DNS: хотел заказать товар по акции— поддержка сообщила, что на самом деле никакой акции нет
Решил выбрать новый холодильник. Зашел на сайт DNS, отфильтровал по необходимым параметрам и наткнулся на приятную акцию, где за покупку пообещали вернуть 4400 рублей, что не может не радовать.
Не долго думая, я оформил заказ.
В итоге, понимая, что косяков с доставкой у ДНС предостаточно, я решил позвонить и выяснить, все ли точно подтвердилось, а также попутно уточнил, когда вернется кэшбек в размере 4 400 рулей на карту ДНС. (звонок был произведен в 20:13 03.10.2021)
Ответ специалиста (она так считает) поразил. Никаких бонусов за покупку не предусмотрено и наш магазин имеет право менять условия в любое время исполнения заказа. Чуть при(офиг)ев старюсь объяснить девушке, что цены и условия указанные на сайте являются публичной офертой и наверное нужно проконсультироваться со старшим специалистом. Она куда-то пропадает и возвращается с таким же ответом.
Заказ по прежнему висит и естественно мне придется его отменить, если я не получу своих бонусов. Это уже дело принципа.
Понимаю, что сотрудники ДНС сейчас налетят минусовать запись, но какая к черту разница, если сила в правде... #жалобаднс#жалобаdns
У них там много нарушений, например одно время была скидка за онлайн заказ, везде пестрели баннеры об этом. Даже в корзине. Но при попытке оплатить тупо отсутствовала кнопка оплатить картой онлайн, а без этого естественно никакой скидки. Получается рекламой завлекли, а воспользоваться предложением не можешь. Техподдержка потом обьяснила, что акция не доступна в моем городе, поэтому они тупо выключили онлайн-оплату
Месяц назад так купил телефон ребенку. Стоил 24 с копейками, при оплате Визой вышло около 21 тыс. Poco X3Pro 8/256. Вполне норм ценник на него получился. Так что не все там плохо))
Суть в том, что акция и баннер показывается всем, но сама акция работает не во всех городах. И там где она не работает сталкиваешься с тем, что нельзя оплатить картой