Оформил я карту Альфы и сразу через реферальную программу пригласил брата оформить такую же. Далее чтобы получить вознаграждение надо выполнить условия другу, а именно совершить транзакции на сумму от 1000 руб. и награда придёт до конца следующего месяца после выполнение данных условий.
Получил друг карту 5 ноября, а 8 ноября уже выполнил условия, следовательно бонус я ожидаю до 31 декабря.
И тут наступает 1 января, а бонуса все так и нет. Пишу в поддержку поддержка толком ничем помочь не может, говорит, что условия не выполнены, хотя видно на скриншоте, что они выполнены и перевыполнены. И попутно говорят, что друг оформил карту по реферальной ссылке только лишь 7 декабря (но как он пользуется картой ещё с начала ноября они объяснить не могут). Далее со мной связывается по телефону работник Альфы и мы с ним уже по телефону составляем официальное обращение которое должны рассмотреть до 11.01.22.
Сегодня 10.01.22 мне приходит ответ и ответ не в мою пользу.
Написал в чат но они как всегда, извините ничем помочь не можем, вам поступил официальный ответ.
В итоге хотелось бы достучаться до Альфа-Банка здесь, с пруфами, что картой пользуются с 5 ноября, а никак не с 7 декабря и условия получения вознаграждения тоже выполнены.
Альфа банк те ещё скамеры. Пришло более 30 человек по рефке. Знаете, за скольких выплатили?))) За троих лол. Остальные типа так и не получили карту за полгода, либо не выполнили их условий. Хотя положения акции изучал, всем говорил, что конкретно нужно делать, в поддержку также писал. Не связывайтесь. Помойка, которой руководит обычный пройдоха родом из 90-ых
Здравствуйте! Выплату делаем за каждого друга при выполнении условий.
Выплата может не поступить по нескольким причинам: карта была оформлена не по вашей ссылке, ранее уже у друга были дебетовые карты, не получена карта, не выполнены условия.
Пусть друзья напишут в чат или позвонят в телефонный центр, проверим выполнение условий.
Подруга оформила карту по моей ссылке, активно пользуется ей. Но в статистике она у меня так и не отображается в списке приглашенных. Вознаграждение ей также не пришло. Карта получена, активирована и используется порядка двух недель
Здравствуйте!
За две недели в рекомендациях уже должна появиться. Такое бывает, если у друга уже была карта, или заказана не по вашей ссылке. Напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, дату рождения и номер телефона друга. Постараемся разобраться.