{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Тройной маржин колл в «Тинькофф»

Волей случая, я стал счастливым обладателем акций китайской образовательной компании TAL Education Group. То, как я пытался ловить падающие ножи, рассказывать не буду, это другая история. Итог у компании и в частности у меня печальный.

26.07.21 я побоялся вносить дополнительный кэш на брокерский счет, и у меня случился маржин колл. Все мои акции были проданы по цене 4,6. В то время как средняя была около 8$. В итоге остался с таким портфелем.

Но вот, что было дальше меня удивило.У меня происходит покупка по маржинколу

В итоге у меня в портфеле добавляются опять эти бумаги.

Я вношу немного на депозит

Так же у меня срабатывают заявки на покупку

Но потом, у меня наступает 3 маржин кол. И мои бумаги опять продаются по маржинколу.

Несмотря на ликвидный портфель.

На все мои запросы в службу поддержки, Тинек только сроки переносит.

Подскажите пожалуйста куда могу обратиться для рассмотрения моего вопроса?

В пульсе рекомендовали на этом ресурсе опубликовать отзыв.

0
222 комментария
Написать комментарий...
Alex Bird

Торгуйте через нормального брокера. Данный экземпляр хорош как банк и всё. Уже кто только не писал про торговлю через него. Это как была известная компания форекс клуб, реклама на всех углах была, но торговать через них было себе дороже. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

если учесть количество клиентов у банков, то это редко. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Там же есть ответ под историей с телефоном. Мошенник знал вообще все, включая кодовое слово.
Так или иначе, у них нет конкурентов. Был рокет, теперь остался только Тинькофф.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Был совсем недавно. Настолько отсталый банк я себе и вообразить не мог. Очереди, дурацкие банкоматы, некомпетентные сотрудники, отсутствие нормальных тарифов, дерьмовое приложение, просто банковское дно.
А то как нагло они залазят в карман клиентам это просто ужас. Я устал бедалагам из Сбера скидывать инструкцию как избавится от комиссии в СБП. Благо Тинькофф позаботился и подставляет ссылку на нее когда пытаешься перевести на сбер.
Нет в кешбеке никакой халявы. Банк делится частью своей прибыли которую получает за эквайринг. Сбер так до этого и не дорос. 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Приложение как раз у сбера хорошее. А насчёт банкоматов и офисов - не знаю, ниразу не приходилось пользоваться ни тем ни другим. А так все банки косячные что Тинькофф, что Альфа, что Сбер, что любой другой, у всех одни и те же проблемы и косяки. Поэтому тут выбор лишь кому что удобнее ибо "не косячных" банков нету.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

На счёт косяков согласен. А на счёт выбора, нет. Сервис у тинька лучше остальных на голову. И курьер прибежит на следующий день и на звонки отвечают в течении минуты и даже в чате.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Ну это ваше мнение что сервис Тинькофф лучше. Стоит почитать VC, Банки.ру и сразу видно какой там "сервис". Такой же как и у всех остальных банков, г полное грубо говоря. Нигде нормального нет толком сервиса к сожалению.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich

VC не показатель. 
Во-первых у Тинькова большая аудитория. Естественно, что жалоб на Тиньков будет больше, чем от клиентов других банков, с меньшим количеством клиентов. 
Во-вторых клиенты Сбера в большинстве люди старшего поколения и пенсионеры, далёкие от VC и прочих онлайн ресурсов. 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь
Во-вторых клиенты Сбера в большинстве люди старшего поколения и пенсионеры, далёкие от VC и прочих онлайн ресурсов.

Мне даже до старшего поколения далеко( Отстал от жизни видимо... Но жалоб и на другие банки полно поэтому везде всё одинаково я к этому.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich

С учётом того, зарплатная карта Мир Голд - смею предположить, что вы госслужащий/бюджетник. 
Вы правы, каждому свое. Я сам раньше пользовался Сбером.
Но когда понял, что могу получать кешбек на остаток, кешбек с покупок, создавать счета онлайн в разных валютах и вообще не ходить в мерзкие отделения банка - невозможно вернуться в Сбербанк. 
Кстати, вспомнил историю. 
У меня в Сбере, в одном из субъектов РФ был открыт счет. Карточка с первого места работы, которая висела мертвым грузом и давно не использовалась. 
В Москве я зашёл в отделение банка и попросил закрыть этот счёт. 
Как думаете, что мне сказали?
«Мы ваши счета, открытые не в Москве не видим. Езжайте в субъект РФ где его открывали и там закрывайте». 
На дворе был 2021 год. В этом весь Сбербанк. Совок. 

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Верно, 2й банк по рейтингу. Богомерзкий сбер на 22м

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Ну рейтингов много может в каком-то на 2. Особенно с учётом что недавно ФАС штрафовало Тинькофф за их заявления что они якобы третьи. А у меня нет претензий к сберу сколько лет пользуюсь, поэтому сугубо ваше мнение и выбор насчёт тинькофф. 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Судя по косякам сервис у тинькофф такой же как и везде и многочисленные посты что здесь что на банки.ру тому подтверждение. При этом я не говорю что другие банки лучше, такие же, что сбер что тинькофф что альфа и пр. Тут уже каждый выберет кому что ближе с учётом что они все одинаковые по сути в плане качества сервиса, обслуживания. Просто здесь больше пользователей тинькофф/альфы поэтому тут жалоб больше всего на их "сервис", а если открыть те же банки.ру то тоже самое и про другие банки пишут слово в слово просто подменять название банка. 

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Есть сервис а есть косяки, не путайте одно с другим.
Сервис тинька не а голову превосходит сервис Сбера. Достаточно посмотреть на тарифы или попытаться достучаться до службы поддержки. Разница просто в разы.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

А что не так с тарифами? У меня у сбера бесплатное обслуживание просто как зарплатный клиент и больше 150к в месяц я не перевожу) А поддержка судя по постам здесь такая же как и у других банков скриптовые роботы которые кроме как после поста на вц не шевелятся. Причём это не только тинькофф касается я их не выделяю что именно они хуже всех, а просто показываю что они все такие.

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Сегодня буквально пользовался поддержкой тинька. Жена потеряла телефон и надо было сбросить сессию приложения в телефоне на всякий случай. Ответили секунд за 20, все быстро сделали. Вот такая поддержка.

В Сбере до сих пор нет кэшбека. По умолчанию выключена сбп. Как там дела с валютными счетами и доступом на валютные торги? Пол ляма в банкомате снять без комиссии можно? Как с процентами на остаток?

То чем клиенты нормальных банков давно пользуются, в сбер даже не планируют заносить.
..

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Ну и сбер иногда быстро отвечает помогает. Но если вы прочтёте кучу постов здесь то поймёте что не всем так везёт как вам и что часто они (тинькофф, альфа итп) проспаются лишь после поста на вц. Поэтому не довод совсем.

Кешбек - да, это минус для сбера, но денежный кешбек не только у тинька есть. 

Выключено сбп по умолчанию - ну да это же так сложно нажать две кнопки чтобы включить!

С валютными счетами там нормально, насчёт торгов не скажу, не пользовался.

Сейчас глянул - по тарифам моей карты можно снять 500к без комиссии (зарплатная Мир Голд). Но я не думаю что каждый день прям надо людям снимать столько денег, я в принципе не помню когда последний раз банкоматом пользовался. 

Процент на остаток тоже во многих банках есть, в этом сбер проигрывает конечно. 

Зато сбер есть у всех, бывает надо перевести кому на карту (терминал не работает или ещё что) на сбер всегда получалось перевести и не надо объяснять про сбп людям. 

Поэтому сбер не настолько уж плох это просто на ваш ориентир он кажется плохим. А если сравнивать тинькофф с иными банками то уже больше аналогов доступных есть с таким же сервисом и условиями.

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth
Выключено сбп по умолчанию - ну да это же так сложно нажать две кнопки чтобы включить!

Пойдите это продавцам арбузов расскажите.
Вот почему просто не сделать нормально?

и не надо объяснять про сбп людям.

Достоинство Сбера в том, что он усложнил жизнь остальным. Ну, потрясающе. 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Всё вышесказанное приводит к одному - что каждый выбирает что ему нужно, но это не значит что один банк г а другой нет. Вам вот нужно торги валютные, а другому нет.
Я вот не вижу смысла переходить с зарплатного проекта сбера на тот же тинёк лишь из-за валютных торгов и процента на остаток тем более больших сумм у меня всё равно не бывает на счетах чтобы что то существенное от них прибавилось. А сервис как чуть что и там и там и там робот скриптовый затупил и пока не запостить проблему на вц или банки не решат. 

Чего не хватает так это кешбека денежного не спорю хотелось бы. 
И опять же я не говорю что сбер идеальный или тинькофф, а что по "качеству сервиса" они все одинаковые, а дальше уже каждый из своих потребностей выбирает банк, условия могут разниться немного, но косяки и сервис по сути везде один.

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Это не первое моё обращение в Тинькофф. В 99.99% случаев все именно так.
Чувак, ты пытаешься оправдать нежелание перехода со Сбера. Мы уже выяснили что по всем параметрам сервиса сбер в огромной заднице. Нет ни одного пункта по которому что-то лучше в Сбере, абсолютно все либо отсутствует, либо хуже.
Это как сидеть на тарифе 10мбит за 1к, в то время как конкуренты давно протянули оптику на 100мбит за 500 рублей.

P.s. тут есть редактирование. Зачем ты отвечаешь на свой же комментарий?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей RET

Извините, но вы похоже просто накидываете на вентилятор. Потому что приложение, как раз таки, у Сбера давно уже лучше всех. Сам пользуюсь только для переводов и оплат, и это невозможно не признать.

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Открывал карту в Сбере месяца 4 назад для подтверждения личности в гос услугах. Не соглашусь, люто кривое приложение

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Кешбек 3%+ действительно только с партнёрства. Конский ценник это реалии рынка.
А жалкие 0,5% в виде сраных баллов это ну совсем зашквар. На деле это получается меньше 0,4%, так как баллы уменьшают стоимость покупки и с нее получается ещё меньше баллов. В нормальном Кеше вы получаете всегда полную сумму % в виде живых денег на счёт.

Да и мне какая разница вникать откуда это берет банк? Огромное количество спец предложений с кешем 5%+. 1% с любой покупки гарантированно + 3 категории каждый месяц на выбор с повышенным кешем 5-10%. В Сбере я бы недополучал 2-4к в месяц за счёт Кеша и процентов.

Можете сколько угодно защищать сбер, но пользоваться их услугами тупо невыгодно, и разница очень существенна.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

А где вы находите тех, кто не "партнёрится"? Или если вы не знаете что магазин партнерится, то цена конской не считается автоматически?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

А отвечать полными предложениями?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth
но это же чистая погоня за халявой, которая известно чем кончится.

Халявой?)
Видел я ваш сбер. Там полный эджайл. Не знаю что там хорошего можно найти. 

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Он закреплён в том топике. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Егоров

Ну я в втб24 банкомат с картой активной находил. Насколько я помню (сам тогда пользовался), я мог снять.
Возможно, дело в иной клиентуре Тиньки - в Сбере половина компьютером не владеет. 

Ответить
Развернуть ветку
color

Не смог бы. На каждую расходную операцию у всех банков требуется пин.
Только тинек такой «умный» переписал прошивку, что бы после просмотра балланса сессия оставалась жить до след операции «ради удобства пользователя», чем мошенники и пользуются.

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

Уже не пользуются. Перепрошили давно. После той истории проверял на ближайшем банкомате через неделю

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Егоров

Вы так хорошо помните функционал 4-5 летней давности... 

Ответить
Развернуть ветку
color

Я работаю с банковским софтом :>

Ответить
Развернуть ветку
Constantin Nikitin

Они до сих пор не пофиксили снятие средств с банкомата?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth
курьеры вручают карты не в запечатанных конвертах

Откуда такая инновация?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

А к карте прилагалась бумажка с надписью "откройте конверт лично"?
А что именно вы предлагаете банку делать что бы курьер не мог вскрыть конверт?

Ответить
Развернуть ветку
Дима Шмелёв

нефиг было брать. пусть перевыпускают и завтра привозят

Ответить
Развернуть ветку
Kikidon

От его пива всегда трещала голова, а ведь это ещё в молодости было, когда она чугунная была для таких дел)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Puponin

Как пиво тоже все плохо

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Kikidon

Пельмени купил Абрамович, все вопросы по качеству к нему

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
219 комментариев
Раскрывать всегда