{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Яндекс станция по подписке

Уже имею одну большую Яндекс станцию, купленную по подписке 3 года назад. Претензий к ней нет, месяц назад был последний платёж.

Было решено взять новую Яндекс станцию 2 так же по подписке для кухни. На яндекс маркете она предлагается за 619 рублей в месяц (со скидкой для владельцев устройств по подписке)

Оформил заказ, списалась сумма 619 рублей (как и ожидалось). На всякий случай решил зайти в управление подписками Яндекс плюс и увидел, что 23 января с меня спишется уже 829 рублей.

3 дня ждал ответа от поддержки, в итоге получил сухие ответы со ссылками на правила проведения акции. Так и не понял, в чем там причина изменения цены, но мне заявили, что все правильно.

От заказа я отказался, т.к. окончательная стоимость этой колонки - почти 30000 рублей по истечении 36 месяцев, что уже является крайне сомнительной затеей, учитывая ее рыночную стоимость в ~16000, а по акциям и за 10000 можно урвать.

Как человек, оформляя покупку на Яндекс маркете, где отображается русскими буквами стоимость 619 рублей в месяц, должен догадаться, что есть какие-то условия, по которым только 1 платёж будет по заявленной цене, а остальные уже по совсем другой?

Ну и отдельный огромный минус поддержке Яндекс плюса, ответа которой можно ждать очень очень долго (об этом есть недавний пост на всем известном сайте с кексом).

Спасибо, Яндекс.

0
112 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Иван, здравствуйте!

По правилам сервиса, стоимость ежемесячного списания за подписку на 3 года — 619 ₽, но только в том случае, если у вас уже есть активная подписка на другое умное устройство от Яндекса.

Возможно, вы внесли первый платёж (619 ₽) до окончания прошлой подписки, поэтому цена была меньше. После полной оплаты предыдущего устройства, ежемесячное списание автоматически изменилось на 829 ₽.

Подробнее об этом можно почитать тут: https://clck.ru/338CNU

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кондратьев

Ммм, Яндекс комменту диз не могу поставить из-за «технической ошибки», зато остальным комментариям эта ошибка не грозит. Очень интересно, cumитет. Что же пошло не так?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Агент Моссада

Спасибо, буду продолжать пользоваться. Как же я без своих 35мб

Ответить
Развернуть ветку
109 комментариев
Раскрывать всегда