Пропал банковский счет в «Тинькофф». Совсем пропал

да, привязана карта жены, т.е. она дала мне доступ к ее счету и он у меня отображется в приложении?
Тиньков это позволяет делать и это очень удобно..

Можете именно это и считать доверенностью.
При чем тут банковская тайна?

Тинькофф это не позволяет делать.
Просто вы не ставите его в известность, что запрос осуществляет другой человек, вместо клиента :)

Вы понимаете разницу в блокировке и закрытии счёта? В вашем случае произошло закрытие счёта. За час или даже за неделю это не делается. По тем же внутренним правилам закрытие счёта происходит через месяц( я лично закрывал свой счет а этой помойке). Мало того у них должно быть заявление,и не делается это просто по телефону. Там реально надо проводить аудиторскую проверку,писать заявление в ОБЭП,потому что этим счётом пользовались третьи лица,и хрен знает что и куда переводили. И причастны к этому 100% сотрудники

ЭСитуации странная. Для блокировки не нужно счёт обнулять. Но он будет в неактивном состоянии отображаться. Для закрытия банк попросит обнулить счёт. Либо забрать остаток своих средств, если это дебетовая карта, либо загасить полностью задолженность, если речь о кредитке.

Здесь же счёт оказался "между землёй и небом". Больше похоже на жёсткое глюкалово банковского софта. То, что поддержка увидела и счёт, и остаток, смогла восстановить, а в выписке клиент увидел и ту самую не успешную операцию, скорее всего означает, что в системе для счетов предусмотрен соответствующий флаг или признак. Например, который проставляется на уже открытый счёт с уже привязанной картой, но до того, как курьер карточку клиенту доставил и получил с того живую подпись на документах. 

Ну счёт они так и так увидели бы,т.к. он фигурирует во многих отчетных документах и программах. Смысл в другом. Счёт есть. Доступ ,,хозяина,, к счёту закрыт. Поддержка говорит что счёт закрыт. Это означает что оператор или его не видит,но это невозможно,или намеренно ,,хозяина,, вводит в заблуждение. Не видит его оператор не может категорически. Значит врёт что закрыт. Вывод очевиден,этот счёт нужен кому-то, и чтобы какое-то время не было доступа ,,хозяина,,. А вот для чего,тут можно гадать,вариантов много,от обнала,до перевода бабла за убийство Кеннеди. И тут нужно писать заявление в ОБЭП,и делать аудиторскую проверку. Я уверен на 99% что счётом пользовались третьи лица,тем более примеров хоть отбавляй,как сотрудники банков поворачивают такие аферы. 

ТС написал, что у него после реанимации счета отобразился верный остаток, ранее совершенные операции и та операция с отказом, на которой он и поймал отрубец счёта. Если бы он увидел в выписке странный перевод "за убийство Кеннеди", то скорее всего это упомянул бы. 

Вы как дети прям. Как ты думаешь,если мне надо скрыть перевод пол миллиарда с одного счёта на другой,сложно будет за энную сумму сделать этот перевод с левого счёта (такого как таинственно пропал у этого человека,а потом так же таинственно возник),и потом подчистить в компьютерной программе циферки? Или ты реально думаешь что банки за бабки бабло не отмывают? Вы реально как дети маленькие,живёте в своём розовом мирке. Как открывают счёта на подставных лиц? Как утекает информация из банков? Как выдают кредиты миллионные без справок и проверок? Как деньги пропадают со счетов? Все решают сотрудники,не рядовые операторы,а несколько десятков сотрудников. А убрать историю по счёту это вообще пустяк. 

ага, точно - из своего приложения?
где мой счет-основной, а счет жены - которым со мной поделились...
вы, вообще, понимаете, о чем сейчас пытаетесь рассуждать?
повторюсь - вы вообще клиент тиньков-банка, да или нет?

Ну то что он не отображался в личном кабинете,это одно. Но оператор чётко и по русски ответил что счёт закрыт. А это невозможно сделать задень,даже за два. И тем более если глюкнул личный кабинет,то оператор должен видеть этот счёт. Тем более счёт с деньгами закрыть нельзя впринципе никак,хоть ты завали заявлениями банк,но закрыть его можно только с нулевым балансом.