{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Альфа Банк (инвестиции) не даёт вывести валюту на банковский счёт

Хочу найти людей, которые столкнулись с этой проблемой, а так же хочу получить ответ от Альфа банка!

Проблема уже длиться 3 недели, от поддержки толка нет, отвечает только бот и не по делу.

В чем проблема? При выводе валюты выдаёт вот такое сообщение 👇

А вот так мне отвечает поддержка все три недели!

Помощь пришла из приложения банка, а не инвестиций, там отвечают быстрее и предлагают варианты.

Но как оказалось, у них тоже бесполезные варианты.
До техподдержки не дозвониться, а если получилось, то сразу переводят на другого специалиста, а после 30 минут сбрасывают и так всё время.
По поводу акций, всех предупредили о переносе, а вот про валюту сказать забыли. Что с ней делать, как вывести, что с ней будет после 6 мая, непонятно. У кого такая же проблема?

0
2 комментария
Альфа-Банк

Максим, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся с ответом 👌

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда