{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

Альфа-Банк рассылает не соответствующие действительности утверждения о пользовании картой

Пару недель назад пришло письмо от Альфа-Банка, в котором он анонсировал розыгрыш квартиры. Победитель будет определён среди клиентов банка с самым большим количеством платежей картой.

Впрочем, ничего нового или необычного. Компании частенько проводят розыгрыши призов среди своих клиентов.

Спустя некоторое время пришло новое письмо:

Очередное напоминание о розыгрыше, правда, несколько нерелевантное, ведь услугами и картами Альфы в это время я вообще не пользовался. Но как бы и текст письма — довольно обтекаемый и прицепиться особо не к чему.

Наконец, сегодня приходит ещё одно письмо, и здесь уже внезапно оказывается, что по числу платежей я обгоняю многих!

Но если у меня было 0 транзакций, значит у «многих» их было вообще отрицательное количество?!

Я, конечно, понимаю, что банку в такой маркетинговой акции проще и безопаснее не фильтровать клиентов по количеству операций ради рассылки. Ведь скорее всего у абсолютного большинства клиентов будет десяток-другой платежей картой, а потому они воспримут подобные письма нормально. Но, зная, что письма рассылаются вообще всем, задаёшься вопросом: а где гарантия, что это вообще будет произведено для выбора победителя, и что вообще та самая квартира в принципе существует и разыгрывается?

0
190 комментариев
Написать комментарий...
софия

похоже консультацию альфа банка можно получить только тут))) 2 дня пишу в чате и звоню..... что за комиссия за снятие наличных? типа человек задолбается и забудет?

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

С какой карты и в каком банкомате снимали деньги?

Ответить
Развернуть ветку
софия

с кредитной карты 45 тысяч в вашем же отделении

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Зависит от условий обслуживания карты, может быть в этом месяце сняли более 50 000 рублей?

Ответить
Развернуть ветку
софия

нет, 45))))

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Напишите нам в личку ФИО и дату рождения, всё проверим.

Ответить
Развернуть ветку
софия

написала в личку

Ответить
Развернуть ветку
187 комментариев
Раскрывать всегда