{"id":14292,"url":"\/distributions\/14292\/click?bit=1&hash=23aed192f809013ec1c0769a11eb00fbed4dd7038bbe5f8e3db447db2e792dcd","title":"\u0421 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0439 \u00ab\u0425\u0430\u043b\u0432\u0430\u00bb \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 40 \u043c\u043b\u043d \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a","buttonText":"","imageUuid":""}

«Тинькофф Бизнес» в одностороннем порядке изменил условия вывода средств с расчётного счёта. UPD: банк отменил комиссии!

UPD 3: Полчаса назад банк сообщил в комментариях, что отменяет комиссии и вернет расходы за них клиентам:

Подтверждаю из личного кабинета Тинькофф Бизнес:

От себя выражаю благодарность Тинькофф банку за содействие и оперативное решение вопроса и надеюсь, что такого больше не повторится.

Ниже оригинальный текст жалобы в Приемную:

Всем привет, и особенно пламенный привет представителям Тинькофф Бизнес. Сегодня утром я обнаружила, что при попытке вывода средств с расчётного счёта на свою дебетовую карту Тинькофф Black появилась комиссия.

Мой тариф - "Простой", стоит 490 руб. в месяц. Ранее условия были следующими: до 150 000 руб. можно было выводить на свою дебетовую карту без комиссии, и до 250 000 руб. (могу ошибаться, точно не помню) на кредитную карту Тинькофф. С подпиской Tinkoff Pro к бесплатному лимиту добавлялось +100 000 рублей.

Условия тарифа поменялись в одностороннем порядке и без предупреждения.

Мой лимит бесплатного вывода снизился до 0 рублей (да-да, нуля) и по дебетовой и по кредитной карте, при этом стоимость самого тарифа не изменилась.

Тинькофф банк, как же так? Я вас так любила...

UPD: в чате наконец-то ответили и сообщили, что мера временная и будет пересматриваться в ближайшее время. Но это не отменяет вопросов выше.

UPD 2: В поддержке ответили, что им очень жаль, меры временны и дали 1 месяц бесплатного обслуживания (490 руб.)

0
375 комментариев
Написать комментарий...
Павел Шестаков

Тинькофф - большие молодцы (нет).
На расчетном счету ИП они принудительно продали 80% от входящего платежа по курсу 90 рублей за доллар (при том, что даже в постановлении Минфина указано, что продать нужно в течении 3х дней с момента получения валютного платежа).

Курс ЦБ - 111. Курс Тинькоффа - 90.
Тинькофф, он такой один. Тьфу.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Указ №79 дает вам возможность выбрать, как вы будете конвертировать валюту, которую получили только только за период с 1 января по 28 февраля 2022 года включительно.

А порядок конвертации той валюты, которая поступила после 28 февраля 2022, устанавливает ЦБ. Согласно 111-И валютные средства должны быть сконвертированы с транзитного счета, такой порядок предусмотрен в пункте 2.3, 2.3.1. Поэтому все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по тому курсу, который действовал на момент обработки подтверждения.

Ответить
Развернуть ветку
eugene gusev

А почему не по курсу ЦБ?
Хотя действительно, зачем отказываться от денег, которые сами в руки плывут?
Так вы не стесняйтесь, давайте сначала по внутреннему курсу поменяем на евро, потом конвертируем в юани, а потом (если что-то останется) можно и в рубли.
Или продать все 100%, и потом купить 20%. Конечно же по внутреннему курсу.
Зачем себя ограничивать?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Z

можно просто внутренний курс банка установить в 10р и будет вообще норм

Ответить
Развернуть ветку
372 комментария
Раскрывать всегда