«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену
Сотрудник М.Видео: "Лучше не берите"
Всем доброго времени суток!
Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.
Крупный ритейлер != хороший ритейлер
Присмотрел себе ноутбук.
Без скидок, по полной цене (это будет важно потом)
На сайте я, как и многие другие попавшиеся покупатели, заметил вот такую маааааленькую заметку:
Что же это может значить, кроме как то, что осталась 1 штука? Наверно ничего, раз не написали. Ладно, вопросик откроем на всякий случай, мало ли.
А, ну вот. Ничего необычного, просто последний.
"Мне повезло!" — подумал я, и подумает любой другой покупатель.
Оплатил. Пришла смс, что можно забрать заказ, ну и чек электронный.
Больше никаких смсок не приходило.
Приехал в магазин М.Видео в другой город (в моём в наличии данного ноута не было), это заняло пару часов. Да, для вас он может быть напротив дома, но мне пришлось ехать в другой город, чтобы в итоге, спойлер, ничего не получить.
Сотрудник принёс ноутбук. Без коробки.
Я удивился, а где же упаковка?
Сотрудник — Так это витринный образец.
Я — Вы наверно что-то перепутали, я точно брал новый, за полную цену.
Сотрудник удалился проверить, пришёл с подтверждением — точно витринный.
Я - Никакой информации об этом не было. Даже маленькой звездочки, ничего.
Сотрудник — Ну вам должно было прийти смс, что товар будет являться витринным образцом.
Я - Не было смс. И вот такой товар стоит полную цену?
Сотрудник - Да. Регулярная цена. Без скидок.
Ноут поцарапанный и потемневший от грязи. Батарея, естественно, убитая после стольких циклов перезарядки (ноут попал в магазин в феврале 20 года). Термопаста могла высохнуть. Экран — выгореть. И ещё миллион мелочей, которые мог сделать человек в зале.
И это вам продаёт М.Видео за полную цену.
Даже в советское время витринные товары продавались с немалой скидкой.
Думаю, вы понимаете моё удивление, ведь никаких смсок о витринном товаре мне не пришло. Возможно, они присылают лишь части покупателей такие смски. Но даже в таком случае, мне жаль этих людей, потому что деньги потом будут возвращаться на карту до 30 дней. Я пока вторые сутки жду.
Я — Думаю, брать не буду.
Сотрудник — Я бы на вашем месте не брал, говорю вам не как сотрудник. Не разделяю политику компании.
М.Видео, Эльдорадо (у зеленых та же позиция по этому поводу), хочу к вам обратиться - это вообще что?
Крупный ритейлер, сливающий витринные образцы втихаря. Вашу политику ваши собственные сотрудники не разделяют, потому что это маразм.
Даже в их статье по поводу «последнего экземпляра» написано, что такой товар «НОВЫЙ».
А кто вам сказал, что вам о ящаны продать витринный образец со скидкой? Вы вправе ее попросить, а продавец вправе отказать.
Закон о защите прав потребителей не обязывает продавца давать скидку на витринные образцы. Уставшая батарея , выгоревшие пиксели и высохшая термопаста - это ваши личные догадки и ничего более (кроме того, что они далеки от истины).
Поэтому ваша обида носит исключительно субъективный характер. И громкие слова о предостережении наивны.
Когда я работал в сетевом строительном магазине (где также была сертифициронная техника от тех же поставщиков, что и в Мвидео и Днс) почти все поставщики присылали одну единицу техники на витрину с ценой 10-30% от закупочной. Некоторые вообще бесплатно это делали. (При чем не какие нибудь безделушки, а духовки и варочные панели по 20-40к)
Так что, если магазин не распродает витрину со скидкой - это жлобство самого магазина и вообще не очень честное дело, потому что ему это скорее всего досталось со скидкой.
Вы глубоко заблуждаетесь. Магазин зачастую на витрину ставит одну из единиц товара. И вопрос жлобства ну никак не связан с соплями автора, которые он размазал. Одно дело нарушение закона и предупреждение, а совсем другое дело - ожидание, не совпавшее с реальностью. Тогда статью так и следовало бы называть.
Человек, который не в теме, как устроена розничная торговля изнутри, говорит мне, что я заблуждаюсь? Да мы (продавцы) заранее "забивали"халявные образцы между собой и выкупали их без проблем за 30-50% от обычной цены и начальство никогда не препятствовало этому, потому что они и были куплены у производителя за заниженную цену. И я всегда своми глазами видел на рабочей почте кто с какой скидкой пришлет "витрину" к обновлению коллекции в магазине.
Я не знаю, в какой торговле вы работали, может быть на рынке у дяди Ашота, но я знаю, что читаете вы плохо и невнимательно. Как вы почту-то разбирали? Рекомендую впредь внимательней знакомиться с формулировками, дабы не выглядеть глупо.
И не спорить в вопросе, в котором не разбираетесь.
Это хобби такое у местных старожил - быть затычкой в каждой дырке и провоцировать споры заведомо глупыми комментариями?