Альфа-банк удерживает средства
Я клиент Альфа-банка к сожалению, 31.07.2025 столкнулся с такой проблемой как блокировка карты по 115 федеральном закону на протяжении 4х месяцев я не могу закрыть счет в Альфа-банк, я занимаюсь пере продажей брендовой одежды в среднем цена от 5000 за 1 чек бывали и по 8 тысяч и выше сумма доходила до внушителлной я отправлял себе в другой банк денежные средства, скидывал пред оплату в размере 20-25 тысяч рублей за поставку одежды и обуви, как только я начал заниматься разблокировкой данной карты я столкнулся с другой проблемой в ту же минуту в тот же день обращения в банк когда я уже отчаялся в раз блокировке я решил пойти на кра1ние меры и закрыть счета в банке мне сказали что меня заблокировала департамент службы безопасностт банка, что это вообще такое я в душе незнаю, сотрудники в банке тоже говорят не знают что с этим делать и куда обращается, в офисе мы написали обращение на закрытие счета подпис_ли договор о ростаржении и я указал реквизиты для вывода в другой банк, сказали мне позвонят, никто не позвонил, пришел сам, узнал решение банк запросил документы по операциям а теперь внимание в (письменном виде на листе а4 за каждую операцию завереную в офисе банка отправителя с его подписью, как вы себе это представляете) почему я обязан каждого своего клиента просить это делать и платить за это как я посчитал более 200хста тысяч рублей, когда остаток на счёте, это просто нереально, прошу принять соответствующих людей нужные меры по данной ситуации снять эту блокировку и закрыть мне счёта, так как в дальнейшем я не собираюсь вернуться в данный банк, остаток на счете 46.217.₽ я не обязан из-за 50 тысяч тратить свои 200 тысяч и запрашивать документы со своих клиентов, на доставку тем же сдэк из разных регионов это обойдется в большие деньги