Статья удалена

Этот материал был удалён по просьбе автора.

0
446 комментариев
Написать комментарий...
Елена Шаталова

Беспредел с доставкой на ОЗОНЕ! 4 раза курьер САМ переносил доставку! Писала везде, просила обратить внимание на беспредел и недопустимые действия курьера. РЕАКЦИЯ - НОЛЬ! ВАМ ОТВЕТЯТ через 1-2 дня. НИКТО со мной не связался, никто не ответил. В итоне - сегодня все повторилось. И я получила уведомление: Статус вашей доставки:
2 товара из заказа 40506387-0087 были отменены 23 июля в 02:42 по причине: Истек срок хранения. НОРМАЛЬНО!!!!!!!!! Заказ был рядом. курьер его просто не доставил. КАКОЕ отношение к срокам доставки имею я?

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Елена, здравствуйте. С ответственными провели работу. Исправимся. Что касается оставшегося отправления 40506387-0087-3, уточняем сроки доставки.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Шаталова

И очередная отмена доставки СЕГОДНЯ!!!!!!!!!!! Что происходит? Очередной заказ также будет отменен по срокам? Переносы на время и даты, которые мне категорически неудобны. Я сижу и жду курьера уже 2 недели вечерами. Теперь мне надо вашему куреру посвятить еще и завтрашний вечер????????? Или выходные?

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Уточните, пожалуйста, в какой день вы сможете принять заказ 0088? Заказ 0087, к сожалению, утерян. В ближайшее время статус обновится и мы вернём вам деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Елена, добрый день. За недоставленную часть заказа 0087 уже отправили деньги на карту. Зачисление обычно не более 1-2 дней, но точный срок зависит от банка. Дата доставки заказа 0088 перенесена на сегодня. Если неудобно будет принять курьера, то напишите нам, выберем удобный день.

Ответить
Развернуть ветку
443 комментария
Раскрывать всегда