Формализм: «Яндекс» отказывает сбросить контрольный вопрос несмотря на массу доказательств, что я — это я
Всем привет!
Суть проблемы: хотел было перелогинится в «Яндекс.Диске» на десктопе, а он попросил меня ввести ответ на контрольный вопрос, который за давностью лет я забыл, т.к. ящик заводился в далеких нулевых.
В 25-27 лет и на заре российского интернета казалось, что ответом на вопрос "Любимое блюдо" обязательно должно быть что-то оригинальное типа "Кирпич" потому, что тогда его часто в подворотнях предлагали "купить". В общем, ответа на контрольный вопрос я не помню... Пароль, привязанные к аккаунту email и телефон для восстановления – это всё есть и не менялось десятилетие, т.е. если этот аккаунт был взломан, то почему тогда злоумышленник не убрал всё это.
Ладно, пишу в ТП, что, мол, так и так, забыл за давностью лет, прошу сбросить. Заполняю присланную ими анкету, где меня подробно расспрашивают о датах входа и регистрации, какими сервисами яндекса пользуюсь, куда заказывал доставку с Маркета и прочее, как оказалось совершенно ненужное, потому что мои увещевания что я – это я, что вот банковская карта привязана, даже две, такси, диск с фотками и вообще я их лояльный клиент, на них не действуют и что надо было при регистрации указывать верные ФИО и дату рождения, а остальные факты, в т.ч. ответы на вопросы в их же анкете, их не е*, простите, не беспокоят.
Вопрос: куда съезжать с этого ящика?, который используется как метод входа или восстановления пароля на форумах, в каких-то соцсетях и проч.?
На свой домен? Так привязка регистратора тоже осуществляется к email, который должен быть где-то зарегистрирован.
PS: А некоторые говорят о чипизации. Да тут бы с цифровизацией разобраться.
Такой шанс дают перестать ими пользоваться - радоваться надо!
:) Верно!
Ехать-то куда? В принципе знаю минимум одного регистранта доменов, у которого можно ввести несколько емайл в качестве административного. Найти еще одного и закольцевать, включая резерв на mail.ru и т.п. gmail не рассматриваю - дыма без огня не бывает, вдруг и вправду заблокируют. Не сейчас, попозже, когда опыта наберутся, потренировавшись на кошках, тьфу, телегах.
Ну слушай, я бы мог порекомендовать protonmail, tutanota и прокси-почту от Apple (sign in with Apple), ну и ещё gmail.
Но у тебя же запросы между yandex.ru и mail.ru
Следовательно твои требования от почты и ожидания совсем другие.
Так что я даже не знаю, ну купи себе почту на namecheap за $10 в год, или stellar хостинг за $30 - получишь 30 ящиков.
Не знаю.
Дык VPS свои есть, даже два. Тогда вопрос как регистрацию своего домена не потерять.
А давайте попросим @REG.RU прокомментировать ситуацию.
Цель игры: не в коем образе не потерять зарегистрированный у вас в зоне .ru домен.
Если я регистрирую аккаунт у вас, то должен указать email. Предположим указал какой-то бесплатный, пусть будет [email protected] Предположим, через некоторое время, потерял возможность на этот ящик залогинится, а пароль от вашего сервиса потерял (угнали и проч.). При этом в анкете домена у меня указано два ящика [email protected] и [email protected] Доступ ко второму есть.
Какие мои шансы вернуть зарегистрированный у вас домен?
При регистрации у нас на сайте можно использовать только один контактный email для самой учётной записи. Если у клиента нет доступа к контактному email, то восстановить доступ в свой личный кабинет можно по инструкции: https://www.reg.ru/support/lichnyj-kabinet/vosstanovlenie-dostupa-v-lichnyj-kabinet/net-dostupa-k-kontaktnomu-email
Второй вариант: создать новый личный кабинет в REG.RU на email, к которому у вас есть доступ, и перенести домен туда. Инструкция по переносу домена на другой аккаунт при отсутствии доступа к исходному аккаунту: https://www.reg.ru/support/domains/perenos-domena/perenos_domenov_vnutri_reg_ru/kak-perenesti-domen-s-odnogo-akkaunta-na-drugoj
Если у вас остались какие-либо вопросы или есть проблемы с доменом, напишите заявку в техподдержку с указанием проблемных доменов, мы вам обязательно поможем.