24 апреля сделал заказ на Озон, товар из Китая
Сегодня, 7 мая пришел на пункт выдачи у дома и вместо большой коробки принесли маленький пакетик, в котором лежала алюминиевая ложка с иероглифом
В поддержке озон сказали, что не могут вернуть деньги за неправильный товар, хотя оплата и доставка происходила через них.
Продавец удалил страницу магазина на озон, и написать ему невозможно.
Озон в скрине ниже попросили меня отправить ложку в Китай через почту России, если продавец согласиться
Деньги за доставку они обещают вернуть, но за товар деньги никто не собирается возмещать, т.к. связи с продавцом уже нет.
Заказ номер 37387362-0082
@ozon
По моему чеку продавец Интернет решения= Озон. Согласно статье 26.1 п. 4 закона "о защите прав потребителей" я имею право отказаться от оплаченного товара с возвращением средств в полном объёме в течение 14 дней
Такое впечатление, что на Озон Глобал собрались все китайцы, которых вышибли с Алиэкспресс с волчьим билетом.
Так а нахуя получать товар который даже не отвечает габаритам. Сообщаешь работнику что пока не произведешь осмотр ничего не забираю.
Собственно габариты совсем другие
Да, это реально странно. Автор, вы увидели маленький пакетик, подумали там контроллер или что?
Я сразу несколько заказов забирал, сразу пробили и я пошел на стойку вскрывать, потом только понял что ‘получил пульт’
Что значит "сразу пробили и пошел на стойку вскрывать"? Тут же сотруднику пункту выдачи показываете "пришел не тот товар" и возвращаете