Заказываю новую карту взамен кончившейся. Сотрудник привозит конверт с картой и документом и получении внутри, предлагает подписать. При этом конверт уже вскрытый, карта у него в руках. На вопрос - почему так - отвечает,: какая разница, я же их и запаковываю.
От карты я отказываюсь, блокирую в приложении. В чате поддержки оператор пишет типичный для Альфы бред, вообще не вчитываясь в вопрос: не волнуйтесь, мошенники не получат доступа к вашим данным.
Альфа, что с вами происходит?
21
показ
20K
открытий
@Альфа-Банк значит при разборе ситуации с мошенниками я могу смело заявлять что данные карты и cvc код видел только сотрудник Альфы и он же первый подозреваемый!?)
Альфа вас Моргенштерн покусал видимо наглухо.
Все требования по безопасности продуманы, закреплены законодательно и в инструкциях ЦБ. Они стандартны для всех банков.
Заявить вы можете, но тогда и должно быть доказано обратное. То, что сотрудник видит ваши данные и работает с ними, не делает его мошенником.
Кроме того, сейчас практически все сайты запрашивают код для подтверждения операций, который приходит на ваш номер телефона.
Это делает сотрудника первым подозреваемым в компрометации карты