Мы поставщик «Я.Маркета», фулфилмент, весь товар лежит на складе «Яндекс.Маркета». С конца мая стали падать заказы дороже 100 тыс. руб. «Яндекс.Маркет» отказывается их доставлять.
Варианты причин:
- слишком большой наложенный платеж, логистическая служба DPD отказалась доставлять заказ
- заказ отменен по вине сервиса
- сегодня вот что-то новенькое *Сумма налога на прибыль превышает максимально допустимую сумму на выбранном пункте выдачи заказов доставки*
При этом великая IT компания Яндекс неспособна скрыть пункты выдачи, куда не может доставить. Так называемая *служба заботы о клиентах* неспособна связаться с покупателем и согласовать другие способы доставки / ПВЗ. И проблема повторяется снова, и снова, и снова. Например, один и тот же покупатель из Вологодской области не смог получить свой заказ на 150 тыс, потом смог на 84 тыс, сейчас вот снова отменен его заказ на 125 тыс.
В Яндекс же всем по барабану. Написана куча обращений, официальных претензий, постов в официальную группу поставщиков Я.Маркет. Еще раз повторюсь, заказы не на тысячу и даже не на 10 тысяч, а на 100 тысяч и выше. Если Яндекс неспособен заработать даже на таких заказах, то на каких тогда способен?
с одной стороны, ЯМ поступает, конечно, паршиво, но, с другой стороны, майнеров и спекулянтов как-то жалеть не особо хочется.
Как к теме относятся майнеры? Кто такие спекулянты?
Ведь диски в таких количествах для домашних NAS покупают, да?
Майнеры, производя буквально e-waste и потребляя электроэнергию, создавая дефицит всем создают проблемы. Их не жалко.
Так здесь речь про сумму, а не тип товара. Хорошо, если здесь были бы не диски, а скажем электро-двигатели для стартапа беспилотного транспорта?
Или какое-то оборудование для маленькой кафешки в захолустном городе Энске?
Что, тогда? Яндекс отправил доставил бы эти товары? Или было "ах как плохо, ай-яй-яй Яндекс?"
Почему Вы считаете нормальным своим субъективным отношение влиять на оценку поведения добросовестности поведения Яндекса и продавца?
Можно было бы как-то согласится, если бы майнинг был запрещен законом, но, насколько мне известно, такого запрета у нас нет. Так что может будет руководствоваться законом, а не чьим-то субъективным мнением или отношением к чему-то - это же путь в никуда
Может я, конечно, чего-то не понимаю, но бизнес не занимается такой фигнёй как покупка оборудования в кафешку на 100к на ЯМ хотябы потому, что к нему соответствующий сервис нужен.
Если вы хотите законом руководствоваться - подайте в суд. Тут суд товарищеский, руководствуется этикой
Занимается((
я стесняюсь спросить, а мы какое отношение к майнерам имеем? Мы бы с удовольствием ограничили продажу в 1-2 штуки в одни руки. В данном случае в проигрыше только мы, покупатель прекрасно себе купил в другом месте
Комментарий недоступен
компания в серую работает заказывая с яндекс маркета на физ лицо или так можно? (Реально любопытно, как по закону так можно)
Комментарий недоступен
Не знаю как сейчас, раньше не было проблемы сгонять, купить что надо и отдать чеки в бухгалтерию, где это все не баланс ставили.
Так, вроде, на озоне можно и как компания покупать
вы на товары посмотрите повнимательнее.