Возврат поддельного товара, приобретённого через Wildberries
В качестве подарка на 23 февраля получил УШМ. По заверения продавца - это УШМ фирмы Makita, модель 9558 HN.
Болгарка makita угловая шлифмашина ушм 125 мм 9558 HN Makitahttps://wildberries.ru/catalog/144873628/detail.aspx
По факту - неведома зверушка, не имеющая к оригиналу никакого отношения. Отличия заметны на глаз. В частности, в комплекте из документации присутствует только одна инструкция (сомнительного качества и содержания).
Вместо стандартного ключа
в комплекте лежит это :
Защитный кожух без существенной доработки фиксируется только в направлении от оператора.
Присутствует регулятор оборотов.
Кроме того, каждый второй счастливый обладатель данного товара радостно сообщает компании willbberies о том, что это подделка.
Обратился в официальную группу вконтакте :
Написал в чат :
Составили заявку через личный кабинет :
В итоге, несмотря на ответ оф. дилера и заметные на глаз отличия от оригинала - везде получил отказ в возврате.
Вывод : Китайская паль вместо оригинала возврату у wildberries не подлежит.
P. S
На замечания по поводу торговли поддельным электро товаром, способным причинить вред жизни и здоровью покупателя
Представитель компании ответил, что обязательно все проверит. Видимо ответа оф. дилера (предоставленной выше), отзывов других покупателей, и всех зафиксированных отличий им недостаточно .
По факту же - брак не выявлен, товар не убран, деньги возвращать никто не думает.
Выводы делайте сами.
Всем спасибо за внимание и хорошего дня.
Нельзя на ВБ ничего серьезного покупать. Разве что при получении очень и очень внимательно проверять товар досконально, если, конечно, разбираетесь. На Озоне тоже нельзя, и на Маркете.
Что ждут люди, если болгарка ценой 6-7 тысяч продаётся за 3,5?
Буквально на днях на Маркете видел шуруповерт Макита за 3500. Ну не может быть такой цены. На фотках видно что подделка убогая. Нет, 100500 вопросов про шуруповерт. Куча положительных отзывов типа «Классно, спасибо», рейтинг 4,5, некоторая часть догадалась что купила паленку, но многие даже не поняли.
Китайский более-менее рабочий шуруповерт стоит 2000. Зачем переплачивать?
Комментарий недоступен
Люди, перестаньте пользоваться этой помойкой, вы же сами спонсирует её существование.
А какой помойкой тогда пользоваться. Озон, или сразу Мвидео?
Мда… люди до сих пор не понимают, что маркетплейсы, это обычные рынки/базары/барахолки и т.д а не полноценные магазины, для покупки той же техники, которые не подходят от слова совсем.
Справедливости ради, на маркетплейсах присутствуют и крупные магазины, которые иногда даже дешевле продают, чем у себя.
Вполне подходят, если платформа работает хоть как-то, кроме как на оть**ись. И даже магазины (вроде днс) для многих сейчас уже всего лишь пункт выдачи заказов и не более.
Что вы хотите от помойки, плюющей на законы РФ?
Скажи это Амазону, на котором стоимость продажи товара выше, чем в офлайн магазине, а уровень проверки продавца - занебесный. Просто кто-то строит систему, которая идет всем на плюс. В начале 2000-ых Амазон таким же был
Есть же специализированные магазины. Те же ВсеИнструменты натыканы везде в виде ПВЗ. Брать такое на ВБ-это абзац
Не совсем везде. Я живу в рабочем посёлке. Тут только озон и willbberies.
На Всеинструментах есть такая же болгарка. Собственно, на маркетплейсах и в магазинах инструментов ассортимент примерно одинаковый. Но есть разные модели.
Вб последние годы в какой то лютый базар превратились. Просто все с рынка переехали туда, и толкают откровенную паль. Теперь хоть какие то шансы купить оригинал, это выставить продавца ВБ.
Комментарий недоступен
Надо привыкать, МП сегодня, в большинстве своём это товары с садовода, Люблино, южных ворот. Обычные подделки.
во всем мире товары ширпотреба это китай на 95%, не только на мп но и в офлайне. а у нас все 99% это китай. мы тока аналоговнет можем и москвичи)
Бережливые попуски, пытающиеся купить оригинал за лоупрайс, должны страдать. Считай опыт купил
Это не лоу прайс. За эту цену можно купит оригинал bosh и аккумуляторную отвёртку на сдачу.
Правильно ли я понял, что вы поддерживаете таких продавцов?
ВБ - это помойка
А просто возврат сделать в ВБ не судьба без всяких пререканий? Даже с потерей 100 рублей. Ведь это новая статья доходов ВБ. Продаем г. но, но упорно считаем, что это золото и принимаем к возврату еще большее г. но, только 100 р. в кассу занеси.
Суть поста рассказывать о том, что такое бывает и фиг кто вернёт просто так деньги.
Если спилена гайка, не получится.
А откуда потеря 100 рублей? 100 рублей через суд взыскиваются, если есть желание.
Спросил про платный возврат в пункте выдачи. Сказали что работает только в момент выдачи. Теперь только через проверку качества. Проверка willdberies говорит, что несоответствие товара не повод для возврата.
Автор, ты читал отзывы, и все равно взял? Что с головой, все норм?
Покупал не я. А мне. На 23 в подарок. Заказ от 15, первый негативный отзыв от 18 февраля.
Ещё раз спасибо за внимание.
Хехе - купил на диких ягодках картридж для струйника - на 75% ресурса через полгода перестал определяться. Думал со мной что не так, а тут людей насаживают по полной.
Больше на вб ни ногой;))
Никогда не покупайте на ВБ известные бренды, это просто склад, который не отвечает за содержимое коробки
Что селлер на досудебку ответил?
WB помойка
Тоже удивляюсь. Неужели после дичи с платными заборами кто-то там что-то заказывает?
Так эскпертизу то заказал или нет?
По фоткам наверное и правда невозможно оценить подделка это или нет.
Вполне можно. Там существенные отличия в конструкции. А вот ближайший эксперт живёт в другом населённом пункте и там очередь к нему такая, что игра не стоит свеч. Смысл поста не " Аааа, верните деньги!!!", а в "смотрите как бывает".
Очень тоже интересно . Вам ответили и дали понять что Вам нужно в «независимую экспертизу» да , услуга платная . Но данные затраты реально вернуть через досудебную .
Вы единственное что делали писали на wb
Очевидно что это все что они могли сделать .
Не занимаю сторону дна wb ( хуже этого дна только АльфаБанк )
Но считаю верным идти путем , который Вам указали
Да мне много советов надавали. Вариант с независимой экспертизой тоже неплох, хоть и явно не самый лучший.
А какой вопрос перед экспертом ставить? Успел ли автор в течении 7 дней потребовать возврат?
да капец как обычно что то происходит
Уже сейчас ушлые ребята пишут в описании товара "original" :) Чтобы оправдать бОльшую стоимость. Но, надо сказать, на вероятность того, что вам продадут именно фальшивку от этого никак не уменьшается. В китайских мастерских чего только не делают, даже процессоры для компьютеров умудряются подделывать, что уж тут об электроинструменте говорить...
WB русским языком не владеет. Посмотрите на их ответы и ошибки. Как им вообще возможно объяснить суть?!
На озоне сдал бы бес проблем и продована этого забанили бы,
К счастью или сожалению тут и с озоном топиков хватает в приемной. Но хотя бы тут представители озона пишут в комментах дабы успокоить)
Тут ВБ вроде не отвечает на жалобы. Удаляйте статью 😂😂
Все кроме вб тут
Да что за истерика) вы когда покупаете, отзывы же читали?) ценник видели?) фото других клиентов видели?) знали же, что покупаете с риском и все равно купили, а вместо проверки на пвз- решили забрать домой и написать статью на VC. ))))
Отзывы были хорошие на момент заказа, ценник такой же, как на оригинал, на ПВЗ проверили на включение.
Сейчас бы в 2023 торговцев палью оправдывать.