Доброго времени суток! Решил поделиться своей историей очередной покупки с помощью Авито доставки. Я являюсь пользователем Авито с 2012 года, за моей спиной уже больше 140 объявлений и о схемах мошенников я знаю не по наслышке. Тем не менее, это не помешало мне вляпаться в эту историю.
Покупка
Обычным сентябрьским днем, как это часто бывает, я «скролил» авито в поиске выгодных предложений для сборки своего нового ПК и наткнулся на заманчивое предложение:
После того, как я вижу потенциально выгодную сделку, я проверяю аккаунт продавца, чтобы исключить явный скам.
Самое время связаться с продавцом и задать уточняющие вопросы:
В данном случае продавец вышел на связь в этот день (7.09.22) и подтвердил работоспособность товара — заказ оплачен! Просить записывать видео-доказательства не вижу большого смысла, мошенник все равно может после этого отправить вам кота в мешке.
Получение
После того, как я забрал процессор и добрался до дома, продавец вышел на связь по телефону и в ходе разговора сказал, что не заинтересован в обмане, а всего лишь занимается перепродажей. Источник происхождения процессора — закрытие офиса.
Так как материнская плата для проверки пришла только на следующий день, я сказал, что свяжусь с ним в случае, если что-то пойдет не так, и он ответил, что будет на связи. (Данный разговор был записан и предоставлен следователю при обращении в полицию).
Разочарование
Как вы и могли предположить, после проверки продавец на связь решил не выходить, все мои сообщения и звонки он игнорировал, а проверка выявила, что это самый младший процессор в линейке 12-ого поколения — Intel Celeron G6900, цена которому две тысячи рублей.
Отзыв
Самое время зайти и написать отзыв, и что же я вижу? Кто-то сегодня, как и я, получил такой же процессор с такой же проблемой:
Хочется справедливости, а плохого отзыва мало?
Идем в поддержку Авито и пишем в деталях про то, какой продавец плохой человек, а в ответ получаем вот это:
Здравствуйте, Павел.
Авито — это сервис объявлений, и мы не можем сами проверить качество товаров и услуг наших пользователей. Мы проверяем профили и объявления только на соответствие нашим правилам размещения. Мы понимаем, что перед сделкой хочется убедиться в порядочности продавца — поэтому на Авито есть возможность оставить отзыв. Чем выше у пользователя рейтинг и чем больше положительных отзывов, тем больше ему доверяют другие покупатели. Поэтому рекомендуем обращать внимание на отзывы — это поможет вам выбрать надежного продавца. Рекомендуем обратиться к автору объявления, чтобы вернуть или обменять товар. Обычно это помогает решить вопрос. Если с продавцом договориться не получится, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Отзыв третьего пострадавшего
Ответ продавца на наши отзывы
Первый тикет в поддержку был написан мной до того, как я увидел других пострадавших, поэтому решаю повторить жалобу, с учетом того что продавец проделал свой "трюк" несколько раз. Ответ:
Здраствуйте, Павел. Коллеги ранее проконсультировали вас полностью по этому вопросу. Если пользователь сообщает нам о случае мошенничества, мы всегда рекомендуем ему обратиться в полицию. Мы не делаем этого сами, потому что мы не представители пользователей нашего сервиса и не участвуем в сделках, которые происходят между ними. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Итоги
Делаем вывод, что безопасная сделка на Авито - это просто слова, никто не будет заниматься вами, и все, что вы будете получать, - это стандартные отписки. Даже старый, прокачанный аккаунт с идеальной репутацией, как у меня, не гарантирует вам ровным счетом ничего. Зато можете продавать процессоры с модифицированными крышками и зарабатывать на беде других людей - Авито не против!
Для тех, кто скажет "надо на месте было проверять" я хочу поинтересоваться как? Вы принесете с собой системник с монитором в пункт выдачи? Допустим, вы такой человек, но кто вам разрешит там все это подключать?
С полицией тоже своя история, но про это я напишу, если вам зайдет первая часть. Это мой первый пост на vc, прошу отнестись с пониманием.
Здравствуйте, Павел. Проверили профиль этого продавца и заблокировали его.
Здравствуйте, аккаунт по-прежнему не заблокирован и продает товары. Не понял как это так получилось?
Ды никогда ничего не делаете, пока люди уже от безисходности и наплевательства с вашей стороны не напишут сюда
Здравствуйте! Прошу в срочном порядке рассмотреть мою ситуацию и провести проверку
Номер аккаунта 295 578 206
Номер обращения 41721606
Данное обращение, касающееся безопасности данных, игнорируется!
Дублирую обращение
Здравствуйте! У меня сложилась следующая ситуация.
Мой паспорт попал к мошенникам и они фотографировали мой паспорт на сайт авито верификации. После этого я решила проверить, смогли ли они это сделать, и успешно прошла верификацию на своем аккаунте
Однако мне известно о случаях технических сбоев (люди не проходили проверку по паспорту, однако не могли пройти проверку якобы потому, что уже проходили ее. Авито подтверждал технический сбой). А потому я опасаюсь обратной ситуации
Могу ли я сделать официальное обращение с просьбой проверить мои паспортные данные на наличие других верифицированных аккаунтов? Чтобы исключить возможность технического сбоя? Я могу подъехать в офис авито в СПб?
Да Авито пофиг на ваши проблемы. Я им кидал ссылку на профиль, где сидит явный мошенник. После продажи меняет описание и типа ты сам дурак, невнимательно читал. Там полно таких отзывов. Им реально пофиг на это.
Вот называется и сэкономил 5к, что мешало на том же али за 21-23к заказать - я хз.
Али.... :))))) рассмешил! Али - это тот же Авито, только на китайском.
Дайте угадаю, вы счастливый обладатель ужаренной 3070 с али?
Мне на Авито вместо телефона мошенник прислал картридж, а я даже не смог оставить отрицательный отзыв https://vc.ru/claim/548018-pochemu-na-avito-mnogo-moshennikov-s-otlichnymi-otzyvami-a-vot-pochemu
А вы удивляетесь, почему такое происходит
Помню, однажды кому то вместо айфона прислали кирпич, натуральный, красненький)
Сочувствую вам, но я не удивляюсь уже давно! Очень много тем с видеокартами прочитал, а тут просто сам обжегся и решил не умалчивать
Процессор... на авито... надо быть полным кретином, чтобы такие высокотехнологичные вещи покупать как укроп на базаре! Вы что, вообще не в курсе про ИТ шопы? Или решили "обмануть систему"? :)) НЕ БЫВАЕТ "круто и дёшево". На авито можно купить зонтик, кактус, зеркало... что-то такое, что не жалко, даже если просто потеряют. ИТ - это дорого, категорически нельзя покупать ничего ИТ-шного с рук! Даже у официалов бывает брак. Который НА ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ можно вернуть и получить деньги. А вы - авито.... *фэйспалм тремя ладонями*
ну на подобный комментарий я уже ответил выше
Авито это очень сомнительная площадка, кишащая мошенниками. И это давно известно. Я искренне не понимаю людей, которые ведутся на такие объявления. Хотя, что самое интересное, мне несколько раз посылали деньги вперёд и не только по безопасной сделке. Причём приличные, десятки тысяч. Но я, конечно, никогда такого адреналина не испытывал. :)
Может быть, за мой десятилетний опыт я лично наткнулся на мошенника впервые.
Скупой платит дважды
Пойду работать к скупому!
ждал этого комментария
Х.з., б.у. товар, особенно специфичный должен стоить как минимум раза в два или три дешевле. Да, тут налицо обман (может и продавец не в курсе). Но в таком деле не исключена ситуация, когда отправил исправный, а у клиента уже не алё :(
Зато можете продавать процессоры с модифицированными крышками и зарабатывать на беде других людей - Авито не против!Сложно вот так навскидку определить, кто жулик - продавец или покупатель 8)
То есть по вашему этот процессор должен был стоить 10-15 тысяч? Это уже какие-то влажные фантазии. Нет такого закона на рынке)
Легко, человек который выдавал мне товар подтвердит, что я не подменял его и он так и выглядел.
Здравствуйте. Уточняем информацию по вашей ситуации. Напишем вам, как только всё выясним.
Система отзывов на Авито - дрянь. Можно оставить совершенно лживый отзыв, прикрепив рандомную фотографию из интернета, при этом поддержка будет шаблонно петь про "субъективность" мнения покупателя. С каких пор ложь стала равна субъективности?
Здравствуйте, спасибо
Вы должны как минимум сразу же заблокировать данного продавца.
Господа, ответить на мой вопрос можете?
Ключевое!
Авито никак не защищает
зарегался ради написания комментария.
Действительно АВИТо пофиг на мошенников. так же с 11 года на авито. и столько перевидал. иногда в переписке уже понимаешь что перед тобой зек-разводила. Для улучшения и развития сервиса. нужно привлекать по суду всех недобросовестных с обязательной идентификацией. Парочка судебных дел успокоит пыл. Ладно авито..на валбери появились мошенники ИП и там даже нет кнопки отправить жалобу. сами площадки плодят мошенничество. Есть и честные продавцы на авито и неадекватов полно. я всегда общаюсь чтобы понять - перед тобой норм человек или мудень..
10% отрицательных отзывов в профиле продавца - казалось бы, что может пойти не так? Но ведь на пятерку дешевле, ВЫГОДНО. План надёжный, как швейцарские часы - shut up, take my money :)
Автора поздравляю с покупкой жизненного урока "авито - мошенники".
Похожий урок получил купив "процессор Xeon". Оплатил переводом на карту продавца(!), благо, сумма была небольшая, 3 т.р., Потом продавец обьявление удалил и включил дурака - меня взломали, карта не моя и вообще ничего не знаю, я только скороварку продаю.
Когда работал брокером по недвиге, плотно работал с Авито и тогда понял что они не то что покрывают мошенничество, они его продвигают. Авито монопольная помойка
если с рейтингом нормально все, мог просто за деньги разместить объявление мошенников, такое тоже бывает. Мошенник получает свои деньги на свою карту с обманутых, а продавцу платит деньги за размещение своего объявления-кидалова в его профиле с хорошими отзывами. Все в выгоде, а продавец потом напишет что аккаунт взломали и хулиганили.
Не сравнивайте наши случаи, я деньги на карту никому не переводил)
Подобные комментарии натолкнули меня на мысль, написать пост о том, сколько вещей я купил в 2-3 раза дешевле, чем их реальная стоимость. Там ваши уроки мудрости не прокатят. На Авито по-прежнему выгодно покупать)
Очень позабавили итоги, которые автор подводит в конце. Он значит 10 лет на Авито и всё это время считал, что покупать там безопасно. А тут, ай‐яй‐яй, оказывается, что никакой безопасности и нет. А как он эту безопасность себе представлял?! Я уверен, что он и сам не не знает.
Всякая безопасность заканчивается в пункте выдачи товара. Это последняя точка в которой ещё можно через Авито вернуть деньги. Павел же видимо считал, что он заберёт товар, через какое‐то время его проверит и если что‐то будет не так, то Авито вернёт ему деньги. А не очень ли наивно было так думать?
Очень дешевый прием манипуляции - придумать собственный тезис и его разоблачить))))
Вы делаете абсолютно неверные выводы, тут вопрос почему продавец продолжает торговать и Авито ничего с этим не делает? Перечитайте заголовок.
@Avito видимо взяли пример с Убер, когда в приложении придумали услугу платной "гарантии безопасности". Кнопка была, оплата была, а фактически услуга не существовала)))
ого, не знал об этом)
Та же история и с автотекой. На зарее ее появления я спросил у Авито а несут ли они юр.ответственность? Конечно нет))
Комментарий удален модератором
:D
Приходить в пункт с системником и монитором - лучшее решение, не смотря на то, что проверка Авито не предусмотрена. Я бы на вашем месте договорился с одним из пунктов выдачи заранее о возможности проверки. Говорю это как один из владельцев такого пункта)
Интересный ход мыслей. А если в ходе установки проца в системник вы ноги у него загнете? Кто отвечать будет: Вы или будущий хозяин товара?
Это единственно правильное решение, как я вижу.
Покупал насадку для блендера — принёс его тушку и на Почте попробовал вставить. Подошла — забрал. Что–то пошло не так — вернул. И своим покупателям говорю, чтобы проверяли–примеряли на месте, насколько это возможно.
Мало того, что это безопасность. Так ещё и сэкономить на обратной доставке за счёт Авито можно.
Ожидаем услугу в каждом городе на Авито, "доходчиво объяснить кидалам что они не правы". с фото видео фиксацией двойной тариф % )
У меня есть правило покупать через Авито доставку товар не дороже 5000 рублей и я бы никогда не стал покупать вещь, которую нельзя проверить в пункте выдачи. В стране мошенников человек либо адаптируется, либо попадает на деньги. Иди уже до конца, удачи. И кстати ты не замечал постоянно надпись у продавцов - "Авито доставкой не отправляю". Это пишут не просто так
Я бы поспорил с вашим тезисом о "стране мошенников", но уже предвижу все ваши аргументы. Переубеждать не вижу смысла)
И аналогично, я никогда не отправляю авито доставкой ничего дороже 5000 и не дальше 2х дней пути. "Покупанов"-мошенников полно, остальные же могут развернуть, бросить как попало обратно. Итого посылка катается туда-обратно так еще и товар может испортиться при нарушенной упаковке
Отмечу, что не буду отправлять ноутбуки; которые продаю только местным. Даже тем же боксберри я не поручусь, что доедет нормально. И поэтому в объявлении указываю именно «авито доставкой не отправляю». Да и заморачиваться с упаковкой желания нет.
Хотя всё равно пишут и просят отправить, несмотря на приведенные аргументы.
Так в авито же можно зарегистрироваться по паспорту? Кто мешает добавить галочку и выдавать паспортные данные полиции? Тогда мошенников станет заметно меньше
Вы правильно мыслите)
Кто вам выдаст чужие персональные данные? И на каком основании?
Не пользуюсь безопасной сделкой, как продавец и как покупатель, ведь давно известно, что АВИТОСЕРВИСОБЪЯВЛЕНИЙ 🤡
Как-то был случай во время начала СВО, цены на процессоры летят продаю условный проц за 30к, покупатель пишет мол сори уехал якобы в другой город, забрать не смогу, пока получал товар обратно цена упала на 5к
Поэтому продажа,только лично в руки
Нууу, знаете. Тут есть масса нюансов. С некоторой технически сложной продукцией, что сложно проверить в пвз, - конечно лучше в руки. Но вот, к примеру, фототехника: если знаешь что смотреть то проблем в основном не будет. То что продаётся в крупных городах - в мелких либо втридорога либо недоступно вообще. Поэтому тут авито выручает.
Другой вопрос насколько продавец хочет заморачиваться, если локализован а крупном городе.
Не забыть еще сутки стресс-тест провести на пункте выдачи
:D
Если каждый пострадавший подаёт заявление, то это мошенничество со стороны продавца. Напишите, что с милицией, ищут сами они пострадавших или оставляют это на вас ?
у меня, например, по мошенникам с Озона заявление приняли и пропали. Прошло уже полтора месяца. Ни письма, ни звонка. Думаю, что и автору поста не помогут((
На днях уведомление такое получил. Выглядит как издёвка особенно полюсе таких постов. 2% - это больше, чем берет площадка для проведения торгов типа ртс или сбер
на сегодня уже 9%))
Комментарий удален модератором
Автору спасибо за историю, очень буду ждать продолжения. Авито в очередной раз…
благодарю, на днях обязательно напишу
Не покупать сложную технику без гарантии на сомнительных площадках. Лучше бы на Али заказал, была не подделка, а реплика
Али сейчас превращается в такой же Скам. Мне пришла повреждённая оперативная память, продавец послал на три буквы, я оставил грамотный отзыв с одной звездой, отзыв на площадке не появился до сих пор. То есть Али ру покрывает Скам и мне кажется, скорее всего, решат спор не в мою пользу. Я распаковку снимал на видео, теоретически можно подать в суд, но пока не решил
а что с копами, удалось начать поиски мошенника?
Напишу об этом в следующей части
Сочувствую, не приятно, когда лошат, но увы такое бывает. Тут уж увернуться совсем от всех схем не возможно.
Только у меня вопрос, это же как запарились, чтобы маркировку такую нанести и чтобы процессор работоспособным остался?
Сдаётся мне, что была цепочка обмана. Китайцы надули реселера, а тот в свою очередь всех остальных. Увы.. Без перспектив на уголовку, глухарь.
Дёрнут реселлера - тот скажет я не я, такая партия пришла от китайцев и фиг обратное докажешь. Если конечно при обыске оборудование для нанесения маркировки не найдут.
Но... Ментовка и заниматься не будет ради 20тр, даже если там с десяток эпизодов, ибо таких дел там тысячи в неделю поступают. Им надо чтобы где-то где подогреться можно и желательно, чтобы заявитель тоже "приложил" и точно не 20тр - тогда может и контрольную закупку произведут, хотя бы.
Гравировку нанести не сложно. Пройтись тонкой шкуркой и купить на авито б/у лазерный гравер по металлу.
А если реселлер умышленно купил такой проц на али тысяч за 10 рублей?
Так же как и делают гравировку клавиатур
Комментарий недоступен
приносите ноутбук и рейзер и проверяете. было бы желание.
Мне какие то уроды писали, что пришли на встречу (в метро договаривался встретится), а сами не приходили и писали что вот уже рядом итп. Судя по всему уголовники какие то или малолетки.
а какой был мотив для данной встречи?
грустно/гнусно
Неприятная ситуация, многим на заметку
Никогда не было и вот опять… друзья, ну 21 век.
Я покупаю на авито только вещи) пришел, померил, оплатил и никакого обмана)
Стараюсь лично приехать к продавцу и затестить комплектующие перед покупкой. Но тут, как я понял, новье + автора ни в чем не обвиняю и сочувствую. Имхо попасться могут многие на такое, что и показывают отзывы продавца( Из опыта, сам покупал без проверки - ссд 512гб тоже у "закрывшего офис" и gtx1060 у майнера - и видать повезло,пронесло, ибо две удачные покупки, стоят до сих пор)
Да они везде есть, недавно тоже чуть не наткнулась на такого. Нужно было кое что в аренду взять, за услугу 2к просит парень (очень маленькая цена), а залог 10к запросил
Явно что то неладное
Ну да, звучит подозрительно)
Как же мне повезло, купил материнку, проц i5 12400f и оперативку и всё у разных продавцов через авито доставку.
Рад за вас, но и у меня покупки на Авито чаще приносят удовольствие, чем грусть)
Комментарий недоступен
Вы ошибаетесь)
Там с десяток отзывов о мошенничестве, делайте коллективный иск, тогда менты не соскочат
Каким же образом я должен написать коллективный иск, если возможности связаться с другими пострадавшими у меня нет?
Комментарий удален модератором
Ага, скроил) пару сотен тысяч только.
Любой мошенник всегда будет пользоваться торопливостью. Сколько раз покупал на Авито — всегда при личной встрече. Эта их новая доставка всё портит.
Тот же самый процессор лучше при встрече купить, чтобы его поставили в сокет на месте.
Меня никто не торопил, продавец вел себя обычно. Покупка при личной встрече всегда будет лучше, но не всегда в вашем городе могут быть нужные вам товары, да еще и по низкой цене.
Недаром говорят, что бесплатный сыр только в мышеловке, сразу было видно цена не соответствует комплектации.
бесплатный да, но я денег заплатил)
вам везет, если сразу видно все)
Сообщение удалено
И слава богу
Кидает на деньги на АВИТО! Осторожно! 89501441462
89501441462 и второй номер 89041226541 Кидает на деньги на АВИТО! Осторожно!
"Меня обманывать не надо - я сам обманываться рад".
Вообще, если есть реальное желание поймать мошенника, то нужно его ловить на повторной сделке, а не трубить об этом на каждом углу. С адвокатом, свидетелями, нотариусом, священником и всеми, кого найдете еще, получаете посылку, под запись вскрываете, устанавливаете в материнку, документируете показания биоса. Железобетонные основания для заявления в полицию. Полиция такие дела любит, когда уже все за них собрали. Легко получить разрешение на обыск и получение дополнительных доказательств - наверняка у чувака на хате валяется огромное количество барахла и оборудования, говорящего о его деятельности.
А сейчас его заблокировали и сами доказательств вы не соберете.
Мне просто заблокировали профиль из за жалоб конкурентов , с которыми при общении не нашел общий язык. Не захотел поднимать цены до их уровня. Разумеется- пошли жалобы в @Авито и мой профиль заблокировали. Никто не смотрит нп массу реальных отзывов и постоянное кормление счета Авито за рекламу. В ответ я получаю стандартные скриптовые отписки и невозможность пройти проверку и продолжить честно работать!!
Кого дергать из вашего начальства чтобы вы все таки начали делать свою работу , за которую получаете оклад? Ивана Гуза, может быть Сергея Пивня или сразу Ивана Таврина??
@Авито меня обманули мошенники. Авито это только на руку.
Я обратился в полицию. И знаете, что мне сказали в авито? Чтобы узнать номер, который подтверждён при регистрации, надо чтобы полиция отправил конвертик с запросом в Москву! Вам самим не смешно? IT компания на запросы от полиции хочет получить конвертик??
Для меня значок "Номер подтверждён" - это гарант того, что вы понимаете, кто у вас зарегистрирован, кто продаёт! Стыд и позор!
@Авито я потерял 53.000, вы даже пальцем не пошевелите, чтобы помочь наказать продавца. Он просто удалил аккаунт! У вас есть его номер! Но чтобы его получить, надо чтобы полиция отправила конверт с запросом?? Вы серьёзно??
https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fwww.avito.ru%2Fuser%2Fc357e5b0b1fb0276bea915325363e0ac%2Fprofile%3Fsrc%3Dsharing&cc_key=
Получается , теперь любой перекуп и мошенник , может вас шантажировать если вы не скините ему цену .
Выставила на продажу Ноутбук в идеальном состоянии, потенциальный покупатель захотел встретиться, только не светил свой телефон и не звонил, писал с пустой страницы и предпочел общаться и назначить встречу через сообщения авито .
Встретились, ему все нравится и он заявляет, скидывайте 3000 рублей и я беру товар, на что получил отказ, ибо по всем параметрам ясно что перекуп и выбивает цену .
Тогда он заявляет : если вы мне не скините 3 т руб, я на вас отзыв в авито напишу и вы его вообще не продадите .
Естественно ему было сразу отказано и я написала в поддержку Авито, так мол и так, собираются мне отзыв негативный написать за то что я не сделала скидку .
Поддержка авито молчит, потом через 10 минут появляется на моей странице отзыв с одной звездой .
Я со своей стороны опять пишу в поддержку авито так мол и так. Отзыв написан, потому что не сделала скидку перекупу .
На что авито, присылает мне текст, что все проверили и это мнение человека и если хотите, что бы отзыв убрали, возможно вам нужно ему сделать скидку ...
Мошенничество и шантаж в чистом виде .
Моё возражение отклоняют, я пишу 3 возражения с прилагаемым фото, что товар полностью в порядке.
Ответ : извините не чем не можем помочь .
Складывается полностью ощущение, что либо работники Авито относятся к своим обязанностям из рук вон плохо тем самым пладя недобросовестных товарищей, или же имеют с перекупами прямой сговор, что считается - мошенничеством .
Отзыв с одной звездой но убирают, поясняя тем, что не нашли нарушений .
Получается шантаж и мошенничество в порядке вещей для этого ресурса и своими де руками его плодят .