#Жалобаальфа

Альфа-банк заблокировал доступ в личный кабинет

Я пользуюсь Альфа-банком уже давно и до сего момента проблем не возникало, но видимо пришел час.

921 показ
242 открытия
Альфа-банк. Получил блокировку с намеком на 115фз(зарплатный клиент)

Дмитрий, 31 годик.
В какой-то момент жизни решил сменить банк на альфу и на работе как раз зарплатный проект был, перешел.

1K показов
490 открытий
Клоунада от Альфа банка

Давно являюсь клиентом Альфа банка и попалась реклама карты Альфа Премиум. Условия либо остатки на счетах, либо траты, либо 2999 в месяц — устроило, даже если буду платить без соблюдения условий меня устраивает, так как часто летаю, часто перевожу с карты деньги и расширенные лимиты мне как раз.
Получил карту, менеджер кроме слов, что первый…

540 показов
256 открытий
«Альфа-Банк» заблокировал доступ к счетам и мобильному приложению, к приложению инвестиций

14 января 2024 года я не смог зайти в приложение Альфа инвестиции, пароль перестал подходить, после восстановления пароля ситуация не изменилась, я позвонил в банк где мне сказали что нужно прийти в банк с паспортом и телефоном для обновления информации, на что им было сказано что не паспорт не номер телефона я не менял и прийти не могу так как…

1.3K показов
1.8K открытий
Спам-атака Альфа-Банка или как Альфа сливает личные данные шарашкиным конторам

Решил оформить очередную кредитку альфы, повёлся на снятие и перевод без комиссии, было бы удобно сейчас сделать сейчас покупку на Озоне перед этим переведя деньги на их карту чтобы получить большую скидку.

1.1K показов
399 открытий
АльфаПодлое поведение Альфабанка

Давно пользуюсь картами Альфабанка, раньше считал их кредитки самыми выгодными, но вчерашний случай меня неслабо удивил.

18K показов
2.6K открытий
Альфа-банк отказывается закрывать счета

Альфа-банк отказывается закрывать счета, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счетах НЕТ и не будет, наличие ареста не мешает закрытию счёта.

1.4K показов
418 открытий
Альфа банк заблокировал 2 дебетовые карты пока мы находимся за границей

Хочу поделиться очень негативным опытом взаимодействия с Альфа банком. На данный момент мы с мужем который так же является клиентом Альфа банка находимся за границей и разница во времени с Москвой у нас +9 часов. Карты этого банка мы оформили в апреле 2023 года, мы пользовались ими и никаких нареканий на их работу не было до 16.08.2023 . Сначала…

239 показов
250 открытий
Альфа-банк не начисляет кэшбэк и сам не понимает почему

История будет о том, как за первую покупку испортить свое отношение к банку или как потратить время и нервы на получение кэшбэка.

234 показа
10K открытий
«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение при переводе на мою же карту в другой банк

С блокировками карт как российских кредитных организаций, так и иностранных я сталкиваюсь не впервые, но раньше не думала, что это может превратиться в проблему.
Обычно блокировки были связанны с оплатой за рубежом, первыми операциями в новых сервисах и т.п. Но случай с Альфа банком особый: блокировка произошла при переводе моей ЗП на мою же…

3.8K показов
943 открытия
Озон и Альфа-банк украли у меня деньги

Upd. Альфа разблокировала деньги через пол дня после поста, сделал заказ заново, Озону надо 2 дня чтобы разобраться, без комментариев…

Вечер воскресенья. Я дождался пока в альфе засчитается внесенные мной средства которыми я закрыл кредитку и я смогу сделать заказ по новому льготному периоду. В озоне я уже присмотрел мотокуртку и мотоботы в 3х…

3.6K показов
1.5K открытий
Альфа-Банк заблокировал счёт и не возвращает деньги два месяца

Краткое описание проблемы: Альфабанк заблокировал все счета из-за подозрений в мошенничестве. Я приезжала в банк много раз и результата ноль, спустя 2 месяца после проведения операции с меня требуют оригиналы чеков. Без бумажек из банкомата денег мне не вернут.

921 показ
1K открытий
1 репост
Альфа-банк и отчеты по инвестициям

Добрый день

1.4K показов
145 открытий
Альфа, без каких либо предупреждений, блокирует счета и не закрывает их по просьбе клиента

19 числа, девушка, из Питера, переводит мне крупную сумму наличными на один из моих счетов. На следующий день, все мои счета и приложение оказывается заблокироваными, в поддержке сказали, что нужно прийти в отделение и принести оригинал чека. Потрясающе, уже беру билет или жду посылку по почте с чеком, которые мы все поголовно храним в…

923 показа
323 открытия
Абсурдная безопасность Альфа банка

UPD: На следующий день, карты разблокировали и компенсировали денежные средства, потраченные на роуминг.

303 показа
134 открытия
Альфабанк заблокировал счета, приложение и альфа-онлайн

Нахожусь за границей, в Черногории.

4 показа
358 открытий
«Альфа-Банк» заблокировал доступ к счетам и мобильному приложению. После появления статьи проблема была решена

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2014 г. Всегда была довольна услугами и сервисами банка. Однако, 20 ноября 2022 г. при совершении входа а приложение Альфа-Мобайл из другой страны все мои счета были заблокированы, а доступ в мобильное приложение стал недоступен. Ситуация не очень приятная для человека находящегося вне РФ и не планирующего туда…

21 ноября 2022 я позвонила в банк. На горячей линии банка мне сказали, что создали заявку D2211210507. Также, со слов оператора, он направил письмо по данному вопросу в службу безопасности, срок рассмотрения которого занимает до пяти дней.

5 показов
2.2K открытий
1 репост
«Альфа-Банк» заблокировал доступ к счетам и мобильному приложению

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2017 г. Всегда был доволен услугами и сервисами банка. Однако, 20 ноября 2022 г. при совершении обычного перевода другому человеку на карту Альфа-банка все мои счета были заблокированы, а доступ в мобильное приложение стал недоступен.

3 показа
3K открытий
«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение
17 показов
5.3K открытий
Отказ в отделении «Альфа-Банка» выдать валюту в рублях по курсу ЦБ, хотя она поступила на счет до 9 сентября 2022г

Доллары поступили на текущий счет 28.07.2022 в результате закрытия ИИС.

0 показов
286 открытий
Альфа-банк начал блокировать доступ к приложению и картам

В продолжение постов про блокировку карт и личного кабинета (раз, два, три) расскажу и о своей проблеме.

9 показов
775 открытий
В отделении «Альфа-Банка» отказались выдать валюту в рублях по курсу ЦБ, хотя она находилась на счетах несколько лет

Деньги в валюте находились в банке на накопительном счёте с 2018 — 2019 годов. В марте 2022 я воспользовался предложением банка и открыл валютный вклад с повышенными процентами. После его окончания через 3 месяца я перевёл деньги обратно на валютный накопительный счёт.

3 показа
6.8K открытий
Альфа-банк врет в рекламе кредитки и обрекает на кредитную кабалу

Как вы знаете, Альфа постоянно рекламится со своим годом без процентов: типа в первый месяц (а раньше в первые 100 дней) за сделанные покупки ты должен будешь заплатить только через год. Я поверил и оформил карту чтобы сделать покупки с учетом отложенной оплаты, но только что узнал, что Альфабанк меня обманул и никакого года на оплату они не дают.

41 показ
695 открытий
«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение после перевода 1000 рублей по СБП

Попыталась я в пятничный вечер перевести подруге за счёт в баре 1060 рублей со своей зарплатной карты «Альфа-Банка». И получила полную блокировку всех карт, средств и приложения.

2 показа
15K открытий
1 репост
Карта на 100 дней; Скрытый процент за перевод

#альфабанк я до последнего отказывался уходить от вас, но в последнее время вы не переставая накидываете в пользу полного отказа от вас.

0 показов
62 открытия
1 репост
Альфа-банк открывает счета без согласия клиента

Давно пользуюсь Тинькофф.Инвестициями. На днях попалась реклама дебетовки Альфы с предложением выиграть квартиру. Каюсь, повелась, оформила заявку на карту.

0 показов
1.5K открытий
Как я потерял 15 млн. руб. обсуживаясь у Брокера - Альфа- Банка. кто виноват? часть 1

Всем добрый день!

196 показов
81K открытий
7 репостов
Альфа навязывает страховку при выдаче кредита

7 ноября подал онлайн заявление на кредит. Быстро пришло одобрение, вот только сумма была не 3 миллиона, как запросил, а 3 206 000, а сумма к выдаче на руки была обозначена как 2 900 000. При этом платеж в 71 тысячу со ставкой в 10,9% с этой суммой ну никак не бился.

2 показа
3K открытий
Альфа-банк подключил платное смс-информирование без моего согласия

У меня были отключены все уведомления. Вчера начали приходить уведомления о списаниях с карты, я слегка удевился и полез в настройки по карте и обнаружил подключённые смски по самому дорогому тарифу - 99р.

4 показа
1.1K открытий