#Альфабанкжалоба

Альфа-Банк закинул меня в минус по счету

Мной был заключен договор по дебетовой карте. Но спустя некоторое время я смотрю личный кабинет и вижу следующую картину:

920 показов
325 открытий
Альфа Банк выставил меня дураком

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией, связанной с кэшбеком Альфа Банка за покупки в Деливери (Маркет Деливери). Хотел поделиться этим опытом, чтобы другие клиенты банка были в курсе происходящего, да и в целом чтобы Банк решил проблему. Потому что она техническая.

1K показов
254 открытия
Банкомат "Альфа-банка" забрал 120 000 рублей и не зачислил их на счет.

8 апреля 2024 года мне понадобилось положить деньги на счет для внесения предоплаты на одном из…

768 показов
217 открытий
Альфа Банк списал деньги с карты, а платеж до получателя не дошел

20.02.2024 в мобильном приложении Альфа-Банка я оплатила тур в пользу ОВТ Санмар на сумму 183 452 рубля, деньги Санмар не получил.
Я неоднократно обращалась в чат банка, по телефону, а также в отделение, оставляла несколько обращений, все что говорит Альфа-Банк - "платеж исполнен, ничего не знаем". Платежное поручение, запрошенное мною у банка…

121 показ
213 открытий
Неприятная ситуация в Альфа банке и слив данных клиентов

Начнем с начала. Альфой я никогда не пользовалась и не особо хотела, так как слухи ходят что банк не очень хороший. Но недавно мне подруга порекомендовала этот банк, сказала что там классный кешбек и обслуживание хорошее. (Спойлер, нет) Ну и я решила что почему б не попробовать, пару месяцев назад заказала их карту на дом, привез какой-то парень…

389 показов
175 открытий
АО "Альфа-банк" вгоняет в долги

Альфа-банк не исправляет свою ошибку, портит кредитную историю и несправедливо отправляет бригаду взыскания. Вношу платежи, долг не уменьшается.

18 показов
269 открытий
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!
Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!

Столкнулся впервые с проблемой, ранее Авито работало исправно и при отмене продавцом или самостоятельно средства возвращались моментально, но не в этот раз.
Заказ: 70000000048396870
Заказ: 70000000048396872
Было необходимо заказать 2 товара у продавца, списался, узнал о наличии, заказал. При заказе 2 товара разбились на отдельные категории при…

17 показов
150 открытий
Альфа-банк не привез карту, жду уже неделю

Я оформил карту 24 ноября 2023 года, почле чего мне написали, что встреча с сотрудником банка будет 27.11.2023. Я звонил курьеру, но он не отвечал, и вообще никакой обратной связи не было.

61 показ
514 открытий

01 декабря 2023 года примерно в 11:10 пополнял дебетовую карту на сумму ориентировочно 167тыс рублей. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, и перешел в режим работы попросив опять вставить карту. Деньги при этом на мой счет не поступили. Мной тут же было создано Информационное сообщение Номер которого A2312010500, где было указано, что…

77 показов
116 открытий
Альфа банк — заодно с мошенниками?

4 ноября моя пожилая мама пыталась положить деньги (200 000 руб) на свой счёт через банкомат Альфа банка по адресу Петергоф, Санкт-Петербургский проспект, 29.

5.3K показов
1.1K открытий
Не обоснованное списание процентов!

Я являюсь держателем кредитной карты с номером, оканчивающимся на 5780. Я обращаюсь к вам с просьбой о пересмотре ситуации, связанной со списанием процентов с моей кредитной карты, несмотря на то, что минимальный платеж был произведен в установленный срок.

209 показов
106 открытий
Чат с Альфа Банком - "обещанного три года ждут"

3 октября 2023 года через чат Альфа банка было составлено обращение № А2310031589. Ориентировочный срок рассмотрения составлял 5 календарных дней. Безусловно, некоторые вопросы требуют чуть больше времени на изучение и принятие решения, но процесс явно затянулся. Прошло уже три недели, а ответ мною получен не был. Операторы в чате на мои вопросы…

105 показов
133 открытия
Сверхкомиссия брокера: как Альфа-Банк отказался признать свои ошибки и заработал на мне 1 000 000 ₽

В марте 2022 года я приобрел доллары США через свой брокерский счет в Альфа-Банке. Как обычно, оформил заявку на покупку в мобильном приложении: 35 000 штук USD ≈ 3 710 700 рублей. Сделал это рано утром, еще до начала торгов и операций.

25 показов
356 открытий
Альфа-банк не привез карту, а потом вообще передумал. Но на VC вопрос решили

Вопрос решен здесь. История о том, как банк накосячил с доставкой, и вместо извинений просто отменил выдачу карты. Слишком видимо не понравилось банку наша настойчивость. Итак, Заказали 26 июля две карты Альфа-банка. Дебетовую и кредитную. На кредитку заполнили всю положенную анкету с кучей полей и данных напрямую из госуслуг. С кредитами проблем…

995 показов
3K открытий
Банкомат «Альфа-банка» съел 100 000 (сто тысяч) рублей и не зачислил их на карту банка «Открытие»

UPDT: 09 августа, утром, деньги пришли.

776 показов
336 открытий
История о том, как один "красненький" банк отменил мой отпуск
1.7K показов
781 открытие
Неописуемое восхищение от досрочного погашения кредита в Альфа-Банке!

Речь пойдёт о неприятной и не совсем мне понятной истории досрочного полного погашения кредита. Ну сразу хочется сказать, что прежде всего виновником нижеизложенного являюсь я, так как имел глупость/необходимость прибегать к такой кабале, как кредиты, так что пенять следует исключительно на себя. Банк — ростовщик капиталистического толка, ждать…

2.6K показов
3.5K открытий
Альфа-Банк, что происходит?

Приветствую!

3.5K показов
1K открытий
Повесть о неравной битве с Альфа Банком

UPD: Конфликтная ситуация с банком была урегулирована, сотрудники приложили все усилия для решения, и на протяжении всего времени поддерживали со мной связь. Банку благодарен за ответственный подход.

815 показов
488 открытий
[ВОПРОС РЕШЕН] И снова обман от Альфа банка

Однажды меня альфа банк уже обманул и снял за обслуживание, когда с меня не надо было брать за обслуживание.

208 показов
460 открытий
Альфа-Банк берет комиссию при снятии в рублях валюты, внесенной на счет наличными до марта 2022 года

У меня в Альфа-Банке есть счет в евро. Валюта была внесена на счет до 09.03.2022. В связи с ограничениями ЦБ валюту сейчас с таких счетов можно снимать не более 10тыс. $ (или эквивалент в €). В прошлом году я уже снимала с этого вклада максимально допустимую сумму в валюте. 6-го марта этого года ЦБ продлил ограничения еще на пол года - до 9…

724 показа
199 открытий
Банкомат «Альфа-банка» съел 535 000 рублей и не зачислил их на счет
7K показов
1.6K открытий
Проценты на миллион или карта Альфа-Банка 365 дней «без процентов»

Встреча с курьером прошла потрясающе: представитель привёз красную карточку Альфа-банка 365 дней без процентов. Какое выгодное предложение, подумал я! Это последнее, что было хорошего в Альфа- банке. Каждый месяц я вносил необходимую сумму- проценты и размер долга уменьшались. Вчера обнаружил, что банк начислил проценты сразу за ВЕСЬ ГОД ВПЕРЕД в…

336 показов
454 открытия
Альфа-банк не зачислил деньги на карту

Вчера 02.02.2023г. в районе 22:00, мной, Анастасией П., были внесены наличные средства в размере 3 000 руб. в банкомат №222659 (находящийся в ТЦ Фиолент по адресу Ленинский пр., д. 100, копр. 1). Деньги на счет так и не поступили, были составлены обращения № А2302025218 и № А2302031072, решение по результату рассмотрения обращений не…

47 показов
128 открытий
Новогодний Альфа Банк ☹️

4 января 2023 года пополняла свою дебетовую карту Альфа Банка на сумму 35000 ₽ в банкомате # 220706 (ул. Красноармейская, Ростов-на-Дону). 32 купюры по 1000₽, и 60 купюр по 50₽.

571 показ
329 открытий
АльфаБанк три месяца не возвращает мои деньги

Добрый день!

АльфаБанк заблокировал мои счета и не дает снять деньги на протяжении трех месяцев.

488 показов
135 открытий
Альфа банк не начисляет бонусы по акции Приведи друга

30 сентября 2022 года я оформляю по реферальной ссылке от друга Кредитную карту Альфа-банка по акции " Приведи друга". Условия акции: оформить карту с 1 по 30 сентября, потратить по карте не менее 5 тысяч рублей, и друг, приславший ссылку должен тоже совершить несколько операций по своей действующей карте. Все условия были выполнены:

65 показов
3.9K открытий
Альфа-банк доброжелательно взял мой ИИС у ВТБ и теперь отказывается выводить средства без личного присутствия. Часть 3

Уже ставший "классикой" жанр - Альфа-банк не возвращает деньги тем, кто не в России.

4 показа
595 открытий
1 репост
Банкомат «Альфа-банк» не зачислил средства на карту

25.11 около 23:00 вносила около 15.000р на карту Тинькова в банкомате Альфа Банка. Выдал ошибку и написал что то вроде «по техническим причинам банкомат не принимает наличные». Дважды звонила в колл центр, оба оператора сказали что никаких заявок оформлять не нужно, в течении двух суток деньги автоматически должны зачислить. Если вдруг они не…

3 показа
218 открытий
#Альфабанк не возмещает проход в бизнес-зал!

Добрый день!
Давно являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка, а после перевода моих акций из ВТБ в Альфу, Альфа-банк предложил мне Премиум обслуживание. В это обслуживание входит одна из услуг - возмещение проходов в Бизнес-залы аэропортов. Сейчас оплата за бизнес-зал производится через приложение MILE·ON·AIR картой Альфа-банка, а после оплаты в чат…

4 показа
1.3K открытий
Не поступили деньги на счет карты при пополнении через банкомат Альфа Банк
1 показ
481 открытие
Банкомат «Альфа-Банка» съел 141 000 рублей и не зачислил их на счёт

UPD: Спустя час публикации поста, деньги вернули, спасибо сайту за чёрную магию <3
24 августа 2022 года, в диапазоне 14:30-14:40, я пытался пополнить дебетовую карту на сумму 141 000 рублей. Банкомат принял стопку банкнот, зажужжал, подумал и выдал ошибку.

1 показ
543 открытия
«Альфа-Банк» неправомерное списание комиссии по услуге Balance Transfer - Правовая оценка

Доброго дня, хочу написать отзыв об этом «замечательном» банке

12 показов
3.7K открытий
Кредитная карта Альфа Банка или как банк считает мои деньги своими

Получил кредитную карту с лимитом 15 000 р.
11 апреля, на следующий день 12 апреля пополнил сверх лимита на сумму 6 498 р. Перед данной операцией проконсультировался в чате банка со специалистом, который утверждал, что при пополнении карты сверх лимита, долг составит только часть заемных средств, также будет действовать льготный период.
12 апреля…

0 показов
399 открытий
Альфа банк меняет условия кредитной карты и не предупреждает об этом

Расскажу коротко. Лимит у меня там всего 15к. В течении 3 месяцев я иногда клал и снова тратил с кредитки деньги, положил я к примеру 5к и потом потратил их, для продления беспроцентного периода(бп) оставалось 10к, ну и соответственно в течении 3 месяцев я эти 10к мелкими суммами клал на карту и снова тратил и бп продлевался. Теперь же, чтобы…

25 показов
1.7K открытий
Альфа-банк решил взять с меня комиссию, которую не брал годы напролет, без уведомления
4 показа
2.6K открытий
Банкомат «Альфа-банка» съел 5000 рублей и не зачислил их на счёт карты банка «Открытие» UPD: проблема решена 21.04.2022

31 марта 2022 года примерно в 18:11 по адресу: г. Москва, Свободный проспект, 20А, я пополнял дебетовую карту банка "Открытие" 5586 2001 0589 8727 на сумму 5000 рублей одной купюрой , в банкомате №210564. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и перешёл в режим ожидания. Деньги при этом на мой счет не поступили, чек банкомат…

4 показа
455 открытий
1 репост

Банкомат «Альфа-Банка» съел 40 000 рублей и не зачислил деньги на мою карту их парнера банка УБРИР. 6 апреля 2022 года примерно в 21:08 пополняла дебетовую карту на сумму 40 000 рублей - 8 купюр по 5000 рублей в банкомате №222735. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и как ни в чем не бывало предложил засунуть карту снова.…

0 показов
109 открытий
Альфа-банк попал под санкции?

SwedBank утверждает, что Альфа-банк находится под санкциями и междунардные платежи в/из банка не проходят. Альфа-банк не знает об этом.

85 показов
8.9K открытий
Альфа Банк не оповестил о новой комиссии

Добрый день, являюсь клиентом банка #альфабанк с 2016 г., пользуюсь картой "Доходная карта", до сегодняшнего дня проблем не возникало. 01.04.2022 Банк без предупреждений списал комиссию 1,95% за перевод card2card с доходной карты на карту Тинькофф. Оповещений об изменениях комиссий ни по одному из каналов мне не приходило. В чате оператор…

0 показов
98 открытий
Альфа-банк и массовое введение в заблуждение (читай, обман пользователей)

Хочу рассказать занимательную историю о том, как мой корпоративный банк — Альфа-банк, кинул меня на деньги. И, кстати, не только меня, как оказалось. Являюсь клиентом банка давно, так как зарплатный проект нашей компании. Столкнулась с ужасно неприятно ситуацией: в период с 1 февраля 2022 года по 07 марта 2022 года банк списывал с меня комиссию…

3 показа
753 открытия