В качестве подарка на 23 февраля получил УШМ. По заверения продавца - это УШМ фирмы Makita, модель 9558 HN.
Болгарка makita угловая шлифмашина ушм 125 мм 9558 HN Makitahttps://wildberries.ru/catalog/144873628/detail.aspx
По факту - неведома зверушка, не имеющая к оригиналу никакого отношения. Отличия заметны на глаз. В частности, в комплекте из документации присутствует только одна инструкция (сомнительного качества и содержания).
Вместо стандартного ключа
в комплекте лежит это :
Защитный кожух без существенной доработки фиксируется только в направлении от оператора.
Присутствует регулятор оборотов.
Кроме того, каждый второй счастливый обладатель данного товара радостно сообщает компании willbberies о том, что это подделка.
Обратился в официальную группу вконтакте :
Написал в чат :
Составили заявку через личный кабинет :
В итоге, несмотря на ответ оф. дилера и заметные на глаз отличия от оригинала - везде получил отказ в возврате.
Вывод : Китайская паль вместо оригинала возврату у wildberries не подлежит.
P. S
На замечания по поводу торговли поддельным электро товаром, способным причинить вред жизни и здоровью покупателя
Представитель компании ответил, что обязательно все проверит. Видимо ответа оф. дилера (предоставленной выше), отзывов других покупателей, и всех зафиксированных отличий им недостаточно .
По факту же - брак не выявлен, товар не убран, деньги возвращать никто не думает.
Выводы делайте сами.
Всем спасибо за внимание и хорошего дня.
А просто возврат сделать в ВБ не судьба без всяких пререканий? Даже с потерей 100 рублей. Ведь это новая статья доходов ВБ. Продаем г. но, но упорно считаем, что это золото и принимаем к возврату еще большее г. но, только 100 р. в кассу занеси.
Если спилена гайка, не получится.
А откуда потеря 100 рублей? 100 рублей через суд взыскиваются, если есть желание.
Было бы желание, покупатель не возврата бы требовал, а в ркн написал заявление по поводу реализации контрафактного товара. Тогда и деньги бы в полном объёме вернул и компенсацию и жуликов наказал
какой у вас опыт судебной практики? Многих наказали? )
Гражданское делопроизводство не для наказания.
Чтобы наказать нужно административное производство. А его надзорный орган инициирует. И не всегда для наказания нужен суд.