«Альфа-банк» доставляет карту, самостоятельно вскрывая конверт, в котором видно все данные

Заказываю новую карту взамен кончившейся. Сотрудник привозит конверт с картой и документом и получении внутри, предлагает подписать. При этом конверт уже вскрытый, карта у него в руках. На вопрос - почему так - отвечает,: какая разница, я же их и запаковываю.

От карты я отказываюсь, блокирую в приложении. В чате поддержки оператор пишет типичный для Альфы бред, вообще не вчитываясь в вопрос: не волнуйтесь, мошенники не получат доступа к вашим данным.

Альфа, что с вами происходит?

0
273 комментария
Написать комментарий...
Arty Cool

@Альфа-Банк значит при разборе ситуации с мошенниками я могу смело заявлять что данные карты и cvc код видел только сотрудник Альфы и он же первый подозреваемый!?)
Альфа вас Моргенштерн покусал видимо наглухо.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Все требования по безопасности продуманы, закреплены законодательно и в инструкциях ЦБ. Они стандартны для всех банков.
Заявить вы можете, но тогда и должно быть доказано обратное. То, что сотрудник видит ваши данные и работает с ними, не делает его мошенником.
Кроме того, сейчас практически все сайты запрашивают код для подтверждения операций, который приходит на ваш номер телефона.

Ответить
Развернуть ветку
Arty Cool

Практически все не равно ВСЕ.
Вы не обеспечиваете должную безопасность денег клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

Угомонись проплаченный! Тебе выше написали что ВСЕ БАНКИ ИАК ДЕЛАЮТ! Требования ЦБ соблюдаются, отдыхай!

Ответить
Развернуть ветку
Arty Cool

Это делает сотрудника первым подозреваемым в компрометации карты

Ответить
Развернуть ветку
Павел Мельник-Сорочинский

А Aliexpress, там нет никаких запросов и подтверждений операций.

Ответить
Развернуть ветку
270 комментариев
Раскрывать всегда