Российские предприниматели пожаловались на непрошенные звонки от имени банков после регистрации в ФНС Статьи редакции
Предложения поступают от имени «Альфа-банка», «Тинькофф банка», «Модульбанка» и других компаний.
Представители сразу нескольких российских банков стали звонить людям, которые зарегистрировали юрлицо, чтобы предложить им обслуживание для бизнеса. Об этом vc.ru рассказал редактор «ВКонтакте» Павел Федоров, который 1 декабря 2017 года получил свидетельство о регистрации ИП.
В течение 30 ноября и 1 декабря с Федоровым несколько раз связались представители российских банков, чтобы предложить свои услуги. Они называли Федорова по имени и отчеству, а также знали, что он недавно зарегистрировал ИП. В частности, он получил:
- Один звонок от человека, который представился сотрудником «Альфа-банка». Звонящий сообщил, что получил информацию о потенциальном клиенте «из налоговой».
- Два звонка от представителей «Тинькофф банка». Один из звонящих сказал, что получил данные от неких «внешних партнёров», и отказался от ответов на дополнительные вопросы.
- SMS-сообщение и звонок от «Модульбанка». Звонящий заявил, что не может сказать, откуда взял данные, и посоветовал оставить почту, чтобы юрист банка мог прислать свой комментарий.
Похожая ситуация произошла в октябре 2017 года с «Модульбанком» — тогда пользователи Facebook стали получать SMS-рассылку банка, хотя не давали согласия на неё. В банке объяснили, что собирали номера из базы ЕГРЮЛ, но делали это для анализа рынка, а в список рассылки эти телефоны попали по ошибке.
Неизвестный источник звонков
По данным «Контур.Фокуса» и базы ФНС, юрлицо Федорова было внесено в ЕГРЮЛ 30 ноября, но в реестре нет его номера телефона. При этом представители банков не смогли рассказать, откуда взялись люди, которые звонили Федорову.
В поддержке «Модульбанка» сказали Федорову, что не знают, откуда могли поступать звонки, так как они совершаются не с номера банка. Пресс-служба компании сообщила vc.ru, что банк планирует исправить обнаруженную в октябре проблему, а пока что отписаться от рассылки можно с помощью личного обращения.
Поддержка «Тинькофф банка» пришла к выводу, что звонки совершались не из самого банка, так как в системе компании нет информации о таком обзвоне.
Представители «Тинькофф банка» сообщили vc.ru, что номера, с которых совершались звонки, не имеют отношения к банку и компания начала проверку после жалобы Федорова. «При наличии сомнений в том, что звонивший является сотрудником банка, всегда можно проверить информацию, перезвонив по номерам, указанным на нашем официальном сайте Tinkoff.ru», — добавили в банке.
В «Альфа-банке» сообщили vc.ru, что номер, с которого поступил звонок, не принадлежит банку. «Мы разберёмся в данной ситуации и выясним все обстоятельства», — сказали в компании.
«Внешние партнёры»
Судя по отзывам других пользователей, которые получают звонки с этих же номеров, такие предложения поступают и от имени других банков.
Пользователи сайта «Могу взять трубку?» указывали, что с одного из номеров поступают звонки от «Тинькофф банка», «ВТБ», «Сбербанка», «Райффайзенбанка» и «Альфа-банка». Со второго звонят представители «Альфа-банка», «ВТБ» и коллекторских организаций.
Один из пользователей предположил, что номера «утекают» из отделений ФНС. «В заявлении о переходе на УСН (упрощённую систему налогообложения) мой друг указал мой номер. На этот номер позвонили, назвав меня его именем», — написал он.
Как бороться
Юрист Outlaw.center Дарья Тимохина в разговоре с vc.ru заметила, что в таких случах стоит подавать в суд на звонящих.
Во-первых, в такой ситуации стоит объяснить ФНС, что им, как и всем, пора уважать персональные данные. Это должно сделать государство.
Во-вторых, можно подать в суд на звонящего. Вы им свой телефон со словами «звони мне, родной» не давали. А значит, он вам и звонить не может. Уже есть успешная практика, когда компании терроризировали звонками людей без задолженностей, считая их должниками. Суды встают на сторону того, кому звонят, обязывают банки перестать звонить и выплатить небольшую, но приятную компенсацию.
Та же самая история. Тоже зарегистрировалась как ИП, и сегодня мне звонили из тех же самых банков! Именно от них и узнала, что регистрация прошла успешно, хотя уведомления ещё не получала
Вся суть пакета Яровой -- новый таргетинг
Очень иронично. Когда руководство страны борется за сохранность персональных данных и навязывает ответственность под угрозой блокировки сайтов, кто-то в ФНС сливает просто пачками номера соотечественников. Не удивлюсь, что у них ещё свой закрытый API есть))
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Альфа мне предпоследней звонила. Последним Тинькофф. Наверное меньше всех за лиды платят.
Комментарий удален модератором
привет
Вот и у меня так. Сказали что документы можно после 15-00 забрать, я одеваюсь, собираюсь до ФНС, время 15-05 звонят из Тинькова, поговорили, трубку положил, через пару минут долбятся из альфы, пока с ними трындел прилетело 2 смс из модуля и из точки. Удивительно что у всех есть мой личный номер, который я ни где не указывал, кроме как в ФНС как контактный. Вот так у нас само государство соблюдает закон о персональных данных. Зато с нас требуют.
Тинькофф банк - 3 раза звонили, Альфа - 1 раз, Сбер - 1 раз. Еще свидетельства на руках нет - уже налетели. А мы уже в точке, ха
Комментарий удален модератором
Как вы уже в точке, если вы ещё не ИП (свидетельства-то нет)?
👍🏻 Мы тоже
Такая же фигня, открой что ООО, что ИП - начинают долбить звонками.
Комментарий удален модератором
Ну почему дичь? Если сто получающих звонки обратятся к юристу Дарье Тимохиной, ей станет жить немного лучше.
Надо подавать в суд не на звонящих, а на обнаглевшую в край ФНС. Там сидит какая-то блатная мразь, которая пачками сливает персональные данные. При этом, похоже, совершенно безнаказанно себя чувствует.
Моему последнему юрлицу 7 лет. На протяжении 3 лет мобильный просто обрывали, подонки. После этого выработал привычку не кипеть, а издеваться над звонящими. Стало жить легче и радостнее!
Кстати, да.
После того как потрахаешь им мозг как следует они видать помечают как проблемного и не звонят больше
Господи да я первый раз юр. Счёт открывал в 2013. И тогда это уже было. А сейчас чет проснулись все. Уверен это уже давно есть. Хуже когда по этой базе с бирж разных звонят. А банки мне кажется и хорошо что звонят.
возможно сейчас это возымело более массовый характер
Комментарий удален модератором
Если это действительно звонок не из банка, а с подменных номеров, то такой вопрос имеет место быть, т.к. ситуация нештатная
Комментарий удален модератором
Вы, наверное, вообще не пользуетесь никакими сервисами в РФ, раз так реагируете на ответы поддержки))
А в чем новость? Все эти данные есть в открытых источниках. Список юр.лиц и ИП открытых вчера я могу получить в один клик у себя в 1с. Всё есть в росреестре, база открытая, с номерами директоров и ИП. Есть такая вещь ЛИК. Уже несколько лет на рынке.
Комментарий удален модератором
Такая практика уже много лет. Иногда все намного проще - тётенька из налоговой сливает данные в банки, получая при этом бонус за лид, как агент банка.
В прошлом году ещё звонили. И всякие брокеры предлагают часто купить акции, аки волки из Уолл-Стрит, ещё жизни учат, мол, неправильно распоряжаясь своими деньгами. Да здравствует лучшая Налоговая в мире!
О дааа! Мне один такой упырь на голубом глазу прям заявил, когда я отказался выгодно инвестировать всё что у меня есть: "значит ты неудачник, ничего в жизни не добьешься!"
Продажник 80 lvl просто!
Как они задолбали. Их уже открытым текстом в пешее эротическое путешествие отправляешь и ложишь трубку, а они опять не унимаются, перезванивают.
Конечно телефоны не Тиньков банка. У них на подряде женщины из регионов или колл-центры на аутсорсе. Мне недавно тоже из Тиньков банка предлагали обслуживание для ООО. Модуль присылал SMS. Спамят...пидарасы...
После общения с этими самыми женщинами из регионов полностью пропадает любое желание иметь какие-либо отношения с этим "лучшим онлайн-банком".
Комментарий удален модератором
Не проблема если банки берут инфу из открытых источников, а вот когда на деларации ставлю телефон контактный бухгалтера, что бы налоговая общалась с тем, кто ее составляет, и начинаются звонки от банков на этот номер, ясно что данные сливают. Вот не могу утверждать только что именно налоговая, так как и ФСС и ПФР и Статистика тоже могут сливать, а статотчетность этоже не налоговая тайна!
Комментарий недоступен
Ну, если назвали по имени-отчеству, тот тут уже вопрос, почему они персональные данные не получив на то разрешения обрабатывают, такими вопросами Роскомнадзор занимается.
Потому что Статья 18 закона о рекламе всё чётко регламентирует:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/
Звонить тоже нельзя, если у них от вас нет разрешения. Давно. Все правильно человек сказал.
А ты не в фнс работаешь? Больно уж вопрос задал провокационный .. Давай представим через сколько минут ты выбросишь свой тел в окно, если хотя бы по одной компании из всех сфер потребления тебе наберут в день..Поэтому и нельзя и закон ещё есть, но бог с ним😂😂😂
Мне звонили - Тинькофф, Модуль, Точка, альфа. Модуль чере месяца 3 после регистрации. Потролил Точку - один их их аргументов был - что у их Открытия - топ 10 по размеру активов... На мое - так вас же санировали недавно - Ну да, это значит что открытие важный банк - государство не даст такому закрыться
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Да уже лет 5 как продолжается. А берут на самом деле они базы данных из сервиса ЛИК (не буду рекламить ссылку на них - погуглите).
Вот как ЛИК себя рекламирует:
"ВСЕ, что знает Государство о фирмах РФ, можете знать и Вы!
Платите за программу всего 69 рублей в день и целый год вся информация о партнерах, конкурентах и любой компании России в Ваших руках. Неограниченное количество запросов! Синхронизация с любой программой 1С.
Для начального понимания, сервис ЛИК (Локальный Информационный Комплекс) можно представить как самую полную клиентскую базу. В ней полный набор: юридический адрес, телефоны, имя генерального директора, совладельцы, почта, сайты, ИНН и многое другое – весь нужный для базы данных контент, причем, он всегда актуален. Но главное, использовать программу, как инструмент переговоров.
• Новые зарегистрированные фирмы РФ? Пожалуйста! Выделяем интересующие вас отрасли и регионы – и получаем список.
• Хотите узнать, когда открыто юрлицо? Заходите на вкладку и смотрите – неделя фирме или она на рынке уже десять лет.
Благодаря сервису вы сделаете первыми предложения о сотрудничестве для недавно созданных компаний, что позволит вам на шаг опередить конкурентов. Эта возможность наиболее актуальна для услуг из сферы IT, консалтинга, юридического и бухгалтерского сопровождения и так далее."
Регистрировал ИП. Звонили из альфы два раза, из Тинькова и модуля. На всех начал гнать о штрафах и незаконности, в альфе борзели, остальные извинялись
еще говорили, что «номер дал ваш знакомый»
То чувство когда только сейчас решили рассказать.
Полгода назад была аналогичная история, только звонки шли нон-стоп от всех банков.
Кстати, сервис который «помогает» предпринимателя, а именно «Мое дело» продал мои личные данные непонятно кому!
Звонили и предлагали открыть счёт, в целом ничего такого, но сам факт «за*ба» звонками на личный номер поражал. Особенно отличился банк «Точка» (возможно, у них такая политика, низнаю). Звонит тёска, хлебая чай и смотря телек говорит: «ну чего ждём Никита? Говорите ваши паспортные данные, оформим заявочку промо сейчас» - убило.
Про то, что «мое дело» , по моему мнению, продали персональные данные, сказали звонящие, тк номер нигде не сверкал и уже звонили предлагали решения для бизнеса.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
В фнс кто-тотнормально хотел бизнес наладить по продаже номеров, но не влетело из-за подобных статей с жалобами)
меня альфа-банк заеб звонками с предложением открыть счет (и это при том, что счет уже там был открыт)
я выслушивал преимущества расчетного обслуживания у них и сообщал, что это все хорошо, но я счет у вас уже открыл, проходило два-три дня и опять - "здравствуйте, хотели бы предложить..."
Ребята! Идет обычный слив информации со стороны ФНС - в открытых источниках и базах нет телефонных номеров. В начале октября в день регистрации ИП знакомому отзвонились сразу 3 банка. Первый звонивший банк узнал, что он стал ИП, раньше чем он сам )
та же херня. надоел этот тиньков, названивает периодически предлагает своё уг. модуль тоже недавно спамил смс и звонил. говорят из открытых источников берут данные, на что я им говорю в рот берите из своих открытых источников. задолбали. альфа-банк, в котором у меня никогда не было ничего иногда шлет смс с предложением взять кредит на 27000 рублей под 29% годовых.
Не пишу номер телефона при регистрации, даже если требуют налоговики. Раньше атаковали бухгалтерские услуги, потом брокеры, консультант плюс тоже был. Из последнего клининг и услуги по подбору кадров.
Комментарий удален модератором
Я так узнал, что оформление ИП успешно завершено. В один из дней начали звонить со всех банков ))
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Подтверждаю. С октября как минимум.
С марта. Точка, Альфа, Тинькофф. Был ли кто то ещё из банков не помню.
Комментарий недоступен
У Тинькофф есть партнерская программа - по привлечению юр. лиц - partners.tinkoff.ru
Возможно партнеры звонили.
Комментарий удален модератором
Звонили и перестали, вот это поворот.
Если телефоны в открытом доступе, то это обычные B2B продажи - могу ошибаться. Самого напрягает жутко, звонили из Альфы и Тинькофф
Это еще мало звонили - 3 банка. Может еще не все успели.
Потому что звонили, как мне кажется, все, разве что Сбера не помню.
Я как то раз позвонил в Тинькофф. Так потом пошли обратные звонки с предложениями ипотеки, кредитов. Позже стали звонить компании с предложениями "преумножить мой доход за счет инвестиций". По итогу все номера блочил блочил. Сейчас тишина...
тиньков пишет, что номера для обзвона партнерам сам предоставляет.
В сентябре была такая же история после регистрации ИП, минимум три банка отзвонились
Звонили мне из Альфа Банка в день открытия счета, у нас в городе налоговая продает контакты новых предпринимателей, по 30 рублей за человека, причем продать может один и тот же контакт нескольким банкам
Тоже только зарегистрировал фирму и сразу же с Тинькова позвонили предложили счет открыть!
Мне тоже часто очень звонили как только зарегистрировал ИП и ООО (с апреля 2016). Но ещё чаще звонят различные компании, занимающиеся «инвестициями». Они прямо в топе по числу звонков и назойливости операторов.
Подтверждаю. 1 сентября получил свидетельство в 46 ИФНС в Москве. На следующий же день стали звонить и обращаться по имени отчеству банки и прочие конторы. Звонят практически каждый день.
"- "Нимфа", туды ее в качель, разве товар дает? - смутно молвил гробовой мастер. - Разве ж она может покупателя удовлетворить?..
А я - фирма старая. Основан в 1907 году. У меня гроб, как огурчик, отборный, любительский."
До смешного дошло. Я ещё официально не получил документы в налоговой, что я зарегестрирован. А мне уже за один день до получения документов уже все банки позвонили...
В сентябре зарегистрировал ИП, оформлял документы через МоеДело. Думал они мои данные всем слили. Звонили из Сбера, Тинькофф, Альфа, точка смс присылала и ещё кто-то, не помню уже. Через месяц после регистрации мне позвонили из Контур.
Из Тинькова звонили раза 4 разные люди, два раза из Модуля, один раз из Альфа-Банка, Точка позвонила спустя недели полторы после регистрации, припозднились
С Тиньковым вообще абсурдно: на момент первого звонка уже было подано заявление на открытие счёта. Одолели, чесслово.
Почему не один Банк из вышеописанных не прокомментировал данную статью? как нативку выкладывать, так это они мастера, а вот на такую историю еще никто здесь не ответил. С Тинькофф всё понятно - у них на всё "друг слил номер" (наверно очень дружны с ФНС), а Модульбанк просто упал в глазах со своей СМС,152 ФЗ просто мимо. А звонит колл-центр, и номера одни и те же. 30 и 1 зарегистрировалось примерно 5900 ИП, видимо им нужно было срочно базу отработать. И номер скорее всего брали из заявления на УСН. IP-телефония +7(499)9590938 +7(499) 1103178 +7(499)6537511
Комментарий удален модератором
с одной стороны не приятно когда звонят и отвлекают и ещё неприятней ято данные сливают, с другой же я просто сбрасываю в тот же момент как понимаю что звонок рекламный и особо не рефлексирую по этому поводу. или если есть время и настроение то можно постебать ))
Так они давно базы продают банкам
Помогает установка приложения "не бери трубку"
Это еще фигня. Я когда в Альфе зарегистрировался, то мне позвонили из совершенно другого региона, и спросили, есть ли у меня подарок от Альфы. А они ведь раздавали купоны на бесплатный яндекс.директ (на 9 000 кажется). Я спросил "откуда знаете"? Мне процитировали Семена Семеныча Горбункова — "Оттуда". Продайте, говорят нам купончик, за 6000 (или что-то вроде того).
Комментарий удален модератором
В последнее время и физ.лицам звонят различные компании и предлагают свои услуги, товары. Есть плюс появились рабочие места...
17 05 2018 . проблема та же. Еще с МФЦ не позвонили о том что ИП открыто, а звонки идут и идут. Вчера из Москвы позвонили аж 12 раз. Все предлагают эксклюзивные предложения от АльфаБанка и 1 раз из Питера, тоже АльфаБанк предлагали. Сегодня уже звонят предлагают онлайн Бухгалтерию.
Комментарий удален модератором
первый звонок от имени сбера был через полчаса после того как я документы ПОДАЛ, а за день до указанной даты, когда надо приходить за документами позвонили из альфы и тинькова, похоже система работает еще лучше чем раньше.
Два года назад открывал ООО — аналогично. Месяца два наябывали из банков, бухгалтерских контор разных и т.п.