Дело было в 2019 году. Мой провайдер в целом меня устраивал, но цена казалась слегка завышенной, да и просадки в скорости частенько бывали.
И тут как-то звонит мне человек с незнакомого номера, предлагает подключиться к Ростелекому, сэкономить 100 рублей в месяц, получить выше скорость и хороший роутер в аренду за рубль. Я заинтересовался, но мне тогда важно было иметь еще и телевидение, а если точнее, 2 канала - "О" и "Мульт". В базовом тарифе их не было, но человек куда-то ушел на несколько минут, вернулся, сказал, что согласовал изменения, будут эти каналы. (Спойлер: sweet summer child)
Договорились на подключение, пришел техник, переткнул провод из коробки старого провайдера в ростелекомовскую коробку, подключил к телевизору приставку, работает. Я получил свой экземпляр типового договора с подписями под артефактами jpeg и ссылками на пдф-ку на сайте.
Я тогда вообще не парился, честно говоря, что что-то может пойти не по плану. Первые сколько-то дней платить не надо, тест-драйв идет, да и я уходил уже от провайдеров, просто перестаешь платить и все. Никогда никаких проблем. Что может пойти не так?
Я проверил каналы, интернет с разных устройств в разных углах квартиры, вроде все ок. Каналов почему-то больше, чем надо, уточнил - первые несколько дней дают сразу все попробовать, потом по тарифу. Ну хорошо.
Потом лишние каналы отключили. И заодно нужные мне "О" и "Мульт". Позвонил уточнить. В техподдержке ничего не знают про индивидуальные условия, только каналы по тарифу у меня.
Осознание
Тут-то картинка и сложилась. Продажник Ростелекома уточнил список каналов на тест-драйве, убедился, что есть нужные мне, понял, что проверить я никак не смогу несколько дней, насочинял про "индивидуальные условия" и закрыл сделку. Profit, как говорится. А что дальше - это уже не его головная боль.
Я начал техподдержку убеждать, что меня обманули, что мне же обещали, мне нужны эти каналы. Они ничем помочь не смогли. Я попросил расторгнуть договор, говорю, забирайте оборудование свое, я возвращаюсь к старому провайдеру. И вроде как по пдф-ке на сайте (она называется "Правила оказания услуг связи ПАО Ростелеком физическим лицам") так можно: "3.3 Абонент обязан" - "3.3.5. В случае одностороннего полного (частичного) отказа от исполнения Договора уведомить об этом Оператора в любое время". Но тут я не уверен, в какой форме должен быть отказ.
Позвонил я старому провайдеру, попросил воткнуть провод обратно, они все сделали. Начал я "жить, как и прежде, даже еще лучше".
Суд
Пока весной не получил письмо о судебном приказе от Ростелекома на две с лишним тысячи рублей. Удивился, конечно, написал возражение.
Получил иск и повестку в суд.
И вот мы мы уже 2 месяца судимся (переносят из-за меня, на самом деле, я тут человек неопытный), 2 августа следующе и, видимо, последнее заседание.
Непонятно, как я могу доказать, что не пользовался услугами. Непонятно, как доказать, что меня обманул продажник с набором услуг. Ростелекому это выяснять было неинтересно, а больше никто не может. Написал отзыв на иск, приложил чеки, что оплачивал в это время услуги другого оператора, а больше-то у меня ничего и нет.
И не то, чтобы по мне больно ударила бы потеря двух с половиной тысяч рублей, но от Ростелекома и так одно расстройство, не хочется им еще и деньги платить.
Такие дела. Не повторяйте моих ошибок, постарайтесь не связываться с Ростелекомом, а если связались, то аккуратнее.
PS: Часто видел, как пишут, что в Европе, мол, нельзя просто так провайдера сменить, у всех длинные договоры, штрафы большие. Раньше я думал, что у нас в этом плане сильно лучше. А оказалось, что как повезет.
Подключился как-то я с обычного медного провайдера к ним на оптику. В итоге стало так "вбиваешь адрес, потом ждёшь, ждёшь, ждёшь, ждёшь, секунд 5-10, потом страница появляется". В итоге скорость на оптике была как у обычного Dial-up.
Скорость не зависит от типа кабеля, а от иных факторов - тарифа, сети оператора, ее загруженности и тд.
Такую чушь больше не пишите.
Тариф и загрузка сети безусловно важны.
Медь и оптика одно и тоже по вашему?
Сможете 10 Г дать по меди без гемора?
Лол, кто из провайдеров дает 10Г? Вы о чем вообще? А что не 100 Г сразу?
Сами чушь не пишите. На скоростях домашнего интернета тип кабеля не играет никакой роли вообще.
Играет - с медь обращаться проще, и ремонтировать можно практически подручными инструментами, если домашняя живность погрызла или ещё что-то пошло не так.
прочитайте различия оптики и меди.
я как провайдер даю, есть такие клиенты.
А можно вопрос - это клиенты-физики в обычной квартире?
И что куда эта оптика у клиентов втыкается?
У меня оптика до квартиры, как раз от Ростелека, но так сейчас много кто делает. Не знаю, как устройство называется, но могу посмотреть, если вам важно.
Да и скорость 10 Гб у частных пользователей в крупных городах уже не выглядит, как что-то совсем запредельное.
И сколько у вас скорость? Если больше гигабита - напишите что за девайс для подключения и есть ли у вас дома проводная сеть(и на какую скорость) или роутер сразу WiFi раздает и все через нее . Просто интересно.
Вспомнил, xpon роутер. Думаю у меня какая-то очень простая модель. Вряд ли на ней порты больше гигабита.
да, своя мини-серверная.
Однако. У меня тоже но очень мини. Стойка с оборудованием.
Если бы хоть один провайдер давал больше гигабита - ну как минимум был бы запрос на тему что и как и сколько.
Оптика между домами есть у всех. Наличие свободных волокон - вопрос. Рассматриваются такие вопросы как отдельное проектное решение, с тарифами для B2B сегмента.
В теории играет. Если очень сильно не хочется по домам активное оборудование ставить то у GPON'у Ростелекомовского - преимущества. Вот только их вариант означает что либо ставить около входной двери ONT (и хорошо еще если выйдет его просто бриджем включить в ситуации когда провайдерский роутер клиенту - не нужен, своей есть и он - лучше, тоже самое - про точку доступа WiFi) либо прокладывать оптику по квартире, без кабель-каналов.
И вообще из ONT в роутер или компьютер клиента будет выходить та же "ненавистная" медь. Или из конвертера. Так что медь у него будет в любом случае.
Эм, а какая разница клиенту, есть какое-то активное оборудование в доме или нет? Это уже гемор провайдера. А вот, как раз, ONT с розеткой — это уже клиентские геморы.
а если дом частный, то это геммор провайдера? тянуть фазу к месту работы активной точки? или таки геммор владельца дома?
Клиенту витуха удобней - не нужна розетка.
Рассматривается МКД.
если витухи метров триста, то еще как нужна. а если больше, то и не одна )
Это что за подъезд такой, где 300 метров витухи надо?
кажется вы не читали комментарий, на который отвечаете
а если дом частный, то это геммор провайдера? тянуть фазу к месту работы активной точки? или таки геммор владельца дома?Ну речь изначально в дискуссии шла о МКД. Частный сектор - там своя история
ну тогда звиняйте. я видать из тех, кто воспринял ваше утвержденние насчет типа кабелей без учета контекста. а МКД это что? межквартирное что-то там? или вообще не то?
МКД - многоквартирный дом.
В теории - время восстановления после аварии + работа если отрубилось питание у этого оборудования. В теории.
еще как играет. у меня сейчас 300 Мбит. попробуйте передать их по обычной UTP-5 да еще длиной хотя бы метров 30-40, будете неприятно удивлены. а уж гигабит и вовсе никак. у меня кстати от роутера до компа как раз гигабитный патчкорд прокинут. толще обычного раза в 4. при том что не экранированный
Зачем мне их передавать по utp-5? Я возьму 5e или 6.
вы пишите скорость не зависит от типа кабеля....
Ну вот у вас тариф 100 мбит, да даже 1 гбит. Сможете обосновать, чем оптика будет "более 100-мбитная" чем медь? Только без маркетинговой чуши.
я как провайдер даю, есть такие клиенты.Скиньте-ка ссылку на ваши тарифные планы. Интересно посмотреть.
Ещё раз, напишу. Тип кабеля зависит и влияет на пропускную способность. Если интересно капайте в сторону фотонов (скорости света). Первые ссылки в гугле выдадут разницу
Если вы рассматриваете вопрос по конкретным скоростям до 1 Г то преимущества оптики будет лишь в цене обслуживания.
Он наверное имел в виду что у вас может быть оптика 10 Гбит/с, медь 1 ГБит/с. и в подавляющем числе случаев тариф будет менее 100 Мбит/с. Типа бутылочное горлышко - тариф.
да хз, наверное. Но так вот писать, что типа кабеля не влияет... Хотя потом, конечно исправился, что для домашних сетей.
Ну у меня вот тоже оптика от ростелекома была, но скорость была как на дайлапе. (Речь про Мухосранск).
Фотоны сломались, видимо. А вообще с РТ дел иметь не стоит.
Вы, не разобравшись, о чем разговор, влезли со своими рассуждениями, не имеющими никакого отношения к обсуждаемой конкретной ситуации.
Про то и речь.
Зависит на скоростях >40 гбит, но для рассматриваемого предмета - домашнего интернета, тип кабеля не существенен.
Про свои "фотоны" задвигайте своим клиентам (а лучше не надо дурачить людей).
Будем считать друг друга поняли с корректировками условий использования :)
Ну изначально о том и шел разговор. И вот такая ситуация у меня лично постоянно, что приходит какой-то РТ в дом, и начинает ездить по ушам, что у них подключение по оптике, а это значит куда лучше, чем у всех вас тут по меди. А чем лучше, спрашиваешь. Отвечают: «Ну это же оптика!».
еще один момент. у "фотонов" в отличие от "меди" длина сегмента может быть намного большей. хотя, если вы имели в виду "домашний интернет" это отсек в человейнике, то конечно тогда разницы нет. а когда от маршрутизатора на столбе до собственно точки - это метров 300 от столба до дома, плюс по самому дому еще полста метров, тут уже медь начинает "подсасывать" у оптики.
Ну как бы речь о МКД идёт.
Я, ваще то, думал, что на концах кАбелей прикручено по блоку - передающий, оконечный принимающий, а за оконечным - потребители и, вот от этмх блоков брльше зависит скорость, чем от "шнурка" между ними!!! Обычному домашнему потребителю пока еще достаточно скорости меди, переплачивать за супер-пупер он не готов - ни материально своим бюджетом, ни физически - своим парком оборудования. Когда пойдет 3Д видео с ощущениями полного присутствия - тактильного, обонятельного и тп - вот тогда оптика пригодится, для конкуренции с 5G, 6G и тд
Ну может у них и была оптика... от домового роутера до квартиры... а в дом vdsl заведен, по телефонной "лапше" ))) или наоборот, в дом - оптика, а до квартиры витая пара 2×2, и порт в домовом роутере только 10мБ выдает ))) мне как-то сотрудник РТ сказал, что клиенты - физ.лица, граждане - это убыток для РТ, доход только от юр.лиц, а нас типа государство "навязало"... Поэтому плати, терпи и не ... возмущайся )))
А зачем тогда рекламировать свои услуги физлицам?
Да, я именно про это и говорю.
Ещё как зависит. Оптику перегибать сильно не рекомендуется, пережимать дверьми тоже не самая лучшая идея (в тч и медь)
А есть ещё и такие переменные как длина кабеля и его категория ...
Ну я не про это вообще. Естественно,, если кабель перерубить, скорость вообще 0 будет.
Видимо коллег задело буквальное "скорость не зависит" от типа кабеля... т.к. все сразу вспоминают максимальную пропускную способность среды передачи данных, забывая что топология сети, используемые протоколы передачи данных и сетевое оборудование тоже влияют на скорость. Пример: два участка сети, медь 4×2, сат.6е ( вроде макс. 1000мБит/с?) Между ними 10мБит свитч, в роутер подключен один провод, порт роутера тянет 100мБит/с... Какая максимальеая скорость интернета для устройства за свитчом? Ответ - максимальная, та которая придёт в WAN порт роутера (что даст провайдер) но не больше 10мБит/с - что порежет наш древний свитч... и это без доп. устройств.
Ну я отвечал на конкретный пост человека, который перешел "с меди на оптику" и жаловался на низкую скорость, хотя, ожидания были другими.