По мед.показаниям приходится курсами пропивать железо, и эффективным для меня препаратом всегда был Solgar Gentle Iron. Эффективным в т.ч. и по переносимости - единственное из опробованного, что можно было пить, не скручиваясь в трубочку (железо у многих убивает желудок). Запасы с iherb кончились и для продолжения лечения - было решено заказать новую банку в Ozon Express за 1200 руб. Продавец - непосредственно сам ozon, обещающий что они продают:
Подозрения начались после приема нескольких капсул бада, купленного от озон, потому что пошли побочки. Т.е. после приема бада в теч. нескольких недель с iherb все ок, а после пары дней с озон - беда. Понятно, что у всех разная реакция на бады и проч, но на маркетплейсах часто встречаются подделки, так что заинтересовало, как подтвердить слова озон:
1. Обратиться к оф.сайту солгар (первая выдача в поисковиках). Сайт солгар утверждает: "сертифицированная продукция солгар продаётся только в аптеках" .
2. Написать на оф.почту солгар, сотрудничают ли он с озон, поставляют ли как-то продукцию, ответ: "Компания Solgar не сотрудничает с интернет-магазинами, различными сайтами, маркетплейсами, магазинами спортивного питания и косметики, продукция не представлена в фитнес-клубах и велнес центрах. Продукция, приобретенная на данных площадках несертифицированная. Продукция компании Solgar не реализуется через офис напрямую, продается исключительно в аптеках."
3. Обратилась к озон с просьбой подтвердить, что они продают сертиф.продукцию. Их ответ: "Все товары на нашей площадке проходят проверку. По некоторым из них нужна официальная сертификация. Мы запрашиваем документы у продавца и, если он их не предоставит, то не сможет продавать товар на нашей площадке." И вот сертификат:
Ответ немного шизоидный, учитывая, что продает БАД сам Озон - т.е. они сами же у кого-то его закупают. А каким образом сертификат 14-летней давности о том, что БАД допущен к продаже в РФ, подтверждает что озон сейчас, в нелегком 2023м продает оригинал - не понимаю. На этот вопрос в чате никто не ответил, отзыв на товар с этим вопросом - удаляют.
Поэтому вопрос к #ozon
Вы можете каким-то вразумительным образом объяснить и подтвердить, что бады Solgar, которые вы продаете - оригинал от официального поставщика, если Solgar сам поставляет только аптекам продукцию? Только без стандартного галлюцинирования на тему, что плохенький скан о гос.регистрации на продажу этого бада 14 лет назад (выданный не вам) - отвечает на этот вопрос.
_______________________
P.S.: к бадам в целом, отношусь отрицательно, тк они не проходят никакую сертификацию и напихано там может быть что угодно, а отсутствие реального контроля со стороны маркетплейсов только усугубляет шанс себе навредить при покупке БАДов в РФ.
Ну, ок. У меня есть еще один тогда вопрос к #ozon
Вот у вас продается такой товар: Solgar Мульти формула V-75
На него цена сейчас 908 руб. А если без скидки, то 2800
Ну, ок. Я могу в такую скидку даже поверить.
Но вот в чем дело.
На пресловутом iHerb, а также на Amazon и любой другой международной площадке, торгующих БАДами цена на эту добавку в 4 раза дороже, чем вы отпускаете сейчас. И это - без стоимости доставки!
Можете объяснить, как у вас так получается?
Здравствуйте, Максим! На нашем маркетплейсе продавцы сами устанавливают цены на свои товары. Отзывы хорошие, документы на товар у продавца есть.
Ну, вы сами то подумайте, реально вообще такое или нет.
Или, может, написать в прокуратуру по этому поводу, что вы организовали платформу для торговли контрафактом?
Дальше все будет просто: сделают экспертизу и вздрючат так, что мало не покажется.
Тогда у вас, возможно, изменится мнение по поводу того, стоит ли полагаться на бумажки ничего не значащие и не лучше ли все же проверить товар.
Мы регулярно проводим ручной и автоматический мониторинг для отслеживания цен и качества товаров.
Если получаем жалобу от покупателя по конкретному заказу - запускаем дополнительную проверку. Сейчас оснований для проверки нет.