{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

DNS: хотел заказать товар по акции— поддержка сообщила, что на самом деле никакой акции нет

Решил выбрать новый холодильник. Зашел на сайт DNS, отфильтровал по необходимым параметрам и наткнулся на приятную акцию, где за покупку пообещали вернуть 4400 рублей, что не может не радовать.

Актуально на 3 октября 2021 года

Не долго думая, я оформил заказ.

В итоге, понимая, что косяков с доставкой у ДНС предостаточно, я решил позвонить и выяснить, все ли точно подтвердилось, а также попутно уточнил, когда вернется кэшбек в размере 4 400 рулей на карту ДНС. (звонок был произведен в 20:13 03.10.2021)

Ответ специалиста (она так считает) поразил. Никаких бонусов за покупку не предусмотрено и наш магазин имеет право менять условия в любое время исполнения заказа. Чуть при(офиг)ев старюсь объяснить девушке, что цены и условия указанные на сайте являются публичной офертой и наверное нужно проконсультироваться со старшим специалистом. Она куда-то пропадает и возвращается с таким же ответом.

Заказ по прежнему висит и естественно мне придется его отменить, если я не получу своих бонусов. Это уже дело принципа.

Понимаю, что сотрудники ДНС сейчас налетят минусовать запись, но какая к черту разница, если сила в правде... #жалобаднс#жалобаdns

0
64 комментария
Написать комментарий...
Дмитрий Кочетков

Как можно получить бонусы ДО исполнения заказа? 
И у днс бонусы автоматом идут в скидку, если ручками их не перевести в бонусы. Или не идут, если выбрать рассрочку.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил
Автор

Почему, я как покупатель должен это знать? Почем специалист колл-центра не подтвердил эту информацию, а дал противоречащую информацию? Кому верить? Сотруднику ДНС или надписям?

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Потому что сайт рассчитан на iq выше 100.) 

Ответить
Развернуть ветку
Backup Service
Ответить
Развернуть ветку
61 комментарий
Раскрывать всегда