитель продолжает так себя вести и с другими пассажирами-девушками.
Плюсом ко всему стало встречаться много водителей, которые также довольно навязчиво нарываются на разговоры, не чувствуя границ с клиентом, водителей, которые очень неаккуратно водят, что под конец поездки выдыхаешь, что не попали в ДТП, а также с наступлением жары в нашем прекрасном городе Петербурге встречаются водители, у которых в салоне ну ооочень неприятно пахнет.
Таким образом, выделю основные моменты, которые меня возмущаю как клиента:
1. Непрофессионализм водителей, заключающийся в резком, неаккуратном вождении.
2. Отсутствие понимания у водителей, что водитель везет прежде всего клиента (клиентоориентированность на нуле).
3. Неприятный запах на протяжении всей поездки в салоне, что приходится заниматься проветриванием салона, открывая окна! (а казалось бы, базовые элементарные вопросы гигиены)
(И да, это касается не только тарифа Эконом, но также и тарифа Комфорт)
#жалобаяндекстакси Думаю, есть о чем поштурмить в офисах Яндекса для улучшения некоторых слабых моментах сервиса.
Не все конечно так фатально! Есть водители, у которых все прекрасно: стиль вождения, приятный запах в салоне, ощущение безопасности на протяжении всей поездки, да еще и спросят не холодно ли, удобно ли, откроют дверь, позаботятся, им отдельная благодарность, не только как водителям, но и как мужчинам за такие джентльменские поступки!
Комментарий недоступен
Куда-то не туда, видимо, поплыл)
Ну это Вам ещё повезло, в прошлом году в СПб была история, что водитель во время заказа остановился посмотреть прон и передернуть своего червячка. Так что у вас ещё VIP сервис был.
Какой кошмар 🙈 и вот мой сервис на фоне таких историй и правда стал VIP
Вы видите ситуацию только с одной стороны. Со своей. С водителем вам не повезло и так бывает. Но есть и другая сторона, когда аккуратный чистоплотный водитель, работающий на постоянной основе сталкивается с такими быдло, в лице как мужчин, так и женщин, что порой удивляешься, как земля носит таких людей. Я бы мог привести сотни примеров. Но не уверен, что вам будет это интересно.
Почему же, очень интересно, я не высказываюсь категорично только со своей стороны и буду рада, если поделитесь своим мнением и историей, ведь клиенты тоже бывают разные, верю, что водители могут от этого тоже страдать
Там же еще целую дорогу наскребсти можно. Или это как раз пример удачных пассажиров?
Просто оставлю это здесь...
Это было так же не в такси а в Ситимобиле. Приличные люди не пользуются этими помойками.
приличные люди не пользуются бомбилами, за которых вы явно топите. потому что судя по комментам назвать "настоящее" "такси" вы не можете)
Да тут перед нами типичный таксист.
Хочет зарабатывать много, при этом ничего не делая.
Еще и "поцреот"
фото и видеодоказательства остались? чем отделался?
Комментарий недоступен
перцовый баллончик?)
Комментарий недоступен
Ну идея палить из травмата в машине-то прям огонь.
Комментарий недоступен
Тогда лучше ножом пырнуть.
Комментарий недоступен
И словить рикошет) Вообще травмат та ещё хрень, пишу как «счастливый» обладатель наганыча.
Комментарий недоступен
Почти раритет, 1911 вроде год.
Смотря как обороняться.В том то и дело, что травмат чет не заходит как средство самообороны - попасть сложно, пользоваться надо уметь, нужна лицензия, большой.
За предупредительный выстрел есть статья - 119 УК РФ. Докажи потом что не угрожал)))) Причем, по 119 можно попасть даже за демонстрацию отвёртки, вилки, игрушечного ножа или пистолета. 2 года, хоть и условных)
Если из травмата сразу не попасть рикошетом может вернуться )))
А чтобы стрелка не посадили надо делать предупредительный. В воздух. В нашем случае - в крышу ))))
Какой в воздух?предупредмтельный-это не в цель.а там хоть в пол, хоть в торпедо. Определить какой выстрел был первый всегда легко
А как определить, кстати?
На первом выстреле всегда остаются следы смазки, ее и считают первой.
Легко гуглится. Там конечно не совсем так как пишут, но общий смысл понятен: по следам на пуле.
Ну, образно в воздух. В машине в любом случае чревато. Если только в открытое окно.
В приборку водятлу, а там уже не твои проблемы)
1. Есть там нюанс - иногда можно сразу стрелять, без предупредительного
2. А посадить могут, даже если штук 5 предупредительных человек сделал, было бы желание
Надо идти на курсы по стрельбе 😆🙊
Граната надёжнее будет, а вообще такая практика если девушка симпатичная постоянно, самое главное когда видят что парень встречает уехать по быстрее
Млин, еще у кого то хватает сил, болтать в салоне и клеить девчат, тут за 12 часов так упахаешся, что все пасы на одно лицо, никогда не говорю с пассажиром, если он сам не проявляет инициативу... И то лучше б молчали...
Здоровья просто у кого то слишком много
Поддержал...
Комментарий недоступен
Просто топор. Тоже никаких ограничений.
Ну и советы... Один удар девушке по лицу и никакой топор ей не поможет)))) Да и пистолет, и нож тоже.
Смотря какая девушка )))
У сына в классе девочка уже в пятом классе 70 раз отжималась )))))
Ну, собственно, такая и без топора все вопросы решит ))))
Лучше личное авто купить.
+ к личному авто договор с чопом, в небольших городах +-10 мин прибытие и 500р. вызов, не панацея, но все лучше чем ничего. Особенно если девушка ездит одна.
Очень рекомендую. Давно сигареты стреляю
Или шокер)
Шокер аюсолютно бесполезный хлам. Им только некоторых собак пугать.
Да не помешает, только учтите форму струи для применения в закрытом помещении нужна без распылителя, чтобы себя не задеть. Это указывается на упаковке
Комментарий удален модератором
Алена, есть такая ещё одна тема в городе, indriver называется. Попробуйте там. Очень там сильно зависимость от выставленных оценок у водителей. Потому наверно и цены пониже чем у всех этих аггрегаторов. Я постоянно пользуюсь . Пока доволен.
Благодарю!
Надеялся, что и пассажирка потечёт, но 'не получилось, не фартануло'
Комментарий удален модератором