{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Ozon раздает нерабочие «гарантированные призы», а поддержка не решает вопрос

Решил впервые попробовать Ozon Express, прельстила акция, при которой после первого заказа давался купон на второй заказ.

Сразу скажу, что цены, качество и скорость доставки порадовали, да и промо-код подарили, как и обещали.

Сегодня я решил воспользоваться промокодом и получил такое сообщение:

Будучи уверенным в том, что это технический сбой, я обратился в поддержку, и после долгого ожидания, получил ответ, что у меня (оказывается) 7 (СЕМЬ!!!) аккаунтов, и я заблокирован. После чего оператор исчез из чата.

@OZON , прокомментируете? У меня аккаунт с 2018 года, активировано множество подарочных сертификатов, периодически делаю у вас покупки. Что за (простите) бред про 7 аккаунтов? Очень жду решения вопроса, заказ лежит в корзине.

#жалобаозон

0
53 комментария
Написать комментарий...
aVzAnище

OZON банит по ip
тоже как то разбирался, зашел на OZON в метро и меня забанили
сообщили, что мой аккаунт пересекается с 398 учетными записями
долго был в шоке, а потом мне коллега сказал, что у него так же было и понял, что это произошло после того, как он сделал заказ в метро

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Напишите в лс номер телефона или почту. Всё проверим.

Ответить
Развернуть ветку
50 комментариев
Раскрывать всегда