Мошенники получили доступ к интернет-банкингу «Альфа-Банка» и сняли деньги
Являюсь клиентом банка более 10 лет. Всегда считала этот банк надежным и лучшим. Но 17.07.21 года с моей дебетовой карты неизвестным лицом было снято 50 000₽.
Мошенник каким-то образом проник в личный кабинет, перевел с накопительного счета 57 597₽, затем четырьмя транзакциями по 10 и 15 тыс. вывел 50 000 ₽ на счет тинькоф мобайл, оставив на моем счету 13 000₽. Никаких пуш и смс уведомлений я не получала, телефон был при мне, карта дома. Никаких запросов кодов и звонков не было. Просто тихо сняли деньги.
На горячей линии один ответ «вы сами передали код мошенникам». В офисе приняли заявление на отмену операции, ниже их ответ. В полиции заявление приняли, долго пытались понять схему мошенников, но так и не поняли. Пришел ответ банка: "Здравствуйте, Валерия Викторовна.Установлено, что 22.06.2021 в 08:52:02 (мск) на ваш номер телефона было направлено смс-сообщение от банка следующего содержания: "Пароль для входа - ****. Проверьте адрес банка - https://private.auth.alfabank.ru/... Никому не сообщайте пароль, даже сотрудникам банка."
Далее был осуществлен корректный вход в личный кабинет, проведен перевод между счетами, 07.07.2021 был изменен метод входа в личный кабинет - без одноразового пароля, а 17.07.2021 поданы распоряжения на осуществление переводов в корректной клиентской сессии, вход в которую был произведен по уникальным данным. Напоминаем, что в соответствии с договором, клиент несет ответственность за все операции, проводимые в личном кабинете до момента его блокировки и обязуется не предоставлять свои данные третьим лицам: ПИН-коды, коды одноразовых доступов, логины, пароли и т.д."
Подняла детализацию за 22.06 и 07.07 у мегафона : 22.06 нет входящих смс ни от банка, ни от кого в это время 07.07. с утра по детализации куча смс с номера 000001, но их по факту не было в телефоне. Я погуглила, есть такая ситуация у людей, что в детализации этот номер висит (тоже много сообщений, как у меня), а в телефоне их нет вообще. Все пишут, что это мошенники. Также детализация не показывает входящие звонки мне от мошенников в тот день. А мне 07.07 названивали мошенники, требовали назвать код входа в ЛК, я его им не сообщала, более того мне пришлось выключить телефон, тк они названивали непрерывно более чем час.
Интересный момент, что всех этих входящих также нет в детализации, как и смс с паролем, которое приходила по их инициативе. В общем ситуация остается загадочной. Отменить операцию перевода средств банк конечно же не может. Как получен доступ в ЛК для меня остается загадкой. С этим банком я завязываю все отношения, т.к. система безопасности явно с дырой. #жалобаальфабанк
Приветствуем.
Жаль, что вам пришлось с таким столкнуться. А можете нам в личку номера Тинькофф Мобайл прислать, на которые деньги перевели? Примем меры.
СПИСАНИЕ 43421.70 RUB в Tinkoff Card2Card. Никому не говорите код:
Попытка снятия с моей карты. Тинькоф потворствует мошенникам?
Это попытка перевода через наш сервис с карты на карту. Если вы ее не совершали, значит реквизиты вашей карты стали доступны мошенникам, рекомендуем заблокировать и перевыпустить карту, с которой была попытка списания.
отличный сервис! как раз для воровства....
Ножом убить можно, но ты же режешь им колбасу?
Ножом я режу постоянно, а перевод с карты на карту через третий банк никогда не пользовался ...
Это могла быть попытка перевода кем-то со счётом в Тинькофф, имея данные карты. Это очень удобный функционал. Он безопасен и без 3дс не работает. Как и заблокировать можно снятие денег с карты и интернет платежи. Все это через приложение банка делается. Если у вас говнобанк, что не предлагает такого, то не пользуйтесь таким банком.
А карточку выше, видимо, кто-то из знакомых использует.
Причем тут третий банк? Это сервис для перевода на карту Тинькофф с другого банка через покупку (квази-кэш)
Этот сервис позволяет с любой карты на любую карту. без авторизации.
Так вам код пришёл в смс, зачем ещё какая-то авторизация нужна?
Минусят "специалисты службы безопасности" )))
Шапочки из фольги надень
По моему пахнет каким-то призрением. У вас есть больной опыт? Так поделитесь в подробностях.
Почему часто в историях с уводом денег с большой вероятностью фигурирует Тинькоф Мобайл, это напрягает
Им сегодня ЦБ уже тоже намекнул, что если будут заниматься всякими мутными делами, то лишат тинька лицензии.