«Яндекс.Маркет» отказывается доставлять дорогие заказы (свыше 100 тыс. руб.)
Мы поставщик «Я.Маркета», фулфилмент, весь товар лежит на складе «Яндекс.Маркета». С конца мая стали падать заказы дороже 100 тыс. руб. «Яндекс.Маркет» отказывается их доставлять.
Варианты причин:
- слишком большой наложенный платеж, логистическая служба DPD отказалась доставлять заказ
- заказ отменен по вине сервиса
- сегодня вот что-то новенькое *Сумма налога на прибыль превышает максимально допустимую сумму на выбранном пункте выдачи заказов доставки*
При этом великая IT компания Яндекс неспособна скрыть пункты выдачи, куда не может доставить. Так называемая *служба заботы о клиентах* неспособна связаться с покупателем и согласовать другие способы доставки / ПВЗ. И проблема повторяется снова, и снова, и снова. Например, один и тот же покупатель из Вологодской области не смог получить свой заказ на 150 тыс, потом смог на 84 тыс, сейчас вот снова отменен его заказ на 125 тыс.
В Яндекс же всем по барабану. Написана куча обращений, официальных претензий, постов в официальную группу поставщиков Я.Маркет. Еще раз повторюсь, заказы не на тысячу и даже не на 10 тысяч, а на 100 тысяч и выше. Если Яндекс неспособен заработать даже на таких заказах, то на каких тогда способен?
Работают над техническим решением?
Может быть пора нормальных разработчиков нанять, а не теоретиков умеющих только задачи решать сколько в пассажирский автобус футбольных мечей помещается?
Вакансий разработчиков у маркета почти нет, только инциденты, поддержка и оптимизаторы "рюкзаков". Кто делать будет?
DBS сколько уже чините? Операторы поддержки ничего не могут, кроме ответа, пишите в обратную связь.
Партнерскую программу почти сломали экспериментами, продажи теряете.
Личный кабинет не позволяет управлять заказом, из-за этого отмены.
Наведите уже порядок.
Вот прямо так таки вакансий и нету?
А это что?
https://yandex.ru/jobs/vacancies?professions=backend-developer&professions=database-developer&professions=desktop-developer&professions=frontend-developer&professions=full-stack-developer&professions=ml-developer&professions=mob-app-developer&professions=mob-app-developer-android&professions=mob-app-developer-ios&professions=noc-developer&professions=system-developer&services=market
Причём по каждому пункту с десяток человек минимум нужно.
Из представленных в списке только одна-две вакансия связаны с теми проблемами, которые нужно решать. Но если прочитать описание, то можно понять, что и они не актуальны, т.к. был ребрендинг, а в вакансии его нет.
Ээээ? Это всё вакансии разработчиков. Причём групповые. Насколько я знаю, одних явщиков запросто возьмут штук 100. Какой ребрендинг, вы же про вакансии разработчиков писали, а не вакансии ребрендеров?!?
"Беру", внутри актуальной вакансии. Каким образом разработчик андродит приложения починит работу с b2b? Фронт исправит серверную часть?
Ну, уберите из фильтра андроед, делов-то...
Чтобы понять актуальная вакансия или нет подайтесь на неё. Какая разница, что там "беру"? Вы ещё скажите, что у вас резюме актуальное. И правдивое:)