Елена Александровна Горбунцова

Как я и предполагал - ответ от банка шаблонный. Все начислено верно и идите нахер. Лояльность и клиентоориентированность к клиентам, не не слышали! Кому там вернули проценты, вам повезло! Но я похоже чем-то отличился от других! Причем у дочери моей была похожая ситуация с процентами, и они пошли на уступки и вернули проценты. Просто обобрали пенсио…

Год назад брал кредитку в альфа банке - год без процентов. Весь год платил исправно платежи, но ошибся с датой окончания беспроцентного периода. Думал, что она 31 августа, а оказалось 30. Насчитали 40 тысяч процентов. По факту просрочил на 7 часов. Понимаю, что вина моя, но это было не намеренно. Я пенсионер и у меня просто нет такой суммы для опла…