{"id":13840,"url":"\/distributions\/13840\/click?bit=1&hash=23a854ff92848dd15a7903eacb414978cdb42e99def6f55df88c5ac9c66030a6","title":"\u0420\u0435\u0444\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u043e\u0432 \u043e\u0442 Joom","buttonText":"\u0423\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"fa465a98-71b1-5a0d-8f7a-4b0e1990409a","isPaidAndBannersEnabled":false}

В приложении «Альфа-банка» невозможно найти как оплатить кредит

Хотите сыграть в интересную игру? Задача очень простая - найти способ как полностью погасить кредит, используя гениальный UX мобильного приложения Альфабанк.

Итак, идем на главный экран и находим там свой кредит. Проваливаемся внутрь и видим

Досрочно погасить кредит - это единственно верный вариант. Ок, идем туда.

Вот что тут надо вписать? Ну очевидно то, что написано ниже. Сумма для полного погашения сегодня равна 50017,79 . Но не все так просто))) Начинаем вводить эту сумму в инпут

Вылезла ошибка про минимальную сумму, да еще и сумма внизу почему-то изменилась (теперь стала 51 177). Попробовать теперь ввести ее? Наверное, но сначала давайте решим вопрос с красной ошибкой. Ок, введем максимально возможную сумму 49338,24 рубля

Не получится, т.к. в клавиатуре НЕТ ЗАПЯТОЙ ИЛИ ТОЧКИ вообще. Я знаком с разработкой приложений и когда программист решал какую клаву туда вставить он специально выбрал ту, где нет точки. Т.е. ввести можно только целые числа. Ок, введем "с запасом", подумал я, пофиг на эти 76 копеек, как-нить переживу)

Нет, вы не можете подарить банку 76 копеек, так нельзя! Тогда я оставил 49338 и пошел дальше

Но оказывается сделав так, я все еще должен банку. Я должен платить по 1 копейке каждый месяц (видимо 74 месяца).

Пообщавшись с техподдержкой, я наконец-то выяснил как полностью погасить кредит в гениальном UX альфабанка. Но перед тем как я расскажу как это сделать - попробуйте угадать)

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Здравствуйте, Константин. 
Спасибо вам за подробный отзыв. 

Рады, что в итоге удалось разобраться с погашением 😊

Добавим ещё немного деталей, чтобы не осталось вопросов.
 
— Если по кредиту наличными нужно погасить только ежемесячный платёж, достаточно перевести сумму платежа на счёт кредита. Деньги спишутся в дату платежа, отдельное заявление не нужно. 
Сумму платежа вы можете посмотреть, нажав на счёт кредита, → информация по кредиту. 

— Если нужно полное погашение, то в разделе "досрочное погашение" просто нажмите на уже рассчитанную сумму для полного закрытия кредита.
Сумма автоматически будет указана в заявлении, останется только нажать на кнопку "подать заявление" 👍 

— Если же требуется частичное досрочное погашение, то в строке "сумма досрочного погашения" напишите сумму, которую хотите внести сверх ежемесячного платежа. 
Затем можно проверить, как изменится кредит, и подать заявление. 

Информацию об отсутствии запятой на клавиатуре передадим разработчикам, чтобы процесс погашения кредита в приложении стал ещё лучше 👌

Ответить
Развернуть ветку
Анна Васильева

А я все время ввожу сумму на экране перевода по номеру телефона в поле для комментария 😐

Ответить
Развернуть ветку
Амбиент Музыкантов

Скопипастить сумму в окошко?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

Нажать на сумму, которая выделена пунктирной линией. Гасил в альфе кредит, сразу догадался 

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Да, достаточно нажать на сумму полного погашения 😉

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Если хотите полное досрочное, надо нажать на 50017,79. Вручную не треубется вводить.

Да, нет точки или запятой на клавиатуре. Я печатал в заметках, копировал и вставлял. Только так можно. Очередной Альфа-банковский бред.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Уже передали информацию разработчикам. Исправим в следующих обновлениях 👌

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Мигуцкая

Здравствуйте! Что происходит? По какой причине нельзя внести ежемесячный платеж по кредиту? Никаким вообще возможным образом. Ни через сайт личного кабинета (картой другого банка, нельзя даже её внести), ни с другого банка по реквизитам!!! Что делать и как внести очередной платеж!??

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте.

Все способы работают как и раньше. Какая ошибка появляется и при какой именно операции? Можете прислать в лс скрин ошибки.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Евгений Титов

Скажите, а показывать мозги, разжиженнве тик-током обязательно для новой статьи на vc.ru?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 10 комментариев
null