Возврат денег с Озон кард на карту банка

Заказала товар, привезли не тот, сдала. Деньги вернули на ОЗон кард. Я хочу их вывести, но для этого требуют чтобы я повысили лимит счета (?) есть базовый и расширенный счет. у меня сейчас оказывается анонимный.

Рита, здравствуйте! Простите, что доставили не тот товар. Можете написать номер заказа, проверим остатки на складе и проработаем ошибки.
По поводу вывода денег с Ozon Карты подробно пишем тут: https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/withdrawal/.
Не стоит переживать из-за персональных данных, они будут защищены. Мы действуем в рамках законодательства и требований ЦБ РФ. Без ИНН не получится провести идентификацию, которая осуществляется едиными государственными органами.

Ответить

Не стоит переживать из-за персональных данных, они будут защищены. Мы действуем в рамках законодательства и требований ЦБ РФВсе так говорят, а потом ой и смотришь в интернете, что ты полгода назад на обед кушал.

Ответить

Озон принудительно заставляет поднять лимит счета, МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО.
Озон заставляет прописать все свои данные, это НЕЗАКОННО и не может быть обязательным условием. Тот же WB выводит без ИНН и паспорта не нужно постоянно ссылаться на органы это глупая манипуляция
Формулировка "не стоит переживать" совершенно не официальная.

Ответить

Заказ 31605398-0019
верните все деньги со счета на карту, с которой пришло пополнение и я удалю свой личный кабинет.

Ответить

Заполнила анкету на базовый лимит. Не пришло смс подтверждение. Не могу ничего сделать для вывода собственных средств с карты ozon

Ответить