{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену

Сотрудник М.Видео: "Лучше не берите"

Всем доброго времени суток!

Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.

Крупный ритейлер != хороший ритейлер

Присмотрел себе ноутбук.

Без скидок, по полной цене (это будет важно потом)

На сайте я, как и многие другие попавшиеся покупатели, заметил вот такую маааааленькую заметку:

Что же это может значить, кроме как то, что осталась 1 штука? Наверно ничего, раз не написали. Ладно, вопросик откроем на всякий случай, мало ли.

А, ну вот. Ничего необычного, просто последний.

"Мне повезло!" — подумал я, и подумает любой другой покупатель.

Оплатил. Пришла смс, что можно забрать заказ, ну и чек электронный.

Больше никаких смсок не приходило.

Приехал в магазин М.Видео в другой город (в моём в наличии данного ноута не было), это заняло пару часов. Да, для вас он может быть напротив дома, но мне пришлось ехать в другой город, чтобы в итоге, спойлер, ничего не получить.

Сотрудник принёс ноутбук. Без коробки.

Я удивился, а где же упаковка?

Сотрудник — Так это витринный образец.

Я — Вы наверно что-то перепутали, я точно брал новый, за полную цену.

Сотрудник удалился проверить, пришёл с подтверждением — точно витринный.

Я - Никакой информации об этом не было. Даже маленькой звездочки, ничего.

Сотрудник — Ну вам должно было прийти смс, что товар будет являться витринным образцом.

Я - Не было смс. И вот такой товар стоит полную цену?

Сотрудник - Да. Регулярная цена. Без скидок.

Ноут поцарапанный и потемневший от грязи. Батарея, естественно, убитая после стольких циклов перезарядки (ноут попал в магазин в феврале 20 года). Термопаста могла высохнуть. Экран — выгореть. И ещё миллион мелочей, которые мог сделать человек в зале.

И это вам продаёт М.Видео за полную цену.

Даже в советское время витринные товары продавались с немалой скидкой.

Думаю, вы понимаете моё удивление, ведь никаких смсок о витринном товаре мне не пришло. Возможно, они присылают лишь части покупателей такие смски. Но даже в таком случае, мне жаль этих людей, потому что деньги потом будут возвращаться на карту до 30 дней. Я пока вторые сутки жду.

Я — Думаю, брать не буду.

Сотрудник — Я бы на вашем месте не брал, говорю вам не как сотрудник. Не разделяю политику компании.

М.Видео, Эльдорадо (у зеленых та же позиция по этому поводу), хочу к вам обратиться - это вообще что?

Крупный ритейлер, сливающий витринные образцы втихаря. Вашу политику ваши собственные сотрудники не разделяют, потому что это маразм.

Даже в их статье по поводу «последнего экземпляра» написано, что такой товар «НОВЫЙ».

А вы знаете значение слова «новый»?

0
499 комментариев
Написать комментарий...
М.Видео-Эльдорадо

Здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка ноутбука не доставила приятных эмоций.
Витринные образцы – это та же надёжная, качественная техника, которую распаковали и установили в торговом зале для демонстрации.
У витринного образца может не быть коробки или могут быть потёртости, но товар полностью функционален. Иногда, по согласованию и решению магазина, на такой экземпляр может распространятся дополнительная скидка.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Проверим, выясним подробности и во всём разберёмся.

Ответить
Развернуть ветку
Isuzu Dzanarnoghno
У витринного образца может не быть коробки или могут быть >потёртости, но товар полностью функционален. Иногда, по согласованию и решению магазина, на такой экземпляр может распространятся дополнительная скидка.

А вот тут я не понял. Если я покупаю НОВЫЙ товар - я хочу его получить именно НОВЫМ. Вы так классно рассказываете, что МОГУТ БЫТЬ потертости - но, извините, тут плевать. Какие потертости в новом товаре?
А то, что вы указываете, что на товар МОЖЕТ распространяться дополнительная скидка... Вы вообще охренели? Это должно быть по умолчанию.

Ну, и как всегда... Сообщите номер. разберемся. Главное - из паблика тему вынести.

Ответить
Развернуть ветку
Джон Смит
Автор

Предоставь номер заказа, и на одного честного сотрудника станет меньше.
Отряд не заметит потери бойца

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Даниил Кошевой

Отдайте им номер, пусть разберутся, хоть какой-то шанс, что что-то изменится. Если не дадите - ничего не изменится, так как нет события.

Ответить
Развернуть ветку
496 комментариев
Раскрывать всегда