iPhone 13 Pro уже в продаже
Пространство возможностей
ООО «Портативная техника», юр.адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.109, литер А, пом. 13Н, ОГРН № 1057811930296
Приёмная
Artem B

«Эльдорадо» не отдает мою оплаченную PlayStation 5

История началась с очередной заявки в Эльдорадо на предзаказ ПС5. В этот раз оставил заявку с 5 номеров, на один из них в итоге поступил долгожданный звоночек.

Сделал заказ, оплатил 16.07, поступил он в магазин 18.07. Я приехал в магазин и продавцы не смогли мне его отдать, так как у них какая то ошибка, или оплату мою не видят или ещё что-то, взяли мой номер и сказали свяжутся через пару дней(никто не связался соотвественно), так же оставил обращение в тех поддержку эльдорадо, они создали обращение, сказали что оно в высоком приоритете, а так якобы ждите до 7 дней. Каждый день я сам звонил и писал в поддержку никто ответа мне не давал ссылаясь на то что ждите 7 дней, 7 дней уже прошло 3 дня назад, ответа к сожалению также нет, теперь сроков никто назвать не может и только отвечают везде скриптом что информацию передали, ждите с вами свяжутся.

Обычное халатное отношение службы поддержки и не компетентные специалисты на всех каналах связи, никто из них связаться не может с теми кто занимается проблемой и что за проблема тоже никто сказать не может, плюс ко всему теперь нет сроков.

P.S. данный пост дубль моего поста с дтф, надеюсь и жду что, хоть тут меня услышат и ответят

{ "author_name": "Artem B", "author_type": "self", "tags": ["\u044d\u043b\u044c\u0434\u043e\u0440\u0430\u0434\u043e","\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u044d\u043b\u044c\u0434\u043e\u0440\u0430\u0434\u043e","playstation5"], "comments": 13, "likes": 6, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 275068, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 29 Jul 2021 11:02:49 +0300", "is_special": false }
0
13 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Тоже подавал с несколько номеров. На один позвонили. Отдали спокойно, там ещё присутствовал директор , он просто поинтересовался как получилось её урвать

2

Плойка походу директора была

3

Распечатайте чеки с информацией об плате + выписку с банковской карты что платёж проведён банком, а таже письмо о том что заказ прибыл в пункт выдачи. Идите в магазин и требуйте встречи с директором. Просите выдать ваш заказ тк у вас есть все доки. Не забудьте что у заказов есть срок хранения, после которого они отменяются ред.

0

при оплате товара они указали срок хранения пс ровно год в магазине) 

0

Волшебство, обычно заявляют не более 15 дней)

0

А разве срок хранения позволяет магазину удерживать оплаченный товар у себя?

Спрашиваю, потому что после постов на VC про Эльдорадо и М.Видео там ничего не буду покупать, поэтому не в курсе про такие условия.

2

 Про Эльдорадо/Мвидео не знаю, в DNS если срок хранения кончается, они делают возврат и все

0

Боба - эльдорадо.
ПС5 - ноги Бобы.
(с)Майр Пейн

0

@М.Видео-Эльдорадо, хотелось бы решить данную проблему ред.

0

Напишите потом чем дело закончится. Но это жесть конечно. 

0

Пиши досудебку. Потом в суд

0

да, буду писать сегодня-завтра, реакции никакой нет у эльдорадо все равно

0

Артём, добрый день! Простите, что заставили вас ждать столь долго. Ранее мы написали вам ответ на другом ресурсе. Коллеги из поддержки клиентов связались с вами, товар получен. Приложим все силы, чтобы подобные ситуации не повторялись. 

0
Читать все 13 комментариев
Жизнь и удаленная работа во Вьетнаме: почему работать со сдвигом на 4 часа — это хорошо

Чтобы разобраться, как живется во Вьетнаме на самом деле, мы пообщались с аналитиком, которая с 2013 года живет здесь с супругом и не собирается никуда уезжать. Она расскажет, какие тут на самом деле цены, как обстоят дела с развлечениями и медициной и в чем главное отличие Вьетнама от других стран Юго-Восточной Азии.

Хомяк-криптотрейдер заработал 30% за три месяца в «клетке для торговли» — обойдя Уоррена Баффета и S&P 500 Статьи редакции

Мистер Гокс занимается торговлей криптовалютой с 12 июня.

Как испортить лучшую систему комментариев в рунете на примере vc.ru

Иногда мне кажется, на vc.ru идёт прогресс дизайна ради дизайна, а не ради прогресса. Вот и до комментариев добрались.

Готовы выбрать победителя премии «Экспортер года eBay — 2021»?
Я скрестил «Трибуну» и Product Hunt

Теперь вы никогда не пропустите самые перспективные русскоязычные стартапы.

Quick FAQ: Осенняя хандра и то, как её победить

Привет! Это Дмитрий, автор канала «Ноотропы и разгон мозга» и сегодня я хочу поговорить с вами о том, что называют «осенняя хандра» или по-научному — Seasonal Affective Disorder (сезонное аффективное расстройство).

Создал ледовый комбайн в 50, а вместе с ним и рынок таких машин, который сразу захватил — это изобретатель Фрэнк Замбони Статьи редакции

Иногда ледозаливочные машины других производителей по ошибке называют «Замбони», пишет The Hustle.

Ледовый комбайн Замбони Time
Нужны ли в России сити-фермы

И появятся ли грядки на крышах пятиэтажек.

re-thinkingthefuture.com
Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress. Дайджест #10

Отличного воскресенья, друзья! На связи команда Wildbox. Свежая подборка новостей уходящей недели из мира маркетплейсов ⬇📣

Как мы проводили командную ретроспективу в Minecraft

Рассказываем историю, на что стоит обратить внимание при проведении командного мероприятия в игре Minecraft, какие грабли могут быть, как организовать онлайн- и офлайн-участие.

Эксперты Httpool выступят на конференции по глобальному маркетингу Globalize! 2021

Событие соберет самых продвинутых специалистов в сфере трафика и аналитики из Google, Httpool, AppsFlyer, Aitarget, Angle Connect, TikTok, OWOX, SHAREit, Tribuna, SportQuake, LCFC, FBS.

null