Сбербанк без предупреждения списал комиссию 10% с перевода через сайт Тинькофф

Всем добрый день!

Скидывались на работе на подарок сотруднику через сайт Тинька. Перевод делал со своей карты Сбера. В итоге после перевода 300 рублей от Сбербанка приходит вот такая смс. Их комиссия составила 10% от перевода!

Никаких предупреждений до перевода от Сбербанка не было!

Будьте бдительнее. Кто его знает, какие Сбер еще комиссии введет без уведомления.

Хотелось бы слушать представителей Сбербанка - как и каким образом вы оповещаете своих клиентов об изменении стоимости оказываемых услуга, а так же введении дополнительных комиссий.

0
73 комментария
Написать комментарий...
Кино

Тоже попал на эту комиссию. Оповещения от Сбера не видел. Вообще о комиссии могли бы предупреждать в окне подтверждения платежа, когда код из смс вводишь, а так больше похоже на обман.

Ответить
Развернуть ветку
Langraf
Автор

Зачем это Сберу? Выгоднее срубить с человека 30-150 рублей, чем оповещать клиента о комиссии.

Ответить
Развернуть ветку
Жи Ши пиши с И

Батенька оповещение было

Ответить
Развернуть ветку
Кино

Что мешает сберу показывать размер комиссии в момент подтверждения перевода? Желание срубить деньжат? И споров бы таких не было. Все было максимально прозрачно.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Если операция проводится с нашей карты на ресурсах сторонней организации, она не уведомляет о такой комиссии

Ответить
Развернуть ветку
Кино

Но окно подтверждения оплаты - это разве не ваша страница?

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Сообщение с одом и окно для его ввода не предназначены для указания комиссии

Ответить
Развернуть ветку
Langraf
Автор

Так вы сами себе противоречите. Сначала пишете, что произойдет списание 300 рублей, а потом списываете 330 рублей. Как так?

Ответить
Развернуть ветку
Кино

Вот об этом я и говорю. Человек рассчитывает на одну сумму, а в итоге получает другую.

Ответить
Развернуть ветку
70 комментариев
Раскрывать всегда