{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Возврат поддельного товара, приобретённого через Wildberries

В качестве подарка на 23 февраля получил УШМ. По заверения продавца - это УШМ фирмы Makita, модель 9558 HN.

Болгарка makita угловая шлифмашина ушм 125 мм 9558 HN Makitahttps://wildberries.ru/catalog/144873628/detail.aspx

По факту - неведома зверушка, не имеющая к оригиналу никакого отношения. Отличия заметны на глаз. В частности, в комплекте из документации присутствует только одна инструкция (сомнительного качества и содержания).

Вместо стандартного ключа

в комплекте лежит это :

Защитный кожух без существенной доработки фиксируется только в направлении от оператора.

Присутствует регулятор оборотов.

Кроме того, каждый второй счастливый обладатель данного товара радостно сообщает компании willbberies о том, что это подделка.

Обратился в официальную группу вконтакте :

Написал в чат :

Составили заявку через личный кабинет :

В итоге, несмотря на ответ оф. дилера и заметные на глаз отличия от оригинала - везде получил отказ в возврате.

Вывод : Китайская паль вместо оригинала возврату у wildberries не подлежит.

P. S

На замечания по поводу торговли поддельным электро товаром, способным причинить вред жизни и здоровью покупателя

Представитель компании ответил, что обязательно все проверит. Видимо ответа оф. дилера (предоставленной выше), отзывов других покупателей, и всех зафиксированных отличий им недостаточно .

По факту же - брак не выявлен, товар не убран, деньги возвращать никто не думает.

Выводы делайте сами.

Всем спасибо за внимание и хорошего дня.

0
114 комментариев
Написать комментарий...
Владислав Д.

А просто возврат сделать в ВБ не судьба без всяких пререканий? Даже с потерей 100 рублей. Ведь это новая статья доходов ВБ. Продаем г. но, но упорно считаем, что это золото и принимаем к возврату еще большее г. но, только 100 р. в кассу занеси.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Если спилена гайка, не получится.
А откуда потеря 100 рублей? 100 рублей через суд взыскиваются, если есть желание.

Ответить
Развернуть ветку
Jon Rembo

Было бы желание, покупатель не возврата бы требовал, а в ркн написал заявление по поводу реализации контрафактного товара. Тогда и деньги бы в полном объёме вернул и компенсацию и жуликов наказал

Ответить
Развернуть ветку
Максим

какой у вас опыт судебной практики? Многих наказали? )

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Гражданское делопроизводство не для наказания.

Чтобы наказать нужно административное производство. А его надзорный орган инициирует. И не всегда для наказания нужен суд.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

РКН может только оштрафовать и предписание вынести. А обязать может только суд.

Ответить
Развернуть ветку
111 комментариев
Раскрывать всегда