После оформления заявки на кредит на официальном сайте АльфаБанка, начали поступить звонки от мошенников
Приветствую, человек, случайно попавший на данный пост.Речь в данной статье пойдет, скорей всего, ни о чем, на заезженную тему заезженного виновника подобных тем, и тут не будет решения вопроса. Данный пост создаю для того, чтобы пополнить копилку таких постов.
Итак, был у меня кредит в СБЕРе, я его успешно выплачивал. Кредит брал на покупку авто. И случились неприятности - автомобиль сильно подвел, и ремонта хотел под 100к (при стоимости его покупки 270т.р.). От автомобиля пришлось избавиться по еще более низкой цене, и искать новый. Для этого нужен был еще один кредит, чтобы закрыть старый кредит в СБЕРе, и на остатки купить автомобиль с добавлением суммы от продажи предыдущего авто. Планировал взять 500-600т.р.
Поиски банка, способного выдать нужную сумму, продолжались довольно долго - либо процент конский (при положительной кредитной истории), либо сумма раза в 3-4 меньше необходимой. Вот я заполнял онлайн-заявки на сайтах банков, чтобы не таскаться по офисам, и черт дернул зайти на сайт альфабанка и оформить на нем заявку. Все свои данные я указал, оставил заявку, со мной связались, и, как обычно, предложили очень невыгодные условия кредитования. Я от них отказался, на что мне была предложена "выручай-кредитная-карта" с большим лимитом. Я конечно от нее отказался. На том и закончил свое общение с сотрудником АльфаБанка. Обращаю внимание, я ни разу не был в офисе банка, и не ставил никаких подписей в договорах. Т.е. для меня это все еще посторонний банк, с которым правовых отношений не имею.
Казалось бы конец истории, но спустя несколько дней, мне позвонил "сотрудник АльфаБанка из службы безопасности", обратился ко мне по ФИО, и сказал что я пытаюсь снять деньги со своей карты. Я возразил, что я не являюсь клиентом банка, и данный "сотрудник" бросил трубку. "Вот те на" - думаю я... Понегодовал, и забыл. Через пару недель мне звонит очередной "сотрудник службы безопасности АльфаБанка", женским голосом как-то представляется, называет по ФИО, и говорит, что кто-то вошел в мой личный кабинет банка. Я снова возражаю, мол я не являюсь клиентом, и никаких договоров не подписывал. Говорю: "как это так, я в этом банке даже ни разу в жизни не был", на что получаю растерянный, но уверенный ответ: "ну....Вот так!". Бросаю трубку, и заношу, наверное уже сотый, номер в черный список. Звонков на текущий момент всего было несколько, около 6-8.
Какой я сделал вывод. У меня две версии (UPD: три):
1. реальные сотрудники АльфаБанка подрабатывают одним из двух способов:
а). Продажа личных данных клиентов\потенциальных клиентов
б). Разводят своих клиентов с помощью звонков
2. в ИТ-инфраструктуре имеется огромная дыра, с помощью которой персональные данные утекают к мошенникам. Например, уволенные ИТ-специалисты знают админские учетные данные, или само ПО содержит трояна, пересылающего подобные данные на сторону.
3. Как подсказали в комментариях, возможно, данные утекают из-за субподрядчика, который разрабатывал/обслуживает некий периметр инфраструктуры.
Но я склоняюсь к 1 варианту, т.к. голос и манера общения очень похожа на речь реального сотрудника банка - и манера речи, и поставленная речь, и способ ведения диалога. Все это заставляет думать именно так.
Этого поста могло бы и не быть, если бы мне в который раз сейчас не позвонил "сотрудник альфы"...
UPD: Номер, с которого мне позвонили 19.01.2022 (МСК +2):
Может, я уже тысячный человек, который это напишет, но:
Люди! Не оставляйте свои реальные персональные данные на сайтах! В частности, на таких неблагонадежных, как альфабанк, и банки.ру и подобных - ваши персональные данные либо будут использоваться с мошенническими целями, либо попросту утекут в сеть (с банки.ру была подобная же история пару лет назад - звонки от случайных банков на тему того, что взломали меня, то кредит одобрили, то карту выпустили и нужно просто забрать ее).
Естественно, если виновник данного поста и напишет здесь, то это будет: "это случайность, совпадение". Но мы то знаем...
У них там однозначно какая-то дыра. Уже обсуждали ранее и даже передавал данные в банк, но либо они, либо их партнёры промышляют в телефонном спаме. Например, звонят с +79031435932, сразу резко сброс и если перезвонить – предлагают оформить карту сто дней без %. И длится это уже долго, несмотря на все жалобы.
https://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/548-79031435932-kto-zvonil-89031435932
Обьясняю... У Альфы есть возможность получения вознаграждения за новых клиентов банка. Типа рекомендуете другу, он открывает карту, какое-то время ее использует и тогда вы получаете 1000р.
Само собой в эту дырку набились сотни хитрецов решивших слегка поарбитражить полузаконными средствами (рассылка предложений якобы от Альфы через спам по емэйл) и вот такими обзвонами. При этом звонит вовсе не Альфа а робот спамер арбитражника. При перезвоне вы попадаете на автоответчик этого робота и если сделаете все согласно полученным инструкциям, то после оформления вами карты на счет спаммера в Альфе упадет 1000р. Ну а дальше.... "сто бабушек - сто рублей" :)
Бизнес-идея понятна?
А вот если бы как в США телефонный спам карался нуууу очень существенными штрафами, то таких звонков "от Альфы" просто не существовало бы. Точно также как и телефонного мошенничества. Обычные пробелы в законодательстве, ведь депутаты у нас заняты намного более серьезными делами :)
Комментарий удален модератором
Это было бы верным, если бы Альфа предоставляла арбитражникам отдельные номера телефонов для сбора заявок. Увы, все намного сложнее, у тех кто реально так зарабатывает - свои колл-центры, с которых подогретые лиды, реально желающие получить карту переадресуются на Альфу с самыми разными способами передачи ссылки на реферала. Поэтому Альфа и знать ничего не знает про то, с каких номеров они звонят и никак не сможет по ним идентифицировать и забанить.
Комментарий удален модератором