У меня был на руках билет авиакомпании Победа на рейс Москва-Бергамо на 4 февраля.
На руках был отрицательный прц-тест, паспорт, копия вида на жительство в италии и подтверждение утери оригинала. Ещё я приложила официальные документы о замужестве с гражданином италии.
Авиакомпания подвергла сомнению мои документы и попросила постоять перед регистрацией за наличием ответа из аэропорта италии (как я понимаю, ответа от сотрудников авиакомпании в аэропорту Бергамо). Сначала сказали подождать 20 минут. После чего ответа не поступало и я простояла так 2,5 часа. Они ничего мне не отвечали на мои вопросы, за исключением, что я должна ждать и перед моим носом закрыли регистрацию на рейс.
Никто не ответил на мои вопросы, все отправили писать жалобу на сайте авиакомпании.
Что делать в подобных ситуациях?
В понедельник я буду звонить в посольство италии и узнавать насколько это правомерно.
В италии друг мужа, полицейский сказал, что этим пакетом документов не может быть вопросов, однако.. дальше разбираться мне, а не ему..
Именно авиакомпания? Не пограничники? Тогда крайне странно...
Ну тут ничего странного. Пограничникам при вылете плевать на ваши документы. Лишь бы паспорт был действителен и вы не были в розыске. А вот если вас не пустят в стране прилёта, то проблемы уже возникнут у авиакомпании.
Комментарий недоступен
Ну а что вы хотите от победы? "боль и унижение" это их слоган))))
Дело не в ПОБЕДЕ, так поступит любая компания. Со мной так поступала аирфранс, бритишэирвейс или люфтганза - это политические договоренности... Все, что происходит с пассажиром - проблемы пассажира
вообще для меня удивительно, что Победа в такие места рейсы совершает.
А куда она еще лететь должна? Бергамо - это самый дешевый аэропорт Милана. Жопа мира, пожрать негде, если придется ждать рейс, то будете сидеть на полу.
Там аутлет с фудкортом через дорогу от аэропорта )
1.5 км пешком туда-обратно фигачить? С багажом? По хреновому асфальту? 😇
В какие "такие" места?) обычный город...обычный лоукостер(как ни крути, самолёты у них новые и хорошие)...отношение к людям +- такое же как и других лоукостеров. Короче, ничего нового.
В "такие" это означает, что это не очень популярное место для тех, кто обычно с Победой летает.
Я считаю себя грамотным и образованным, посетил до пандемии несколько стран и то не слышал про Бергамо до сегодняшнего дня.
А вот "не такие" для меня это: Турция, Кипр и Египет.
Это самый бюджетный перелет в Милан. То, что вы о нем не слышали, посетив несколько стран...ну что поделаешь))) и направление популярное (иначе туда бы победа не летала).
Может мне и стоит узнать больше об этом месте. У меня сложилось мнение, что Италия - далеко не самая дешёвая страна для путешествий.
Чувак, это МИЛАН! Туда едут барышни накупить шмоток/продать себя. Как Дубаи, но в Италии.
главное, чтобы не в Лондон)
Редкая птица долетит до Темзы!
Лет 10 назад туда из России летал Air Dolomiti, например. Из европейских городов туда летает Ryanair. Был даже вариант до 2014 года: Москва-Донецк-Бергамо WizzAir. Так что достаточно популярный аэропорт недалеко от Милана
Так это же Победа. Скотство это как стиль работы)