Попыталась я в пятничный вечер перевести подруге за счёт в баре 1060 рублей со своей зарплатной карты «Альфа-Банка». И получила полную блокировку всех карт, средств и приложения.
При попытке перевода в приложении Альфы был показан поп-ап с просьбой повторить попытку через 15 минут в целях безопасности.
Перевод я сделала сразу же, но уже с Тинькофф.
Альфа через эти самые 15 минут прислала вот такое:
А открыть приложение я уже вообще не смогла. Будь я заграницей в роуминге, я бы осталась без денег, потому что звонок через приложение тоже невозможен в этой ситуации!
На горячей линии меня не спросили разве что о цвете белья. Все детали моей биографии, все про получателя несостоявшегося платежа, все про держателя дополнительной карты к моему счету.
Включая кодовое слово, которое кто вообще помнит??
За последние 2 недели это второй эпизод блокировки. Но тогда обошлось только блоком одной карты. Хотя я была не в РФ и переводила 50000 через Unistream. После неудачи успела перекинуть себе же на Тинькофф и оттуда вывести по Unistream. А следом получила блок от Альфы, но смогла позвонить через приложение.
Я пользовалась Альфой с 2016, разные валюты, кредитка, зарплата - это был мой основной банк. И ещё хвалила его, что никаких блокировок по 115, как у Тинька. Но Альфа пошла ещё дальше))
Сразу сняла все наличные и заказала валюту в отделение 😞 Не хочу больше сюрпризов.
UPD. Теперь при КАЖДОМ открытии приложения оно требует полную регистрацию по новой - телефон, номер карты, установить пароль🤦🏻♀🤡 🤷🏻♀ (захожу с одного устройства и одного ip)
UPD. Всем тем, кто считает, что банк прав и это супер классная забота - искренне надеюсь, что вам всем Альфа будет минимум раз в неделю, в рандомный момент, блокировать доступ ко всему, чтобы уберечь ваши средства. Ведь если не банк позаботится об их сохранности, кто ещё? :)
а - Помойка
Комментарий недоступен
Если после Сбера, то Райффайзенбанк отличный вариант на мой взгляд.
Комментарий недоступен
Там у ребят свои подводные камни, просто публика ещё не добралась.
Комментарий недоступен
подводные
Спасибо за то что ответили за меня. Вы понимаете какие камни являются подводными? Сразу скажу что ответ: не те которые под водой, а те которые скрыты до первого контакта.
Ну не совсем такое же, плюс бывает тупит (например коды долго приходят, не с первого раза), карты жестко привязаны к счетам. Но если оценивать в общем - банк нормальный.
Буду после тб и альфы его юзать. Поглядим .
Тоже думала перейти в Райф или Юникредит возродить. Пользовалась им миллион лет назад, по тогдашним меркам прям хорошо было
Всё банки - говно, просто разной степени вязкости и вони
Мне просто любопытно - зачем валить из тинька? Он лично Вам напакостил? Или это virtue signaling/решение, принятое на основе всех прочитанных постов на VC?
Просто как Вы правильно отметили - все банки помойка.
Надо же понимать, что у тинька больше аудитория, банк без офисов, онлайн онли -> в ЦА банка больше людей которые активно используют интернет и привыкли оставлять отзывы (в отличие от многих людей 50+, которые юзают другие банки, плюются, но никуда ничего не пишут).
Не говорю что Тинек лучший банк, офк. Для ИП - Точка (RIP), или Модуль офк. Но с 2020 в тиньке один раз хотели блокнуть по 115ФЗ за переводы со счета больших сумм денег для покупки кв, предоставил документы - не блокнули ¯\_(ツ)_/¯ После такого прецедента решил, что можно спокойно оставаться.
+ по СБП лимиты большие - недавно пытался перевести деньги по СБП с ВТБ, оказалось месячный лимит гарантированный гос-вом по СБП всего 150к... Когда в тиньке 1.5кк вроде.
Так же было один раз, потом второй раз хотя зачем банк нужен если ты не можешь переводить бабки? По итогу на третий раз заблокировали счёт без объяснения причин, хотя мог объяснить каждую копейку, бабки там с личной карты с альфы были, крипту не юзал никогда, разве что пару раз ексчендж обменником пользовался для перевода на адвкеш кошельки. Вот тебе и Тинькофф. Испортился скоро всех клиентов потеряет и загнётся.