«Сбермаркет» заблокировал аккаунт и не хотят решать вопрос

Решила я тут вчера заказать продукты родителям и как раз воспользоваться промо который у меня был.

Ничего не предвещало беды, был оформлен заказ по истечении времени отзвонился сборщик , что некоторых позиций нет. Ну ок. нет так нет. Заказ отменяю надежде, что они на завтра закажу другую продукцию. Оформляю заказ, все отлично . Подходит день и час икс, курьера все нет и нет , и оп, приходит смс, ваш заказ отменен т.к. вы нарушили правила пользования. Не поняла. Звоню выяснять отношения , мол в чем дело, господа , а они и говорят, ай ай нарушили и все тут . и адрес такой был уже и все не так . Итог: блокировка.

Уважаемый сбермаркет, прошу разблокировать мой аккаунт

0
97 комментариев
Написать комментарий...
Любовь-Андрей

Тоже самое,заказывала сегодня маме со сбермаркета первый раз с промокодом продукты и заблокировали!Она никогда ничего не брала по своему номеру ,почту ей свою выделила,которая тоже нигде не использована!Человеку 75 лет!!!
Я всем сбермаркет знакомым сделала и всегда помогала заказать,когда человек неочень владел 'информационным пространством'..Вы сами своей маме или бабушке 75 лет объясните как скачать,заказать и ввести промокод!!!Это неправильно!Поверьте,люди намного младше порой не могут оформить заказ с применением промокода,знаю,так ккк сама помогала и рассказывала про ваш сервис!

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Любовь-Андрей, здравствуйте! Напишите номер заказа, пожалуйста, проверим ситуацию

Ответить
Развернуть ветку
Любовь-Андрей
Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Проверили, у вас было несколько учетных записей, поэтому аккаунт заблокирован

Ответить
Развернуть ветку
Любовь-Андрей

У вас неверная информация,данный аккаунт принадлежит не мне и ко мне отношения не имеет!

Ответить
Развернуть ветку
94 комментария
Раскрывать всегда