{"id":14286,"url":"\/distributions\/14286\/click?bit=1&hash=d1e315456c2550b969eff5276b8894057db7c9f3635d69a38d108a0d3b909097","hash":"d1e315456c2550b969eff5276b8894057db7c9f3635d69a38d108a0d3b909097","title":"\u041f\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0418\u0422-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u044b","buttonText":"","imageUuid":""}

Возврат поддельного товара, приобретённого через Wildberries

В качестве подарка на 23 февраля получил УШМ. По заверения продавца - это УШМ фирмы Makita, модель 9558 HN.

Болгарка makita угловая шлифмашина ушм 125 мм 9558 HN Makitahttps://wildberries.ru/catalog/144873628/detail.aspx

По факту - неведома зверушка, не имеющая к оригиналу никакого отношения. Отличия заметны на глаз. В частности, в комплекте из документации присутствует только одна инструкция (сомнительного качества и содержания).

Вместо стандартного ключа

в комплекте лежит это :

Защитный кожух без существенной доработки фиксируется только в направлении от оператора.

Присутствует регулятор оборотов.

Кроме того, каждый второй счастливый обладатель данного товара радостно сообщает компании willbberies о том, что это подделка.

Обратился в официальную группу вконтакте :

Написал в чат :

Составили заявку через личный кабинет :

В итоге, несмотря на ответ оф. дилера и заметные на глаз отличия от оригинала - везде получил отказ в возврате.

Вывод : Китайская паль вместо оригинала возврату у wildberries не подлежит.

P. S

На замечания по поводу торговли поддельным электро товаром, способным причинить вред жизни и здоровью покупателя

Представитель компании ответил, что обязательно все проверит. Видимо ответа оф. дилера (предоставленной выше), отзывов других покупателей, и всех зафиксированных отличий им недостаточно .

По факту же - брак не выявлен, товар не убран, деньги возвращать никто не думает.

Выводы делайте сами.

Всем спасибо за внимание и хорошего дня.

0
114 комментариев
Написать комментарий...
Владислав Д.

А просто возврат сделать в ВБ не судьба без всяких пререканий? Даже с потерей 100 рублей. Ведь это новая статья доходов ВБ. Продаем г. но, но упорно считаем, что это золото и принимаем к возврату еще большее г. но, только 100 р. в кассу занеси.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Борисов
Автор

Спросил про платный возврат в пункте выдачи. Сказали что работает только в момент выдачи. Теперь только через проверку качества. Проверка willdberies говорит, что несоответствие товара не повод для возврата.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Прям так и написали "несоответствие товара"? Я бы в суд подал.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Возженников

Дак они все что угодно скажут, по факту в суд бы давно пошли

Ответить
Развернуть ветку
Миша

Кто они?

Ответить
Развернуть ветку
111 комментариев
Раскрывать всегда