В качестве подарка на 23 февраля получил УШМ. По заверения продавца - это УШМ фирмы Makita, модель 9558 HN.
Болгарка makita угловая шлифмашина ушм 125 мм 9558 HN Makitahttps://wildberries.ru/catalog/144873628/detail.aspx
По факту - неведома зверушка, не имеющая к оригиналу никакого отношения. Отличия заметны на глаз. В частности, в комплекте из документации присутствует только одна инструкция (сомнительного качества и содержания).
Вместо стандартного ключа
в комплекте лежит это :
Защитный кожух без существенной доработки фиксируется только в направлении от оператора.
Присутствует регулятор оборотов.
Кроме того, каждый второй счастливый обладатель данного товара радостно сообщает компании willbberies о том, что это подделка.
Обратился в официальную группу вконтакте :
Написал в чат :
Составили заявку через личный кабинет :
В итоге, несмотря на ответ оф. дилера и заметные на глаз отличия от оригинала - везде получил отказ в возврате.
Вывод : Китайская паль вместо оригинала возврату у wildberries не подлежит.
P. S
На замечания по поводу торговли поддельным электро товаром, способным причинить вред жизни и здоровью покупателя
Представитель компании ответил, что обязательно все проверит. Видимо ответа оф. дилера (предоставленной выше), отзывов других покупателей, и всех зафиксированных отличий им недостаточно .
По факту же - брак не выявлен, товар не убран, деньги возвращать никто не думает.
Выводы делайте сами.
Всем спасибо за внимание и хорошего дня.
А просто возврат сделать в ВБ не судьба без всяких пререканий? Даже с потерей 100 рублей. Ведь это новая статья доходов ВБ. Продаем г. но, но упорно считаем, что это золото и принимаем к возврату еще большее г. но, только 100 р. в кассу занеси.
Спросил про платный возврат в пункте выдачи. Сказали что работает только в момент выдачи. Теперь только через проверку качества. Проверка willdberies говорит, что несоответствие товара не повод для возврата.
Неделю назад сдавал товар со словами "не подошел оттенок". Приняли без проблем. По закону в течение 7 дней возврат без объяснения причин. А ВБ сам увеличил срок до 14 дней. Так что не могут не принять, если в срок укладываться.
Пробовал. Отказали даже в платном возврате. Видимо из-за того, что эл. инструмент.
Инструмент или нет, электро или ручной закону без разницы.
Гайку спилили?
Нет. Гайку спилил другой покупатель.
Ну тогда в суд, если отказали взять назад в течении 7 дней.
Прошло два дня. Спасибо за совет.
при получении не проверил - теперь никому никак не докажет, что не сам спилил.
А она, как я понял, не спилена на его товаре. Про гайку другой покупатель в своем отзыве написал. Автор такому совету не последовал.
аа, не читала чужие отзывы. не поняла, зачем их автор вообще привел.
спилить - это был еще и совет? потребительский терроризм? )) тогда непонятно, в чем проблема сдать за 7 дней. отказывают - тыкаешь пальцем в закон. ПВЗ могут сыграть на лоха и пойти в отказ, потому что возвраты им выручку роняют.
кто кого обдурит...
Опять мимо. Спилить это был не совет, а как другой покупатель решил свою проблему. Видимо ему очень срочно нужна была болгарка. И я даже предположу, что вторая, так как гайку он чем-то спилил :)
))) окей. все равно, отказ принимать возврат ТНК - это явно инициатива ПВЗ, им и объяснять, что не правы
ну чья инициатива не знаю. но уверен, что шанс выиграть иск у вб высокий :)
да без иска можно было бы решить... слишком часто расчет на то, что человек своих прав не знает и авось прокатит. и прокатывает, видимо, тоже часто. на кассе ловишь с неверным ценником - всегда, всегда пытаются сыграть дурака
Прям так и написали "несоответствие товара"? Я бы в суд подал.
Дак они все что угодно скажут, по факту в суд бы давно пошли
Кто они?