Итак вот и очередь Альфы. При обмене евро на доллары приложение АльфаБанка выдает некорректный курс, но списывает, уже как банку нужно)
Сегодня купил 5000 евро, решил посмотреть обменный курс ЕВРО - Доллар, в мобильном приложении - выдало за 5000 ЕВРО получаю $5650.Несколько раз перепроверил, выдает именно так. Решил ок обменяю
Как итог получаю $4400… приложение не корректно отображает сколько я получу при обмене денег, или дальше система АБ работает не корректно, мне собственно без разницы.
Для пример прикладываю скрины, обмена доллары евро и евро доллары.
Обратился в поддержку - мне зачем то сказали про операцию обмена рубли на евро, к которой у меня нет вопросов. А дальше просто пропали.
Альфабанк прошу либо отменить операцию обмена евро-доллары либо выполните согласно того, что обещали.
ОБНОВЛЕНИЕ.
Замотался сразу не написал. Как и написали представители АльфаБанка. Вопрос решен -операцию откатили в тот же день. Хотя честно было бы начислить, то как обещали.
Спасибо за оперативность. Но характерно, что здесь оперативность и результат лучше, чем АБ в приложении…;)
Но АльфаБанк на 12.03.22 ошибка в расчетах так и не устранена!
В Альфа-Клике действительно показывает, что курс якобы 1,13, но при переводе подсчитывает, что на самом деле 0,888...
А вот при конвертации из долларов в евро курс соответствует (с учётом округления).
Поправка: в альфаклике всё действительно отображается очень хитро:
Продажа USD на сегодня: 1 USD за 1.13 EURПритом, что пользователь ожидает, что евро, как правило, дороже доллара, а потому интерпретирует это как 1 EUR за 1.13 USD.
А вот мобильное приложение — обманывает!
Это отображается, когда уже подтвердил конвертацию. А до подтверждения показывал правильно евро дороже доллара.