Предыдущую часть можно прочитать по ссылке ниже:
Итак, я наткнулся на новые "нестыковки" в тарифах банка "Тинькофф". На этот раз при оформлении совместного счета.
При оформлении совместного счета можно заранее прочитать основные детали счета, краткое описание, кому и зачем он нужен, и посмотреть тариф.
Нажимаем на кнопку "Подробнее о счете" для просмотра тарифа. Ту самую, темно-синюю на черном фоне, еле заметную, над огромной, желтой, бросающейся в глаза кнопкой "Продолжить". Далее открывается тариф.
Обращаем внимание на 3 важные особенности данного тарифа (выделены красным в документе).
Первое - номер тарифа. У нас это ТПС 1.8 Рубли РФ.
Второе - в разделе "Кэшбек за покупки". Помимо стандартных для Tinkoff Black кэшбеков за выбранные категории и спецпредложения есть пункт "1% в прочих категориях". По логике вещей, если нет никаких звездочек и прочих указателей (а их здесь нет) есть все основания полагать, что с этим тарифом банк будет начислять 1% на любую покупку по карте, вне зависимости от категории покупки.
Третье - в примечаниях к тарифу. Не указан список квази-кеш операций. Тех, что приравниваются к снятию наличных. Это так, до кучи)
Окей, мы согласились с условиями, прочитали тариф, сделали себе совместный счет. Открываем тариф в нем и видим следующее.
Снова обращаем внимание на наши 3 особенности (выделено красным).
Первое - номер тарифа. У нас это ТПС 1.8 Рубли РФ. Никаких изменений, это все тот же тариф.
Второе - пункт "1% в прочих категориях" исчез. Банк натурально показывает другой документ, в котором в прямом смысле слова "скрыл" или "убрал", тут уж как хотите, этот пункт. Никакого 1 процента, товарищи!
Сноска про квази-кеш появилась.
Отмечу, что ссылки, по которым читаются тарифы до оформления совместного счета и по уже открытому совместному счету - разные. При этом номер тарифа одинаковый точь-в-точь.
Если у кого-то будут сомнения, можете проверить самостоятельно.
Как это понимать и как Тинькофф могут обосновать свою позицию, ума не приложу)
Спасибо за внимание!
Апдейт. Ответ Тинькофф:
Или, если коротко:
Комментарий недоступен
Будут извиваться, как ВСРФ. Это был привинтивный удар, сейчас будет ещё один, но это не мы.
Я открыл счет для ООО в этом банке, я после альфы, простите охренел от количества, звездочек, уточнений, подводных камней и прочих попыток меня обмануть.
Да! Мы как открыли, так и закрыли через пару недель.
Наебать как за здрасте) Он такой Один))
Интересно - это можно считать введением в заблуждение ? !
Это именно оно!
Значит надо ловить момент, оформлять счëт и т.д. по списку)))
Карманы пошире уже раскрыли?
Уже настучал походу. Ну всё, сейчас лавочку прикроют((
Ответ Тинькофф
Мы вас на деньги кинули, простите за неудобство
А в чём именно кидок на деньги заключался?
Написано в посте. Сначала тариф обещает давать кэшбек 1% за вообще любые покупки, без звездочек и прочего. Оформляешь счет и этот пункт пропадает, 1% тебе никто давать не будет.
Понятно. Я понимал выражение "кинуть на деньги" как описание действия, заключающегося в том, что у вас, в итоге, отобрали или украли ваши деньги путем обмана. Т.е. вы понесли убытки, а не недополучили прибыль. Но, возможно, я и ошибался.
а тут разве не обман..?
наебка, которая мотивирует платить за одно, лишая возможности выбора, что в итоге приводит к убыткам, в т.ч. недополучению материальной выгоды
Обман, да. С этим вроде бы никто и не спорил. Но разве выполнено условие "отобрали или украли ВАШИ деньги"?
"наебка, которая мотивирует платить за одно" - погодите, ведь конкретно обсуждаемая услуга бесплатна. За что и сколько заплатил автор?
автор, в виду сбоя в системе/ошибки редактора тарифов/некорректной работы тестировщиков/прочее, был введён в заблуждение и обманут, в результате чего недополучил указанную выгоду, за предоставленную банку возможность распоряжаться его имуществом ..
как еслиб вклад - положил под один %, получил другой % ..
и тут уже писали, речь идёт не о чём-то маловажном, а о факте, который может являться одним из ключевых при выборе хранителя совместного счёта
А в руки ЦБ Тинькоф не хочет передать вопрос? )))
Конечно, нет) Извинения за неудобства стандартные, и проехали. Компенсировать за введение в заблуждение, нарушение закона? Передавать свои ошибки в ЦБ? Не, не слышали)))
Вообще не вникая в тарифы и звёздочки сама идея совместного счета очень классная и удобная. В пару кликов я расшарил счёт для подруги. Так проще контролировать семейный бюджет.
Плавно перехожу в Райф. Там такой халявы нет. Нужно ехать в банк, писать доверенность чтобы дали доступ к счету.
Спору нет, идея класс. В реализации есть "дыры", я только на это обратил внимание.
Пользуюсь с женой, вещь полезная, но со счета деньги на обычную карту переводим и оттуда уже тратим. Можно выбрать разные категории и выбирать, где кэшбека больше)
Райфф надежнее, но там и подробностей поменьше, к сожалению
А какой смысл переводить? Я для этого и сделал общий счёт чтобы не катать туда-сюда деньги. И кэшбэк у меня одинаков что для общего счёта, что для личного
я без общего счета деньги всегда держал на отдельном счете, а на карту при необходимости закидывал, в неприятной ситуации при краже карты - заблокировал карту и все, на ней не много денег, доступ к основным средствам не получить.
И перевод со счета на счет в рамках одного банка никаких проблем не вызывает, я же не в другой банк перевожу)
У них так же с тарифом на металлическую карту. Бесплатное обслуживание, но начал копаться, 2к в месяц. Раньше хоть в открытую об этом говорили.
Но карту все равно хочется и кожаный чехольчик :)))
Премиум тариф, насколько знаю, вроде как без подводных камней, я изучал. Изучу еще раз внимательнее, спасибо за наводку)
Там обещают (обещали месяц назад, когда интересовался) выгодный курс обмена валют. По факту он ничем не отличается от других тарифов.
Здравствуйте.
Уточним подробности и вернемся с комментариями.
получилось разобраться?
Мне тоже интересно!
Здравствуйте!
Не смогли до вас дозвониться, чтобы детально разобраться в ситуации. Заметили, что тариф действительно отображается неверно, уже занимаемся исправлением, чтобы такие ситуации не повторялись. Извините за неудобства. Ваши отзывы помогают нам стать лучше и двигаться в верном направлении.
Ищем на ютубе - Все работы Хороши. Работа в Тинькофф. И тоже видим, какие они не такие, как у них все чисто и прозрачно. Особенно по % по кредитам.
Где кидок на деньги? Кешбек 1% пропал видимо потому, что Т давно уже перевел этот 1% как дополнительную категорию.
Ну да, не везде ссылки поменяли, хреново, вы молодец. Могли просто в поддержку написать.
Хотя судя по тому, как работает последнее время все в банке, не удивлюсь что ссылку бы год меняли.
тут проблема в том, что когда работаешь с деньгами такие вещи просто недопустимы. все везде должно быть одинаково, а не так, что тут жирное пятно, тут не играем.
в противном случае никто на заманушке не мешает написать кэшбек 10%, а внутри мелким шрифтом написать, что кэшбека нет совсем.