Рано радовался! Якобы отправленный перевод-то был, о чем направили инфо на почту. Но почта пуста, а при повторной проверке оказалось, что пока не исполнен. Документально подтверждения нет. @Тинькофф это смешно же. Рубли пришли уже на @Альфа-Банк (спасибо за оперативное открытие! карты/счетов), а валюты все нет и нет!
@Тинькофф Ребят, 40 минут прошло))) могли бы уже : а) осуществить платеж и прислать документ за это время б) придумать отмазку , почему именно с этим вопросом так все сложно!
Возвращаемся с итогами. На основании вашего обращения мы провели проверку и выявили ошибку в процессе. Обязательно доработаем внутренние инструкции, чтобы в будущем такое не повторилось
Мы связались с вами, чтобы лично извиниться за неудобства. Нам очень жаль, что вы приняли решение прекратить сотрудничество. Понимаем, что эта ситуация была не из приятных. Всегда будем рады вновь видеть вас в числе числе наших клиентов!
Что значит принял решение прекратить сотрудничество? Вы мне заблокировали все счета и карты, попросили направить реквизиты для перевода, НЕ ПЕРЕВЕЛИ еще средства, закрыли все счета в одностороннем порядке. Это я еще решил прекратить???!!!
Офигеть, сейчас убрали этот текст в ссылку мелким серым текстом "условия перевода". Если бы не загуглил, то не узнал бы пока не конвертировали по их курсу. Не круто!
Здравствуйте. Мы не запрещаем совершать клиентам внутрибанковские валютные переводы. При этом, некоторые валютные переводы мы вынуждены отменять из-за Указа Президента от 28.02.2022 года «О применении специальных экономических мер в связи с недружественными действиями США и примкнувших к ним иностранных государств и международных организаций», например в пользу нерезидента, по договору займа.
Уже сижу в блокировке всех счетов пять дней.
Хотели бы проверить информацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Также прикрепите ссылку на ваш отзыв.
Done. в чате поддержки вас ждут ;)
Удивительно (!). за 40 минут после прихода сюда SMM @Тинькофф вопрос решился. НЕДЕЛЮ поддержка не могла помочь.
Лафхак: морозишь деньги- динамишь клиента в чате (у тебя же нет офиса, ты модный), надеешься, что у клиента кончится интернет. Профит- 100%.
Зато знаем, что хоть smm у @Тинькофф хорошо работает!
Рано радовался! Якобы отправленный перевод-то был, о чем направили инфо на почту. Но почта пуста, а при повторной проверке оказалось, что пока не исполнен. Документально подтверждения нет. @Тинькофф это смешно же. Рубли пришли уже на @Альфа-Банк (спасибо за оперативное открытие! карты/счетов), а валюты все нет и нет!
@Тинькофф Ребят, 40 минут прошло))) могли бы уже : а) осуществить платеж и прислать документ за это время б) придумать отмазку , почему именно с этим вопросом так все сложно!
Там @Альфа-Банк уже очень ждет мои тубрики!
Мы еще работам по вашей ситуации, как только будет ответ, вернемся к вам.
🤝
Дон 😅
Господин Кадыров так говорит 👏
Спасибо, что сняли блокировку! Остальное - уже лирика...
Такая же ситуация.
Возвращаемся с итогами. На основании вашего обращения мы провели проверку и выявили ошибку в процессе. Обязательно доработаем внутренние инструкции, чтобы в будущем такое не повторилось
Мы связались с вами, чтобы лично извиниться за неудобства. Нам очень жаль, что вы приняли решение прекратить сотрудничество. Понимаем, что эта ситуация была не из приятных. Всегда будем рады вновь видеть вас в числе числе наших клиентов!
Что значит принял решение прекратить сотрудничество? Вы мне заблокировали все счета и карты, попросили направить реквизиты для перевода, НЕ ПЕРЕВЕЛИ еще средства, закрыли все счета в одностороннем порядке. Это я еще решил прекратить???!!!
Как дела у вас там?
Где мои деньги @Тинькофф ???
@Тинькофф Указ перечитайте, там про экспортеров. Причем тут резиденты ,переводящие себе же?!
Офигеть, сейчас убрали этот текст в ссылку мелким серым текстом "условия перевода". Если бы не загуглил, то не узнал бы пока не конвертировали по их курсу. Не круто!
Попробовал внутри банка перевести, пришло сколько отправлял.
А при попытке перевода по Swift Вам заблокируют карты! @Тинькофф
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Мы не запрещаем совершать клиентам внутрибанковские валютные переводы. При этом, некоторые валютные переводы мы вынуждены отменять из-за Указа Президента от 28.02.2022 года «О применении специальных экономических мер в связи с недружественными действиями США и примкнувших к ним иностранных государств и международных организаций», например в пользу нерезидента, по договору займа.
Это не запретил, это как раз наоборот.