Сообщил о нарушителе, а получил БАН
В этой истории я расскажу, как можно получить впечатляющие результаты, всего лишь попросив помощи у поддержки.
«Приёмная» vc.ru сразу же приглянулась тем, как легко и открыто люди освещают проблемы, а самое главное — чаще всего получают оперативное решение. Бонусом вы заметите, что большинство статей изложено интересно, а в комментариях порой можно почерпнуть новых знаний. В общем и целом мне понравилась аудитория, которая тут сидит. Я даже скачал мобильное приложение, чтобы чаще следить за резонансными публикациями и участвовать в обсуждении.
Ложка дёгтя в бочке мёда
Ничего идеального не существует, в том числе и людей. В чём я убедился, когда стал получать уведомления о снижении репутации каждые несколько секунд.
Кто-то просто решил пройтись по комментариям в моём профиле и массово поиграть с репутацией (да, я тоже раньше не знал, что в профиле они все видны для посетителей). На деле не совсем понятно, что делать в данной ситуации, потому что кнопки жалобы на подобные действия нет, жаловаться на его комментарии смысла тоже нет, а обычной онлайн поддержки не найти.
В итоге отправил встречные дизлайки — не сидеть же в минусе самому, и написал на почту в разделе «контакты». Потому что перфоманс может продолжаться бесконечно, в определённый момент ваш аккаунт уйдёт в глубокий минус.
Казнить нельзя помиловать
Если вы решили, что запятая оказалась после первого слова — вы правы. Вот только казнить решили меня, а нарушителя признали невиновным. Не буду много писать — просто посмотрите ответ, потом посмотрите скриншот на котором «Денис» выставлял минусы, а потом снова на ответ.
Возможно я ошибаюсь, но кажется «Денис» минусовал много где. В общей сложности он успел влепить примерно -20 за несколько дней под разными постами.
Во-вторых, в правилах не установлено каких либо ограничений по применению, в том числе ограничений по учёту минусов под одним постом. То есть, даже если бы он минусовал комментарии только под одним постом (а это вовсе не так), то правило всё равно должно действовать на нарушителя.
Все мы люди и можем ошибаться, потому было отправлено ещё одно письмо с просьбой разъяснить сию необычную ситуацию:
Я понимаю как устроена работа редактора/модератора — очень легко что-то упустить, читая огромные массивы текста. Письмо было отправлено, после чего я отправился снова читать статьи на vc.ru и обнаружил, что не могу лайкнуть понравившуюся статью (даже такую функцию ограничили).
Дорога в светлое будущее
Этот пост пишу в приёмную с целью донести до читателей важность взаимного уважения (даже в интернете), а до администрации — важность быть на связи с читателями, в чём я ранее не сомневался. Отдельно хочу заметить, что можно ограничить возможность снижать репутацию одному и тому же человеку. Это просто исключить вероятность нарушения за счёт «преследования снижением репутации».
Всем спасибо, хочется услышать мнения в комментариях о такой идейной публикации в поддержку развития ресурса.
P.S. Статья была написана заранее, но опубликовать смог только недавно. Дополню, как только будут новости.
Здравствуйте!
Просим прощения — мы не учли все минусы, которые вам ставил этот пользователь. Обещаем разобраться и вынести наказание. Однако вам бан был вынесен справедливо: не стоит понижать карму пользователю в ответ, это тоже нарушение.
Чё за децкий лепет, "не учли"? Так учитывайте. Человек начал в ответ минусить только после того, как вы забили болт на это дело. А тут вдруг объявились. Вам наверно и в голову не пришло, что на вас могут написать. "Главное в процессе следствия не выйти на самих себя"?
Спасибо за то, что появились в топике, но это не отменяет того факта, что на второй ответ по почте забили (не смотря на то, что в ответном письме я указал всю требуемую информацию по данному вопросу). Во-вторых, не решает проблему других участников, страдающих от подобной проблемы (справедливо заметили, что можно добавить опцию, скрывающую перечень комментариев в профиле пользователя. Или ограничение минусов в сторону одного человека).
И самое главное - отсутствует механизм контроля подобных действий, а именно преследования. Мне пришлось пройти такой большой путь, писать на почту, потом мой запрос переправляли на другую почту, на всё это ушла неделя. И всё это ради того, чтобы получить ответ "мы вас забаним вместо человека, который вас преследовал". После чего мне пришлось писать статью, лишь бы получить ответ по данной проблеме.
Если можете, то пожалуйста ответьте на несколько вопросов:
1. Почему в правилах не указано, что массовые минусы в одном топике не считаются преследованием?
2. А второй вопрос я забыл, пока писал это длинное сообщение и готовился ко сну. Он был важным и когда вспомню - обязательно напишу вам.
В правилах отражены не все моменты, некоторые вещи использовались в качестве «обычая». Будем работать, чтобы всё это обрело писаную форму.
Комментарий недоступен
Для этого вам следует написать в подсайт «Сломалось» (vc.ru/bugs) с просьбой об удалении аккаунта или на почту [email protected].
Да таких деятелей хватает, видимо это какая то форма психологической компенсации у них. Я стараюсь не обращать внимания)
Есть некоторые нарушители, которые ставят минусы исключительно с аккаунтов, не имеющих свежие комментарии. Тоже паразиты. Я в игнор их добавляю - кажется это спасает от преследования... Но это не точно
Да, этот на картинке так и делал. Аккаунт с парой комментов. Тоже добавил его в игнор.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Если бы это так работало))
Считаю, что в настройках надо добавить функцию, чтобы комментарии можно было бы скрыть в профиле вот от таких людей(возможно даже ботов) . Автора поддерживаю, но вот в ответ не стоило все-таки минусить этого нехорошего человека, - это как ударить в ответ ударившего тебя, только потом следователю обьясняй, что первый удар был за ним, а ты дал просто сдачи.
На тот момент вообще была потеряна надежда на помощь от администрации. Так что это было единственное, что вообще возможно
Классическая беда всех ресурсов с кармой: Люди которые пекутся о своей карме, и люди, которые думают что все другие пекутся о ней тоже.
Просто забей хер, карма ни на что не влияет. Это не какое то достижение, это просто индикатор общественного одобрения.
Комментарий недоступен
Ну и люди, треш...
Никогда не обращал внимание, на тн обратный шторм минусов... Но таки да, в теории, тебя минусуют и тп....
Вообще не вижу смысла в этой репутации🤗🤗🤗
Прошу пояснительную бригаду в студию: ну поставил он минусы и что? На что это влияет?
На наличие уязвимости в алгоритме учёта рейтинга пользователей
А рейтинг что даёт?
Условный стимул для пользователей, что позволяет увеличивать вовлечённость и среднее время визита на сайте
Спасибо!
Да ладно тебе, переживешь. Меня вот тоже скатили до +1. При том, что правду писл везде
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором