Оформил я карту Альфы и сразу через реферальную программу пригласил брата оформить такую же. Далее чтобы получить вознаграждение надо выполнить условия другу, а именно совершить транзакции на сумму от 1000 руб. и награда придёт до конца следующего месяца после выполнение данных условий.
Получил друг карту 5 ноября, а 8 ноября уже выполнил условия, следовательно бонус я ожидаю до 31 декабря.
И тут наступает 1 января, а бонуса все так и нет. Пишу в поддержку поддержка толком ничем помочь не может, говорит, что условия не выполнены, хотя видно на скриншоте, что они выполнены и перевыполнены. И попутно говорят, что друг оформил карту по реферальной ссылке только лишь 7 декабря (но как он пользуется картой ещё с начала ноября они объяснить не могут). Далее со мной связывается по телефону работник Альфы и мы с ним уже по телефону составляем официальное обращение которое должны рассмотреть до 11.01.22.
Сегодня 10.01.22 мне приходит ответ и ответ не в мою пользу.
Написал в чат но они как всегда, извините ничем помочь не можем, вам поступил официальный ответ.
В итоге хотелось бы достучаться до Альфа-Банка здесь, с пруфами, что картой пользуются с 5 ноября, а никак не с 7 декабря и условия получения вознаграждения тоже выполнены.
Альфа банк те ещё скамеры. Пришло более 30 человек по рефке. Знаете, за скольких выплатили?))) За троих лол. Остальные типа так и не получили карту за полгода, либо не выполнили их условий. Хотя положения акции изучал, всем говорил, что конкретно нужно делать, в поддержку также писал. Не связывайтесь. Помойка, которой руководит обычный пройдоха родом из 90-ых
Здравствуйте! Выплату делаем за каждого друга при выполнении условий.
Выплата может не поступить по нескольким причинам: карта была оформлена не по вашей ссылке, ранее уже у друга были дебетовые карты, не получена карта, не выполнены условия.
Пусть друзья напишут в чат или позвонят в телефонный центр, проверим выполнение условий.
Давайте без вот этого, хорошо? Сейчас попробовал во вторую волну приглашать. Результат тот же, что и в 2021 ровно год назад. Мои друзья. Им не нужно никуда звонить. Переходили по моей ссылке. Все выполняли. Вы не думайте, что если из других городов, то можно заскамить. Я людей привёл, и напрасно. В своём тг канале о вас, мошенниках, написал на 100к аудиторию. Блин почему тот же тинькофф нищий платит, а вы жлобите? Из 33 выплаты за троих. Остальные «не получили карту» / «не выполнили условия». Я сижу, у брата карта на руках, все выполнил. И фиг. Он впервые в вашем банке.
Здравствуйте!
Данные о выполнении условий рекомендаций подгружаются не сразу, а только через несколько дней. Как правило, нужно немного подождать.
Если друг выполняет свою часть условий, то выплата ему поступает на третий или четвертый день после первой покупки по карте.
Для вас, как рекомендателя, есть свои условия. Нужно выполнить одно из них за последние 3 месяца:
- сделать покупки по любым картам банка на сумму от 3000 ₽;
- сделать 5 и больше покупок на любую сумму, в т.ч. по кредитной карте;
- не снимать наличные, в т.ч. по кредитной карте.
Выплату за рекомендацию вам делаем не позднее следующего месяца после выполнения условий. Если всё выполнили в мае, то вознаграждение за друга пришлём до конца июня.
Если попросите друзей написать или позвонить нам самостоятельно, то мы поможем во всём разобраться.
Подруга оформила карту по моей ссылке, активно пользуется ей. Но в статистике она у меня так и не отображается в списке приглашенных. Вознаграждение ей также не пришло. Карта получена, активирована и используется порядка двух недель
Здравствуйте!
За две недели в рекомендациях уже должна появиться. Такое бывает, если у друга уже была карта, или заказана не по вашей ссылке. Напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, дату рождения и номер телефона друга. Постараемся разобраться.