Альфа-банк доброжелательно взял мой ИИС у ВТБ и теперь отказывается выводить средства без личного присутствия. Часть 3
Уже ставший "классикой" жанр - Альфа-банк не возвращает деньги тем, кто не в России.
Часть 2:
Последний раз мне говорили, что в середине ноября появится возможность вывести мои средства с ИИС, но до сих пор никакой информации. Что нужно сделать чтобы эта ситуация наконец-то разрешилась? Почему я находясь в не в РФ не могу воспользоваться своими средствами, которые лежат в кэше на ИИС, которому уже больше четырёх лет?
4
показа
595
открытий
1
репост
Дмитрий, приветствуем!
Наш предыдущий ответ остаётся актуальным — обещали вернуться, как только будут обновления 👌
Посещение отделения — вопрос требований безопасности. Нам важно актуализировать ваши данные и убедиться, что с нами общается тот же самый клиент, о чьих деньгах идёт речь.
Понимаем, что могут быть сложности с личным обращением в офис, поэтому работаем над возможностью решать вопрос удалённо. Дадим знать, когда будут новости.
Это не ответ. Вы никак не улучшили ситуацию. Не предложили альтернативных решений. Я уверен, что есть альтернативные способы подтверждения личности.
Вы в свою очередь кормите меня завтраками уже 3 месяца и думаете что это будет работать и дальше?
Они специально держат ваши средства зная, что вы лично не можете приехать. И не могут объяснить по какому праву Альфа банк так делает. Ген доверенности для них тоже ничего не значат. На ЦБ им чхать. Вот такое у нас правовое государство. Рад за вас что вы уехали из России, надеюсь вам там не придется столкнуться с такими же уродами, как здесь в лице Альфа банка.
Большое спасибо за поддержку!
Мы работаем над альтернативным решением и надеемся вскоре закончить. Пожалуйста, извините за задержку
Чем этот "ответ" отличается от предыдущего? Опять никакой конкретики. Кто будет выполнять мои обязательства в то время пока вы под вымышленным предлогом держите мои деньги, которые мне для этого необходимы?
Банк Альфа банк лучший банк из всех банок
Уважаемая аудитория VC подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения на количество статей в Приёмную от одного человека? Я планирую написать серию статей в ежедневном формате "Что сегодня сделал Альфа-Банк для того, чтобы помочь мне вернуть мои деньги?", но не хотел бы столкнуться с баном за спам, потому что скорее всего в этих статья будет немного текста
Планируете каждый день писать статьи из одного слова: "Ничего"?
Хотелось бы, чтобы это было не так, но судя по результату последних трёх месяцев - именно так и будет. Но видимо банк большой ему виднее, а моё дело маленькое - информировать общественность
А по какой причине они требуют присутствия? Если например пд устарели, то это звучит суперлогично
По той причине, что они не уверены, что я это я. Потому что моих данных у них нет, так как ИИС попал им от ВТБ. При этом взять мои деньги им ничего не помешало...
Слышал от знакомых, что они еще весной перевели все к другим брокерам. Некоторые жалеют, конечно, особенно с БКС, но хотя бы пользоваться могут. Про личное присутствие ничего не говорили вроде
Да, я просил чтобы меня перевели на Тинькофф, но Тинькофф об этом переводе не знал
Сейчас, по-моему, этот функционал не доступен
Да, у меня было такое, когда даже по генералке ничего не предоставили. Сменил брокера на бкс, у них хоть и есть офисы, но пока все удавалось решать удаленно.