#Жалобаdns
Здравствуйте. Знакомая женщина попросила купить ей телевизор.
11.12 Заказал его в днс, выбрал доставку на 13.12.21 с 17.00 до 23.00.
12.12 Позвонили из днс утвердили дату доставки.
13.12 Она с 17.00 ждала доставку, ближе к 11 часам позвонила мне, так как никто не приехал, ей не позвонили и она переживает. Колл центр в это время уже не работает,…
Начну сразу. В октябре прошлого года в DNS собрал компьютер, в сентябре этого года из строя вышла видеокарта, оказалась неремонтопригодной. В фирменном CЦ ДНС одобрили обмен либо возврат ДС. Так как проверка качества длилась долго, я приобрёл другую видеокарту и, соответственно, в обмене я уже не заинтересован.
Глава ДНС видимо настолько устал признавать провалы магазина, что на этот раз все решили обыграть немного иначе. Раньше ты заходил в анонсированное для продажи время и видел сразу же "пустые полки", а теперь магазин показывает товар и даже в корзину дает возможность добавить, но увы, на этом все заканчивается...